7月4日，“今年零售云目標開到5000店，并將縣鎮市場線下門店一舉搬到云端。”在中信證券“穿越周期”消費論壇上，蘇寧零售云集團總裁助理劉懷力上臺演講向在場行業伙伴與媒體分享了零售云一年多以來的“下沉市場閃電戰”。

在“品牌+渠道”的分論壇上，劉懷力強調了零售云在低線市場的專業性與機遇，“消費者代際變遷和新技術升級催生了零售的變革。尤其在低線市場，城鎮化加速、數字化薄弱、本土化明顯的特點給了我們很大的空間。”同時，他對零售云發展的原則，運營的規則及對商戶、供應商的賦能做了進一步的分享。

作為蘇寧智慧零售能力輸出平臺，零售云全面整合了蘇寧內外部供應鏈、銷售、物流、金融等全價值鏈資源，以數字化工具與信息化系統，協同合作伙伴共享智慧零售時代紅利。

作為論壇的焦點，劉懷力明確零售云對加盟商的減負、賦能定位，將在供應鏈、品牌營銷、售后服務等端口進一步完善店面合作機制，在經驗和專業上進行指導，從宏觀上掌舵，引領方向，而商戶、供應鏈在限定范圍內實現自由發展。

以蘇寧易購縣鎮店為著力點，零售云對加盟商進行場景建設、用戶運營、互聯網化和數字化經營能力的全面提升，幫助其形成智慧零售的新模式。劉懷力表示：“云端化、平臺化、數字化成為零售的重點要素，我們零售云就是要把線下門店搬到云端。”此外，針對不同地區縣鎮市場的消費特性，零售云與眾多商戶聯合，做到了因地制宜的精細數字化運營。

5月底，蘇寧零售云開出了第3000家縣鎮店。同時，北京、武漢等區域門店數量也陸續突破100家。在論壇現場，劉懷力提出了“年底5000店”的目標，同時宣布將在母嬰、體育、家居、酒水、快消等跨品類領域，實現全面的店面模式探索與拓展。

實際上，零售云已經和顧家家居等品牌達成了跨界合作，在四六級市場進行“家電+家居”的融合業態實驗。常州雪堰店的吳老板在原有零售云家電店的基礎上，將二樓改造利用增加了家居品類，“去年7月開業至今，門店營業收入達到700萬元左右。”

劉懷力表示，在雙線渠道運營為先的智慧零售時代，零售云也有自己的“三板斧”。“場景云對應的是場景的構建與運營能力，供應云是產品供應鏈的撮合與交付能力，用戶云則強調的是用戶的觸達與服務能力。”