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沃爾瑪:等待中的博弈
發(fā)布時間:2007-07-16 | 信息來源:第一財經(jīng)日報

     近來,關(guān)于國際零售巨頭沃爾瑪?shù)南⒉粩啵脝T、換將、門店放權(quán)、CEO李·斯科特遭指控、“反沃爾瑪”旋風(fēng)席卷美國,不一而足。

     與這些消息相關(guān)的背景又是:其一,沃爾瑪在中國持續(xù)盈利不善;其二,沃爾瑪在中國的采購額度觸動了一直敏感的美國神經(jīng)。

     據(jù)此,有評論認(rèn)為,沃爾瑪遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)或困境,前景堪憂。但我認(rèn)為不然。美國本土問題不過民眾意氣使然,顛覆商業(yè)帝國沃爾瑪對于美國來說同樣不可想象;沃爾瑪全球化戰(zhàn)略野心并未改變,只不過暫時性遇到了全球化戰(zhàn)略與本土化市場之間如何平衡的問題。

     沃爾瑪目前所遇到的挑戰(zhàn),只是一種麻痹大眾的幻象,沃爾瑪仍在繼續(xù)博弈,或者說在等待,等待中國市場的進(jìn)一步成熟,等待中國對于外資零售業(yè)的進(jìn)一步開放政策。

     從沃爾瑪在美國本土的成長歷程來看,不難發(fā)現(xiàn)它的主要成功元素,即農(nóng)村包圍城市的擴(kuò)張模式、低價策略、高效、低成本的物流系統(tǒng)解決方案,包括高度發(fā)達(dá)、不斷超越的信息化系統(tǒng)建設(shè)。

     但沃爾瑪于美國本土的成功元素拿到中國市場上來并不適用。首先是擴(kuò)張模式在中國行不通,中國目前仍然主導(dǎo)的城鄉(xiāng)二元化格局,使得城鄉(xiāng)之間消費(fèi)能力存在著天壤之別;其次,沃爾瑪成功的核心要素——高度集中的物流系統(tǒng)解決方案在中國同樣不適用。

     中國地大物博,區(qū)域差異明顯,在消費(fèi)能力、消費(fèi)習(xí)慣等方面有著巨大差異,這就迫使沃爾瑪不得不采取全球采購與本土采購相結(jié)合的模式;沃爾瑪在供應(yīng)鏈管理方面的優(yōu)勢之一是充分利用高新通訊技術(shù),但國內(nèi)供應(yīng)商、第三方物流在此方面均乏善可陳,導(dǎo)致沃爾瑪?shù)纳唐饭?yīng)經(jīng)常掉鏈,顧客投訴也偶有發(fā)生;第三方物流對于在中國市場采取自營配送的沃爾瑪來說并無實(shí)質(zhì)性影響,但中國物流業(yè)的整體性落后,如形形色色的收費(fèi)站、過橋費(fèi)以及低效率的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),仍然導(dǎo)致向來主張低成本的沃爾瑪成本居高不下。

     對于這些在中國市場中所遇到的問題,沃爾瑪正在強(qiáng)迫自己改變、適應(yīng),甚至去學(xué)習(xí)中國業(yè)績同樣并不十分出色的家樂福。沃爾瑪在管理經(jīng)營模式上的變化,對于其自身來說是個利好的開端,將此統(tǒng)統(tǒng)歸結(jié)為沃爾瑪?shù)陌Y結(jié),不僅有失公允,同時恐怕也有自我麻痹之險。

     除了經(jīng)營模式上的挑戰(zhàn),沃爾瑪在中國市場所遇到的另一個瓶頸便是政策。眾所周知,零售業(yè)的規(guī)模化經(jīng)營大大有利于節(jié)省成本,沃爾瑪在這方面堪稱垂范。一方面,資本的逐利性驅(qū)使沃爾瑪勢必要在最具發(fā)展空間的中國市場大展鴻圖;另一方面,一旦全面放開,沃爾瑪?shù)韧赓Y零售業(yè)將憑借其雄厚的資本優(yōu)勢,迅速壟斷國內(nèi)零售市場。因此,對于這種外資零售業(yè),采取有限的開放政策,在目前是有必要的。

     規(guī)模上不去,自然無法盈利,更無法奢談全球戰(zhàn)略宏愿。由此,沃爾瑪一方面選擇了經(jīng)營模式的調(diào)整,同時選擇了等待。雖然等待的過程對于沃爾瑪這樣講求效率的巨頭來說是漫長而痛苦的,但中國市場這塊大蛋糕對于沃爾瑪而言,放棄無異于固步自封,也意味著其永續(xù)經(jīng)營戰(zhàn)略的失敗。

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