Reliance Retail是印度最大的零售商之一，也是印度最大的公司 Reliance Industries集團的旗下公司。Reliance 現在測試 RFID技術，準備將該技術用于公司的百貨商店、超市、電子商店和便利店。Reliance已經在這些商店內安裝了可支持 RFID系統的數據端口和無線電腦網絡。

    “我們已經做好了 RFID的應用準備，只需“即插即用” Reliance的副主管 Rajan Luthra稱。

    Luthra稱印度零售市場 - 不包括 1200萬家小零售鋪 - 以每年 35%的速率增長，市場目前規模約為 3000億美元，到2010年預計為 4270億美元，2015年為6370億美元。然而，印度的基礎設施建設并沒有跟上國家這幾年的經濟發展速度，這樣使得 RFID更像是一種奢侈應用，而不是改進商業流程的必要措施。

    然而，盡管面臨著種種基礎物流和運營挑戰（如供應商緩慢和不可靠的貨物運送、第三方物流提供商的缺乏和總體缺乏組織性的供應鏈），Luthra仍相信 Reliance Retail可以從 RFID技術中獲益。基礎設施的缺乏對于先進 RFID解決方案的采用可以稱是一個優勢，Luthra稱，因為從零開始建造要比改造已有系統容易。

    Reliance Retail 一直專注于以一件活動和一項任務為單元的詳細商業流程設計，再評估地區跨幅大的應用是否符合應用規范。 舉個例子，Luthra稱 RFID是理想的工具，可用于保證零售流程的按照規則運營，監視商店活動。盡管 Reliance許多合作方在這方面沒有經驗或沒有零售背景，公司仍堅持執行規范化的商業流程。
在1999年，Reliance Industries 安裝了被稱為印度首個基于 RFID的企業智能卡系統。其應用包括考勤記錄、門禁控制、茶和咖啡售貨機服務及電子錢包，還包括了生物安全識別功能。Reliance Industries集團的所有公司都安裝有這套系統。

    Reliance Retail已起草好 RFID應用的計劃。公司設計了5個RFID應用場景，包括新鮮食品可再用貨箱的追蹤；高值貨品單品級或貨箱級的追蹤和多類產品貨箱貼標。

     Reliance已經完成了概念證明測試：采用無源EPC Gen 2 UHF RFID標簽追蹤新鮮食品和高值貨品的貨箱。公司取得了90%的讀取率，也證明了RFID在減少運送和接收貨品錯誤的同時提高了生產力。Reliance 最近在其一個配送中心和一家數碼店間開展了單品級和貨箱級高值貨品的追蹤測試，這個測試項目還在評估中。

    Reliance目前與多家 RFID硬件和標簽供應商合作，希望提高標簽讀取率，并計劃在該測試結束后正式開展RFID應用。