來自四川成都的陳小姐最近特別關注來雅——這家廈門人耳熟能詳的百貨商場最近在成都開了新店。去年以來，巴黎春天收購了青島海信和北京賽特，來雅新店開到晉江和成都了，廈門百貨板塊正不斷擴張，甚至向外拓展。

    三家百貨明確要開新店

    記者了解到，巴黎春天百貨打算每年增開3家大型百貨店，新世界百貨每年將增開5～6家新店，天虹商場每年增開新店從2～3家調整為每年增開6～8家。這三家百貨一年將在全國開14～17家新店。

    總部設于廈門的巴黎春天百貨，在國內擁有8家“巴黎春天”及3家“來雅百貨”。近來，巴黎春天百貨又先后收購了青島海信廣場、北京賽特、長春時代廣場、西安美美等百貨項目，并打算每年增開3家大型百貨店。據披露， 巴黎春天計劃年增店3家，明年目標總數增至15家。

    新世界百貨目前在內地及香港經營30家百貨店，每年還將增開5～6家新店。

    深圳天虹商場在廈門擁有“匯騰天虹商場”和“大西洋天虹百貨”兩家連鎖店，每年增開新店從2～3家調整為每年增開6～8家。截至今年6月中旬，天虹商場在全國的分店數量已達25家，還有多家分店包括廈門天虹加州店的籌備工作，也在進行中。

    本土老字號也不示弱

    華聯百貨和免稅商場是廈門本土的老字號百貨。對于百貨擴張的風潮，它們也不示弱。

    據悉，華聯百貨梧村店開業后，華聯就開始籌劃第三家大型百貨商場了，并計劃今后每年至少在廈門開兩家專賣店。最近，剛剛嘗試轉型并取得一定成功，華聯百貨總經理李華豐充滿信心地說，華聯明年將加快開新店的迅速。

    免稅商場似乎有點孤軍作戰。但在采訪中，記者也了解到，一旦廈門信達免稅商場的上級公司——廈門國貿控股和廈門信達有限公司想大力發展商業，免稅商場很可能在島內再開第二店。

    在廈門“發家”的來雅百貨也透露出明年將加快開新店的速度。據悉，來雅百貨目前在全國有8家店，其中在廈門有5家。今年，來雅百貨分別在廈門和成都開了兩家新店。對于來雅的擴張速度，來雅的相關負責人介紹，他們只是輸出管理，開新店是由與來雅合作的投資方決定的。

    都想提高客戶占有率

    百貨業界一直講市場蛋糕的“瓜分”，隨著百貨店爭相擴張，商家分到手的“蛋糕”會不會越來越小？對此，免稅商場的黃總認為，現在百貨競爭其實并不激烈，百貨公司的擴張更多是一種“藍海戰略”。

    據介紹，未來百貨公司將往主題化商場發展，如追求名品匯聚的磐基中心、以折扣店為主題的華聯梧村店，都是我省新型的百貨業態。今后可能會出現設計師風格的主題商場——里面銷售的都是設計師親自設計出來的獨一無二的產品。免稅的黃總說，將來百貨商場的競爭不再是搶占市場份額，而是看誰的客戶占有率高。

    不少業內專家分析，百貨商場的競爭可以分為四個階段。

    首先是商場的位置，好的位置就能增加更多的業績。

    其次是單店的規模比拼。“如果出現了一個4萬平方米的商場，消費者可以在那里一站式購物，還有誰會去其他商場？目前百貨商場品牌相似度越來越高，如果出現一個商場有足夠的空間，包含了各大商場所有品牌，它會不會贏得更多顧客？”免稅黃總如是說。

    第三是定位、經營管理的競爭。目前廈門百貨市場里，磐基中心定位在高端，免稅商場、巴黎春天定位在中高端，天虹、來雅等相對中端。

    而在百貨商場紛紛擴張，不斷開新店后，競爭的重點就在于提高客戶占有率。一業內人士告訴記者：“其實，現在很多商場都開始進行VIP維護，并設計一些只針對VIP用戶的活動。今后，誰擁有到更多客戶，誰就能在競爭立于不敗之地。”

    專家觀點

    百貨無法標準化連鎖

    “你在開新店時，不可能只是派出一個經理就可以了，一家商場的經營需要的是整個經營團隊的協作。”廈門信達免稅商場的黃總認為，百貨商場向外拓展，只能是向周邊城市的拓展。

    “像一些國外巨鱷進入中國，大多是設立大賣場，因為超市很容易標準化管理，比如說麥德龍的一個塑料杯子，可以嚴格規定到它必須固定在幾排幾號。但是百貨商場卻要考慮到所處區域的人文地理、消費習慣，北京華聯曾經擴張到南方來，最后就水土不服。”免稅的黃總介紹說。

    來雅百貨的相關負責人介紹說，不管是成都店還是晉江店，來雅在向外拓展時，主管級別以上的，都是先從廈門這邊輸出，然后在廈門與晉江、成都兩地同時培養新的主管。