杜少君女士8月31日在國展附近家樂福超市購買了3個火腿漢堡包，9月1日中午開始，杜女士和兩個孩子以及她的姑姑出現上吐下瀉、頭疼乏力癥狀，杜女士等人認為，是她們吃的漢堡包有問題。昨天下午，雙方協商未成，杜女士的侄子被打骨折，記者看到了全過程。

      昨天下午，杜女士介紹說，她8月31日下午5時，在國展附近家樂福買了3個“艾美力卡”火腿漢堡包。9月1日早晨杜女士和兩個孩子吃了兩個漢堡包喝了點開水，隨后杜女士外出辦事時“突然肚子疼，吐了很多”。隨后她去醫院就診。杜女士說，她和家人都懷疑漢堡包過期變質或者有致病細菌。

      9月1日下午5時許，家人把杜女士等送到了中日友好醫院，她和姑姑的初步診斷是急性胃腸炎，兒科大夫給杜女士兩個孩子病歷上注有“食物中毒？”字樣。當晚，杜女士和家人到家樂福超市，值班經理答應9月2日上午帶剩余漢堡包去衛生部門檢測，2日上午值班經理卻又拒絕。杜女士親屬和家樂福主管人員從昨天上午一直談到下午5時，“他們只愿退買漢堡包的幾元錢，拒絕去檢測剩余的漢堡包，也拒談醫藥費等問題。”

      昨天下午，家樂福超市一位值班經理拒絕了采訪要求。生產“艾美力卡”火腿漢堡包的是北京京一真澄食品公司。該公司負責人居女士表示，該企業的火腿漢堡包嚴格遵守食品質量安全的管理制度和規定，只在超市銷售兩天，到期就下架，“管理那么嚴，如果發生食物中毒是不可想象的。”企業也無法認定杜女士及家人確實吃了漢堡包，也不清楚她是不是還吃了其他食物，并且也沒有權威部門的檢測。居女士稱，同一批次的漢堡包賣出去不少，也沒其他人反映吃出了問題。

      此前，杜女士和家人都給衛生監督部門打過電話，但沒有工作人員對杜女士等人進行調查。昨天，衛生部門人員解釋，把食品帶回家而且打開了包裝，食品可能二次污染，沒有調查意義了。

      此事還引發超市人員打人事件，記者看到了全過程。昨天下午5時多，杜女士的親屬在超市里用電喇叭、鐵盆制造噪音，杜女士的侄子突然被超市工作人員拖到門外廣場，4男子踢了杜女士的侄子20多腳，多名銷售、收銀人員稱4男子是該超市保衛部門工作人員。事發后警察和120急救人員趕來，經煤炭總醫院檢查，杜女士的侄子右胳膊骨折，隨后轉到積水潭醫院檢查頭部。