近幾年來，隨著西寧市商業活動的日漸頻繁，大型綜合商場、超市如雨后春筍般發展了起來，大大方便了老百姓的購物消費。然而，由于很多超市建筑的結構設計不甚合理，進入夏秋季節，室外的炎炎高溫讓室內變成了“悶罐車”，而工作人員一邊在高溫下煎熬，一邊還要克服遠距離跑步如廁、為吃飯問題發愁等困難。很多從業人員提議：面對夏后發威的“秋老虎”，商場、超市的管理者不妨多一點人文關懷，早出良策應對高溫炙烤。
   
　　通風不暢氣溫高

　　“雖然已經立秋，西寧的氣溫仍居高不下，整天站在這里，快把人熱暈了”，大十字百貨商店二樓的兩名營業員說。和我市各大商場、超市一樣，大十字百貨商店內沒有安裝空調設備，整個夏日，消費者和店內的員工都遭受著高溫的烘烤。

　　氣象數據顯示，在全球變暖的大環境下，素有“天然空調”之稱的西寧市，氣溫也在逐年攀升，但各商場、超市顯然還沒有找到應對高溫的良策。

　　8月21日下午，記者走進大十字百貨商店時，一股熱浪撲面而來，和室外的涼爽天氣相比，這里顯得又悶又熱。二樓服裝銷售專區的一位營業員告訴記者，商場內一直沒有安裝任何制冷設備，他們惟一能做的，就是忍受。

　　記者當日在西大街百貨大樓、王府井百貨商店、紡織品大樓等地，也同樣沒有看到空調等制冷設備的影子，不少消費者在這些商場內不時地擦拭臉上的汗水。市民畢女士告訴記者，外地大型商場內都有空調設備，那里的市民愿意逛商場的一個主要原因，就是想在商場內找到一個避暑的所在，而夏天西寧市所有商場的氣溫都比室外高，并且通風效果欠佳，讓人很不情愿前來閑逛。

　　在華聯超市匯通店的出口處，記者看到數位營業員在用自制的“扇子”往臉上扇風，和其他大型商場相比，這里的氣溫顯得更高。記者在二樓看到，低矮的天花板頂棚上，10余排日光燈都在亮著，而從排風扇出入口拴著的紅布條靜止不動來看，超市內的排風扇并沒有工作。酒水銷售專區的兩位導購人員說，他們每天要站在這里工作6個小時以上，有時要站上全天，讓人感到憋悶。

　　大十字百貨商店廣場店內的情況似乎也好不到哪里去，小吃部的一位經營者告訴記者，因為太熱，他們自己在就餐區安裝了兩臺吊扇，但已經用壞了，廚房等處安裝的小風扇還在使用。據這里的一位部門負責人介紹，面對氣溫的升高，他們已經采取了應對措施，今年投資15萬元在超市內安裝了12組大型排風設備，“因為建筑結構的問題，不具備安裝空調的條件，因此我們還沒有安裝空調的打算?！?

　　員工就餐常犯愁

　　在采訪中，一說起中午吃飯的問題，很多商場、超市的員工都有苦難言，長期“在外面隨便吃”和從家里帶飯成了他們解決上班期間吃飯問題的慣用辦法。

　　在華聯超市匯通店，兩名在賣場內做促銷的廠方代表告訴記者，由于超市沒有食堂，她們每天中午吃飯都是在附近的小店里隨便湊合，而且超市規定不能在賣場內隨便吃東西，所以她們平時連口香糖都不敢嚼，“沒辦法，貨還得往外賣，不能因為吃飯耽誤太多時間而影響推銷”，其中一名促銷員對記者如是說。

　　曾經在我市某超市從事過收銀工作的小徐對超市員工的“飯愁”很有體會。她說：“收銀工作每天都很忙，尤其是中午和晚上下班之后以及周末、節假日，可是辛辛苦苦地干一個月才領八九百元工資，如果每天在外面吃飯，每月僅伙食費就得200來元，還不知道吃什么好，所以我經常從家里帶飯，但單位上沒有可以熱飯的地方，我們幾個姐妹常常就著開水吃涼飯。”

　　記者通過調查采訪了解到，我市大部分商場、超市都實行“兩班倒”的上班制度，早班往往從8時開始上到15時結束，下午班則從15時持續到21時左右。由于每個班次都錯過了正常的吃飯時間，加上員工們繁重的工作任務和長期湊合吃飯的不良飲食習慣，胃腸道疾病時?！肮忸櫋彼麄兊纳眢w。

　　如廁問題困擾眾人

　　步入超市或大型商場，琳瑯滿目的商品固然吸引人的眼球，但如果閑庭信步之際突遇“內急”，四處輾轉尋找衛生間也會讓很多人尷尬不已。

　　記者在我市大十字百貨商店廣場店、華聯超市匯通店、王府井百貨商店等處調查采訪時發現，這些商店的衛生間設計大都十分隱蔽，如果消費者不是商場的常客，那么幾經輾轉也難覓衛生間。

　　“員工必須從‘員工通道’走出去，東拐西繞一大圈才能到達超市內的廁所；顧客如有需要，則必須從‘無購物通道’出去，繞一段路才能找到廁所”，華聯超市匯通店的一名員工在給記者指點通往衛生間的路時這樣說，并明確告訴記者，賣場內沒有便民廁所。

　　在采訪中，記者還了解到，為了提升購物環境，保持賣場內空氣清新，我市很多大型商場、超市的衛生間大都設置在很偏僻的角落，賣場內雖有安全出口的指示牌，卻沒有直通衛生間的示意牌(圖)，一般顧客往往要經過一陣費力的“尋尋覓覓”之后才能找到其藏身之處。如此情形，若再碰上有人“鬧肚子”或廁所滿員，“內急”之事同樣水火難容。而且一些商場出于保潔的需要，還將原本屬于人文管理重要內容的衛生間加以“升級”，實行對內免費對外收費的管理方式，著實給前來購物的顧客造成一定不便；另有一些規模和檔次不算太大的商場則根本無衛生間可用。

　　商場超市成了“悶罐車”

　　沒有窗戶見不到陽光、木質隔斷散發著刺鼻的味道、小風道無法使空氣保持新鮮……我市各商場、超市內的結構布局幾乎全是這種“悶罐車式”的模樣，很多市民疑惑：商場、超市為什么不建得明亮些、寬敞些？

　　記者在采訪中發現，如今我市各大商場、超市的窗戶都被巨型廣告牌堵得嚴嚴實實，沒有窗戶來流通空氣，雖然賣場內安裝了排氣扇，但由于排氣扇出口太小，無法形成對流風，再加上裝修時殘留的甲醛等有害氣體，導致店內空氣污濁。

　　此外，多數商場、超市充分挖掘寸土寸金的場地空間，攤位密集，工作人員及消費者只能在狹小的空間內活動，造成極大的不便。8月21日，記者在義烏商貿城看到，這里的攤位一個挨著一個，狹窄的過道顯得異常嘈雜。據一位經營戶說，節假日期間，這里的客流可謂人擠人，更加讓人覺得悶熱，“在這種環境下工作，身心健康肯定會受到影響?！?

　　正因為沒了窗戶等，各商場、超市很難保持空氣的新鮮，當記者走進金佰川鞋業三棵榆店時，立即聞到一股刺鼻的味道，一位消費者分析說，這可能是店內裝修時殘留的氣味沒有被排出，同時還有鞋子(因為是皮革制品)散發的味道。而記者在我市各超市內也同樣聞到異樣的味道，特別是在生鮮區，異味更濃?！坝袝r回到家里還覺得自己身上有異味，長期聞這些味道不知會不會有害健康”，青百超市的一位員工抱怨說。

　　全國愛衛會6月份印發的《國家衛生鎮(縣城)標準》的通知中明確指出，商場等場所應有良好的通風采光條件，合理配合垃圾箱和衛生公廁。我市創衛工作正在深入開展，就目前的情況看，我市各商場、超市顯然達不到這一要求。