被哄搶的“宜家樂(lè)”超市一片狼藉 

      由“宜家樂(lè)”超市哄搶事件引發(fā)的調(diào)查 

      超市“無(wú)本經(jīng)營(yíng)”害慘供貨商

      中廣網(wǎng)蘭州10月29日消息  10月23日，因?yàn)椤皞髀劇苯?jīng)營(yíng)者人間“蒸發(fā)”，數(shù)百名供貨商哄搶“宜家樂(lè)”超市。這是繼2005年佳福超市關(guān)門歇業(yè)之后，蘭州發(fā)生的又一起超市“倒閉”引發(fā)供貨商搶貨鬧劇。10月25日，“宜家樂(lè)”超市決定申請(qǐng)破產(chǎn)，不少供貨商又趕到該超市在張?zhí)K灘的庫(kù)房附近，準(zhǔn)備再次“搶”回?fù)p失，蘭州市公安局城關(guān)分局聞?dòng)嵳{(diào)派60余名民警趕到現(xiàn)場(chǎng)，連續(xù)守衛(wèi)倉(cāng)庫(kù)11個(gè)小時(shí)。

      那么，為什么每次賣場(chǎng)垮臺(tái)都會(huì)讓供貨商群情激憤？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超市業(yè)及零售業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)誕生的“無(wú)本經(jīng)營(yíng)”、“零供”等潛規(guī)則，使主導(dǎo)賣場(chǎng)的超市將經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給了供貨商。如此，在發(fā)生經(jīng)營(yíng)危機(jī)后，賣場(chǎng)老板就有了卷款潛逃的機(jī)會(huì)。

       事件調(diào)查

      “賬期”付款暗藏信用危機(jī)

      10月25日上午，位于城關(guān)區(qū)雙城門十字的宜家樂(lè)大型超市內(nèi)一片狼藉，以往整齊有序的貨架和琳瑯滿目的貨品不見(jiàn)了蹤影，取而代之的是空空如也的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。當(dāng)上千名供貨商聞?dòng)嵹s來(lái)時(shí)，一切都為時(shí)已晚，數(shù)目不等的貨款在沒(méi)有被結(jié)清的情況下更無(wú)從追討。無(wú)奈之下，為了最大程度地挽回自己的損失，供貨商采取了一種不得已的方式———沖進(jìn)超市哄搶一切能變賣成錢的物品。

      “超市欠了我十幾萬(wàn)的貨款，這些東西值幾個(gè)錢？”一名承認(rèn)自己參與“洗劫”了超市一些貨架的供貨商情緒激動(dòng)地說(shuō)，超市老板卷款潛逃，為了挽回?fù)p失，他是被迫哄搶的。

      “目前超市實(shí)行‘借雞下蛋’危機(jī)轉(zhuǎn)嫁的無(wú)本經(jīng)營(yíng)方式，我們一直擔(dān)心會(huì)發(fā)生卷款潛逃的事件！”供貨商陳先生滿臉愁容地說(shuō)。在以前，蘭州的超市與供貨商都是一手交錢一手交貨的“現(xiàn)貨現(xiàn)結(jié)”方式，沒(méi)有“賬期”的說(shuō)法。但是隨著一大批大小超市在2002年后如雨后春筍般涌現(xiàn)，超市采購(gòu)及商業(yè)零售業(yè)開始步入了賣方市場(chǎng)，也就出現(xiàn)結(jié)算“賬期”現(xiàn)象。這種打破原有現(xiàn)款現(xiàn)貨交易模式、實(shí)行賬期付款的方式其實(shí)是全球所有零售業(yè)“大鱷”普遍采取的招數(shù)，但是一切“拖欠”建立在高度信用的基礎(chǔ)上。而在國(guó)內(nèi)，這些經(jīng)營(yíng)手段被極度放大，原來(lái)的商業(yè)信用被一些商家演變成“空手套白狼”的發(fā)家手段，后來(lái)逐步變成很多商品零售企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。

      超市“無(wú)本經(jīng)營(yíng)”埋下隱患

      “宜家樂(lè)”超市在蘭州大量實(shí)行“零供”式經(jīng)營(yíng)策略，即只提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和貨架，然后對(duì)外招商。供貨商如果要進(jìn)入超市銷售產(chǎn)品，首先要根據(jù)品牌及知名度大小支付額度不等的“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”，并以墊資的方式“鋪貨”。一些市場(chǎng)占有率高的知名品牌對(duì)這些“霸王條款”忍氣吞聲，超市為了招攬商家也許還要設(shè)置優(yōu)待條件，但對(duì)那些二三流品牌的供貨商來(lái)說(shuō)，因?yàn)橥N同等商品競(jìng)爭(zhēng)激烈，“明知是陷阱，你不跳我跳”！為了在這些大型超市擁有一席之地，只要能進(jìn)店，就不惜代價(jià)！因?yàn)檫M(jìn)不了超市，供貨商只能等死，只好“屈辱”地接受這種赤裸裸的不平等“霸王條款”。因?yàn)檫@種“零供”的方式已在蘭州存在多年，供銷關(guān)系就逐漸演變成不平等的賣方壟斷！而超市采用的“無(wú)本經(jīng)營(yíng)”手段也已經(jīng)成為目前市場(chǎng)默認(rèn)的潛規(guī)則，對(duì)許多供貨商來(lái)說(shuō)，接受“霸王條款”是唯一的選擇。

      經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所是租賃的，資金一部分是從銀行貸的，一部分是“募集”供貨方的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，商品也都是賒銷的，只要注冊(cè)個(gè)零售業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，這些超市經(jīng)營(yíng)者就可以光明正大的開業(yè)經(jīng)營(yíng)。這種“空手套白狼”式的無(wú)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)模式，也就決定超市幾乎成為實(shí)際投資不多的“皮包公司”，只要出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)危機(jī)，“空殼”超市就會(huì)出現(xiàn)資不抵債的債務(wù)死局，供貨商在欲哭無(wú)淚無(wú)法討回?fù)p失的情況下，難免會(huì)發(fā)生暴力哄搶現(xiàn)象。

      內(nèi)幕揭秘

      超市結(jié)算暗含玄機(jī)

      “不合理的‘零供’現(xiàn)象才是不平等‘剝削’的第一步！”供貨商陳先生說(shuō)，交了進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，墊資鋪貨進(jìn)場(chǎng)后，超市結(jié)算貨款的方式成為新的陷阱，逐漸套大了供貨商?！耙思覙?lè)”目前的經(jīng)營(yíng)方式有經(jīng)銷和代銷兩種方式，結(jié)算有所區(qū)別。代銷是每月銷多少結(jié)多少，經(jīng)銷是進(jìn)多少貨結(jié)多少款，但大多數(shù)的產(chǎn)品都是一月一結(jié)。為了增加銷售和庫(kù)存資金占有量，超市每個(gè)月都會(huì)不停訂貨，這樣，供貨商就會(huì)在月初和月末大量上貨，但在月末才能對(duì)賬，等超市履行完故意延長(zhǎng)的財(cái)務(wù)結(jié)算期限，供貨商拿到第一批貨款一般在60天以上，代銷產(chǎn)品的結(jié)賬時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)。反應(yīng)遲鈍的結(jié)算方式，表現(xiàn)為不同程度的拖欠貨款現(xiàn)象，而這種日積月累的“賬期”結(jié)算方式，就像“滾雪球”一樣把供貨商越套越大，上賊船容易想下船卻是欲罷不能。這樣，超市就占用了供貨商的大量資金，如果要逃之夭夭，那么所卷款項(xiàng)就不是小數(shù)額了。

      相對(duì)于被套大占用的資金，各種巧立名目多如牛毛的“苛捐雜稅”讓供貨商頭疼不已！按照蘭州零售業(yè)界的另一條潛規(guī)則，供貨商除每種貨品都要交納高額進(jìn)場(chǎng)費(fèi)和固定返利外，“五一”、“十一”等黃金周，元旦、春節(jié)等節(jié)假日及店慶，還要給超市交納不同額度的“年節(jié)贊助”，少則幾百，多則幾千；超市每年最少有四五次促銷活動(dòng)，供貨商還必須拿出一二個(gè)產(chǎn)品參加打折促銷活動(dòng)，如有大宗買賣，也要打折讓利……還要提供戶外廣告、媒體廣告及節(jié)日的各種宣傳費(fèi)用。這些名目繁多、源源不斷的“苛捐雜稅”讓供貨商苦不堪言。但這樣艱難的狀況，相對(duì)于不少隨時(shí)準(zhǔn)備搶灘登陸占領(lǐng)陣地的同行來(lái)說(shuō)，已經(jīng)算是幸運(yùn)的了：“畢竟自己的商品還能流通銷售！”

      壟斷特權(quán)導(dǎo)致“吃拿卡要”

      商品之間競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，為了能夠順利進(jìn)入超市，供貨商在按照“霸王條款”支付名目繁多的公開費(fèi)用外，還得面對(duì)吃拿卡要的各路主管，走后門，托關(guān)系，不然，一不小心就被找個(gè)“由頭”趕出商場(chǎng)。

      一位商場(chǎng)內(nèi)部管理人員說(shuō)，由于超市管理機(jī)制繁多，進(jìn)貨途徑不一，行業(yè)行為缺少透明度，致使商業(yè)賄賂風(fēng)行。有的超市采購(gòu)人員在進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、訂貨數(shù)量及商品價(jià)格等方面做文章，大肆向供貨商索要賄賂。一些超市管理人員隨意對(duì)供貨商罰款，對(duì)自己經(jīng)營(yíng)虧損部分明目張膽地要供貨商承擔(dān)，超市丟失了貨品也要供貨商負(fù)責(zé)補(bǔ)損，否則，超市工作人員就以強(qiáng)制撤柜、停下訂單等方式進(jìn)行報(bào)復(fù)。正因?yàn)檫@些管理特權(quán)的人為放大，也就滋生出“吃拿卡要”的腐敗現(xiàn)象。

      應(yīng)該平等公正的商業(yè)規(guī)則在超市“賣場(chǎng)壟斷”的特權(quán)下變了味，還“衍生”出這么多“商業(yè)腐敗”現(xiàn)象，這是所有供貨商難言的傷疼。打掉牙還得含笑吞！因?yàn)槌袎艛嘀N售渠道，供貨商如果不接受“霸王條款”，就沒(méi)有機(jī)會(huì)進(jìn)入看起來(lái)很美，實(shí)際上名不副實(shí)的誘人超市“賣場(chǎng)”。

      問(wèn)題分析

      監(jiān)管缺失造成畸形“規(guī)則”

      造就超市無(wú)本經(jīng)營(yíng)的“零供”模式和商業(yè)腐敗雖然還是源于“壟斷經(jīng)營(yíng)”的特權(quán)，但更深層次上也凸顯出監(jiān)管缺失和行業(yè)信用淪落的危機(jī)。多名供貨商認(rèn)為，目前超市及零售商提供的格式合同顯失公平，他們認(rèn)為有關(guān)部門監(jiān)管缺失，放任超市、商場(chǎng)濫用市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位制造的特權(quán)，對(duì)供貨商進(jìn)行充滿掠奪性的強(qiáng)制交易行為，市場(chǎng)的秩序也因此變得混亂不堪。也因?yàn)楸O(jiān)管缺失和供需矛盾傾斜，這個(gè)銷售行業(yè)就自然而然地出現(xiàn)畸形的商業(yè)腐敗現(xiàn)象。

      “不進(jìn)超市是等死，進(jìn)了超市是找死！”多名供貨商這樣傷心地形容他們所處的艱難處境。在目前供大于求的市場(chǎng)狀況下，廣大供貨商不得不與超市簽訂超市單方面顯失公平的“霸王條款”，這種類似“賣身契”的做法嚴(yán)重影響著供貨商的生存。超市經(jīng)營(yíng)有待立法規(guī)范“商業(yè)信用和道德錯(cuò)位，能否出臺(tái)相關(guān)法律維護(hù)廣大供貨商的切身利益！”供貨商不掌握終端銷售網(wǎng)絡(luò)，與超市相比力量明顯失衡，要改變供貨商的弱勢(shì)地位，取消“苛捐雜稅”，南方地區(qū)的做法是供貨商聯(lián)合起來(lái)，如果二三百家供貨商都不給超市供貨，與超市集體談判，主動(dòng)權(quán)很可能就會(huì)掌握在供貨商手中。但在佳福超市事件后吸取教訓(xùn)的蘭州供貨商?hào)|施效顰組建的商會(huì)組織，最終還是因?yàn)榉N種原因土崩瓦解。

      最后只有法律訴訟一條路了，但法律在處理善后問(wèn)題中依舊是力不從心，因?yàn)槌凶?cè)資金本身不多，房子是租的，資金是貸的，貨物是賒的，一般發(fā)生卷款潛逃的刑事案件，根本就沒(méi)有多少實(shí)際資產(chǎn)來(lái)賠償。所以，在實(shí)際利益得不到有效保護(hù)的前提下，供貨商出現(xiàn)哄搶的過(guò)激行為?！昂蜌馍?cái)，誰(shuí)愿意冒著風(fēng)險(xiǎn)去干類似洗劫的違法活動(dòng)呢！”供貨商都表示這是不得已的方式。

      “如果有專門的法律來(lái)維持供需雙方公平、合理的經(jīng)營(yíng)關(guān)系，有關(guān)部門能加強(qiáng)監(jiān)管不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)手段，在超市審批時(shí)，對(duì)其資金實(shí)力、運(yùn)作模式和管理機(jī)制進(jìn)行嚴(yán)格審核，提高準(zhǔn)入門檻；在超市經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，對(duì)其進(jìn)行監(jiān)控和監(jiān)督，通過(guò)宏觀調(diào)控來(lái)遏制超市的盲目投資、重復(fù)建設(shè)、無(wú)序發(fā)展和低水平競(jìng)爭(zhēng)，杜絕超市霸王經(jīng)營(yíng)模式，廣大供銷商的權(quán)益才能得到保障！”行內(nèi)人士呼吁，只有有效監(jiān)管，才能杜絕超市經(jīng)營(yíng)中不正常的非法盤剝，有利于零售業(yè)有序健康發(fā)展。

      最新動(dòng)態(tài)

      “宜家樂(lè)”超市債務(wù)清償工作啟動(dòng)

      26日凌晨，在城關(guān)區(qū)政府信訪辦、警方的協(xié)調(diào)下，超市方面與供貨商代表經(jīng)協(xié)商達(dá)成初步意見(jiàn)：待超市方面對(duì)供貨商的債務(wù)情況一一登記后，再進(jìn)行協(xié)商處理債務(wù)清償一事。目前，在雙城門附近的蘭州“宜家樂(lè)”超市的辦公區(qū)，相關(guān)債務(wù)登記工作開始有序進(jìn)行。