幾年前要問(wèn)做什么行業(yè)最賺錢(qián)，發(fā)展前景最廣闊，很多人大概都會(huì)回答IT業(yè)，電信業(yè)或者是房地產(chǎn)業(yè)，飛機(jī)制造業(yè)等。直到看到一家以銷(xiāo)售釣魚(yú)桿和副食品起家的零售商營(yíng)業(yè)額竟然超過(guò)了IT業(yè)的老大微軟公司，一向行事低調(diào)的沃爾瑪家族也取代比爾.蓋茨世界首富的地位，人們才恍然大悟原來(lái)零售業(yè)才是最賺錢(qián)的行業(yè)。沃爾瑪這家成立于1962年美國(guó)阿肯色州本頓威爾小城的折扣店，四十多年來(lái)已經(jīng)在全球開(kāi)設(shè)6600家零售店，2005年銷(xiāo)售額高達(dá)3124億美元，多年位居財(cái)富雜志五百?gòu)?qiáng)之首。在中國(guó)，僅僅沃爾瑪采購(gòu)的商品總額2004年就達(dá)到180億美元，幾乎占了整個(gè)中美貿(mào)易的十分之一，與同期中國(guó)俄羅斯的貿(mào)易總額相當(dāng)，甚至超過(guò)很多國(guó)家的國(guó)民生產(chǎn)總值，可謂富可敵國(guó)；無(wú)獨(dú)有偶，2004年獲得百富榜中國(guó)首富的稱號(hào)和2005年蟬聯(lián)胡潤(rùn)百富榜首位的黃光裕也是以連鎖電器零售店國(guó)美電器起家的。

　　零售業(yè)向來(lái)是一個(gè)入門(mén)門(mén)檻底，工作煩瑣且利潤(rùn)率很低的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，這樣一個(gè)產(chǎn)業(yè)何以吸引各界資本紛紛趨之若騖，何以產(chǎn)生那么多富可敵國(guó)的商業(yè)巨頭及造就如許多的億萬(wàn)富豪。在仔細(xì)觀察了當(dāng)今世界成功的零售企業(yè)后我們不難看出，零售業(yè)其實(shí)是一個(gè)跨行業(yè)、多種專業(yè)、多工種交互的復(fù)合型產(chǎn)業(yè)。可謂平凡中蘊(yùn)涵著大智慧，是一座名副其實(shí)的大金礦，讓我們細(xì)數(shù)零售業(yè)的八大金礦。　　

　　金礦一. 高額商品利潤(rùn)，極低經(jīng)營(yíng)成本　　

　　零售商們一直在抱怨商品毛利率越來(lái)越低，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，零售商們不得不以犧牲利潤(rùn)來(lái)保持競(jìng)爭(zhēng)力，留住顧客。而實(shí)際情況真是這樣嗎？首先，憑借連鎖的優(yōu)勢(shì)和巨大的商品吞吐量，零售商在和供應(yīng)商采購(gòu)商品時(shí)都要求供應(yīng)商給予自己最低的進(jìn)貨價(jià)格，最長(zhǎng)的付款帳期。價(jià)格低到供應(yīng)商必須出示其產(chǎn)品成本構(gòu)成：原料、人工、配送、加工等成本被一一計(jì)算之后，少得可憐的利潤(rùn)才留給供應(yīng)商，有些零售商干脆自己定價(jià)讓許多供應(yīng)商進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)招標(biāo)；結(jié)果不管如何，零售商的毛利率是要保證的；而很多供應(yīng)商的利潤(rùn)就被越擠越薄了，有時(shí)甚至不得不低于成本銷(xiāo)售；零售商們不停地對(duì)供應(yīng)商循循善誘“商品價(jià)格是不應(yīng)該由供應(yīng)商來(lái)決定的，應(yīng)該由市場(chǎng)，由消費(fèi)者來(lái)決定”，當(dāng)然就是由作為消費(fèi)者的代表的零售商來(lái)決定，這樣為了銷(xiāo)售和競(jìng)爭(zhēng)的需要，零售商大可以把商品低于成本銷(xiāo)售，損失的利潤(rùn)可以通過(guò)向供應(yīng)商收取費(fèi)用來(lái)彌補(bǔ)。這樣單單是商品的毛利，零售商也能保證在20—40%，有些商品比如服裝，鞋等更高，超過(guò)50%。另一個(gè)財(cái)源是不斷延長(zhǎng)付款帳期，加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)。60天的付款天數(shù)已屬正常，很多甚至長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月半年一年，與此相對(duì)應(yīng)的，零售商則通過(guò)各種技術(shù)不斷加快商品的周轉(zhuǎn)天數(shù)，要求20天，30天整個(gè)商場(chǎng)的庫(kù)存就要周轉(zhuǎn)一遍。以月銷(xiāo)售1500萬(wàn)為例，毛利率為12%，每月周轉(zhuǎn)2次，毛利額則為360萬(wàn)，3個(gè)月后當(dāng)供應(yīng)商拿到自己的貨款，零售商已經(jīng)賺了1080萬(wàn)。與此同時(shí)零售商不斷壓縮經(jīng)營(yíng)成本，零售業(yè)由于對(duì)員工文化水平要求不高，人工水平長(zhǎng)期都處于行業(yè)低位。節(jié)約成本貫穿于零售業(yè)的管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。為了保障經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，零售商精確設(shè)計(jì)工作量，壓縮員工數(shù)量，使得員工只有在全力工作的情況下才能完成工作。有些就通過(guò)多雇傭臨時(shí)工，省去保險(xiǎn)福利等支出；在營(yíng)運(yùn)活動(dòng)中也以較低的，低于市場(chǎng)的價(jià)格支付租金，很多地方還可以享受長(zhǎng)達(dá)幾年的免租期，加上收取供應(yīng)商的各種費(fèi)用，有些零售商真正實(shí)現(xiàn)了零成本開(kāi)店擴(kuò)張。憑借渠道優(yōu)勢(shì)，終端力量，高回轉(zhuǎn)，高利潤(rùn)商品結(jié)合低成本運(yùn)營(yíng)造就零售業(yè)第一大金礦。　　

　　金礦二. 商業(yè)地產(chǎn)　　

　　零售業(yè)能帶來(lái)巨大的客流，全球第一大零售商沃爾瑪每周服務(wù)1.76億人次的顧客。在商品經(jīng)濟(jì)條件下，客流就意味著商機(jī)與財(cái)富。一個(gè)普普通通的商業(yè)項(xiàng)目會(huì)由于大型品牌零售商的入住而升價(jià)百倍，另一方面零售業(yè)每天產(chǎn)生大量的現(xiàn)金流也使得很多零售商同時(shí)成為地產(chǎn)商。家樂(lè)福就曾經(jīng)在法國(guó)開(kāi)展“造鎮(zhèn)運(yùn)動(dòng)”，就是由家樂(lè)福，或者是家樂(lè)福的拓展地產(chǎn)商在一片無(wú)人的荒地建設(shè)以家樂(lè)福大賣(mài)場(chǎng)為中心的大型商業(yè)社區(qū)。國(guó)美集團(tuán)也是一邊全國(guó)拓展開(kāi)設(shè)國(guó)美電器連鎖店，一邊大力開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)。由于地產(chǎn)升值的利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于經(jīng)營(yíng)商場(chǎng)，零售商往往租下或者買(mǎi)下整棟或者整層的物業(yè)，而其中只會(huì)有一小部分用于經(jīng)營(yíng)超市或者大賣(mài)場(chǎng)，其他則會(huì)被劃分成塊出租給其他商鋪，通常這些出租商鋪的租金都非常高，一般都超過(guò)了零售商所支付的所有租金，這樣零售商的大賣(mài)場(chǎng)不但實(shí)現(xiàn)了零租金，而且還有所贏利。國(guó)內(nèi)家樂(lè)福的大部分超市也采用一半大賣(mài)場(chǎng)一半用于百貨出租的形式。對(duì)顧客群的巨大吸引力與品牌的價(jià)值造就零售業(yè)第二大金礦。

　　金礦三. 物流/倉(cāng)儲(chǔ)　　

　　隨著產(chǎn)業(yè)鏈的不斷整合，各行業(yè)早已經(jīng)是你中有我，我中有你。零售商自然是供應(yīng)鏈管理的極力推動(dòng)者，作為供應(yīng)鏈的中游產(chǎn)業(yè)物流和倉(cāng)儲(chǔ)又是一大財(cái)源。在全球化的背景下，物流成本已經(jīng)占到商品成本的20%到30%。高效的物流倉(cāng)儲(chǔ)配送系統(tǒng)不但可以降低商品配送的成本，提高銷(xiāo)售利潤(rùn)率，而且通過(guò)要求供應(yīng)商進(jìn)入自己的物流系統(tǒng)，供應(yīng)商必須支付相應(yīng)的物流配送費(fèi)用；零售商的物流基地不但可以配送自己的業(yè)務(wù)，也可以配送網(wǎng)絡(luò)所覆蓋地域；獲取可觀的利潤(rùn)；國(guó)際上，配送中心已經(jīng)成為零售上的一大利潤(rùn)中心。更重要的是通過(guò)全球供應(yīng)鏈管理，全球資源配置與統(tǒng)一采購(gòu)實(shí)現(xiàn)高額利潤(rùn)。沃爾瑪從中國(guó)采購(gòu)2美元的襯衫，運(yùn)送到美國(guó)沃爾瑪可以賣(mài)到20美元，這就不難理解為什么沃爾瑪每年不遺余力地從中國(guó)采購(gòu)上百億美金的商品。以供應(yīng)鏈管理結(jié)網(wǎng)天下，成就零售業(yè)第三大金礦。　　

　　金礦四. 廣告　　

　　有人的地方就可以做廣告，零售店每天服務(wù)幾百萬(wàn)的顧客受眾，甚至已經(jīng)超過(guò)某些電視臺(tái)的觀眾，統(tǒng)計(jì)表明越來(lái)越多的生產(chǎn)商選擇直接投放廣告到賣(mài)場(chǎng)里，而不是通過(guò)傳統(tǒng)的電視或者報(bào)紙媒介，因?yàn)樗麄兿嘈湃绻櫩吐?tīng)到或者看到廣告，身旁的貨架馬上就能提供廣告中商品將會(huì)是最好的廣告；零售商擁有數(shù)億的顧客群體，數(shù)萬(wàn)的供應(yīng)廠商；這些供應(yīng)商每年有幾十億的廣告預(yù)算，投一點(diǎn)到自己產(chǎn)品銷(xiāo)售的賣(mài)場(chǎng)，何樂(lè)而不為呢？如今大零售商在其店鋪里放置電視廣告屏幕每年即可以獲得數(shù)百萬(wàn)美元的廣告收入。零售商每周或者每月印刷商品海報(bào)派發(fā)給顧客；供應(yīng)商必須支付高額的廣告費(fèi)用，而印刷海報(bào)的成本只是十分之一。這就是為什么現(xiàn)在歐洲各家零售商所印刷的商品海報(bào)越來(lái)越厚，有些已經(jīng)儼然一本雜志。得眼球者得天下，處處是錢(qián)，此為金礦四。　　

　　金礦五. 零售科技　　

　　零售商投資數(shù)億資金研發(fā)收銀系統(tǒng)（POS），零售管理系統(tǒng)(RMS) 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(SCM), 決策支持系統(tǒng)（DSS）,物流系統(tǒng)，品類(lèi)管理系統(tǒng)，店內(nèi)電視廣告系統(tǒng)；客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM），會(huì)員卡，電子商務(wù)系統(tǒng)等。這些系統(tǒng)含蓋目前民用軟件系統(tǒng)的各個(gè)方面。在高科技的支持下，零售商的勞動(dòng)生產(chǎn)率取得了巨大提高，人力成本得到了最大限度的控制，工作效率得到了最大的提升，進(jìn)而以效率換取了巨大的效益；同時(shí)零售商的IT部門(mén)完全具有進(jìn)軍軟件業(yè)的實(shí)力，很多零售軟件可以賣(mài)給其他零售企業(yè)，又大賺一筆，此為金礦五。 　　

　　金礦六. 自有品牌　　

　　不甘于受治于供應(yīng)商，越來(lái)越多的零售商把觸角伸向了供應(yīng)鏈的上游制造業(yè)，通過(guò)授權(quán)品牌生產(chǎn)，專賣(mài)等方式，供應(yīng)商逐漸演變成為零售商的代工工廠，零售商直接進(jìn)入制造業(yè)的后果是工廠只能獲得有限的加工費(fèi)，而高額的利潤(rùn)則由零售商統(tǒng)統(tǒng)吃掉，自由品牌的毛利高達(dá)50%到100%。零售商不斷把自有品牌的商品擴(kuò)大陳列，縮小知名品牌的陳列面積，以次擴(kuò)大銷(xiāo)售占領(lǐng)市場(chǎng)，隨著自有品牌的不斷壯大和知名度的提高，零售商在不花一分錢(qián)廣告費(fèi)的情況下即擁有品牌價(jià)值幾十億的商品品牌，有些自有品牌直接演變?yōu)榇蟊娭放啤４藶榻鸬V六。　　

　　金礦七. 專賣(mài)店　　

　　利用經(jīng)營(yíng)商業(yè)地產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)和管理商品的經(jīng)驗(yàn)，很多零售商也盯住了專業(yè)店的市場(chǎng)。在大賣(mài)場(chǎng)旁邊或者對(duì)面開(kāi)設(shè)品類(lèi)殺手店，如專業(yè)家電店；藥店，珠寶店，文具店，玩具店，汽車(chē)店等。不管是通過(guò)自己經(jīng)營(yíng)還是以連鎖加盟形式，錢(qián)途都不可限量，此為金礦七。　　

　　金礦八. 資本股票投資　　

　　零售業(yè)一向被喻為流動(dòng)銀行，每天源源不斷地把商品轉(zhuǎn)變?yōu)榫揞~的現(xiàn)金流，零售商的投資部門(mén)負(fù)責(zé)將這些資金投資于股市，證券，期貨等更高回報(bào)率的行業(yè)。同時(shí)，零售商銷(xiāo)售實(shí)實(shí)在在的日常商品，回報(bào)非常穩(wěn)定，憑借連鎖的規(guī)模效應(yīng)，零售商一但上市即可募集大量的資金投入新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，新科技應(yīng)用等。當(dāng)零售大鱷沃爾瑪中國(guó)業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的時(shí)候，美國(guó)的投資者看到了新市場(chǎng)希望，結(jié)果沃爾瑪股票應(yīng)聲上漲，相對(duì)于沃爾瑪2300億美元的市值，股票每上漲1%，整個(gè)市值就增加23億美元，誰(shuí)又會(huì)說(shuō)投資中國(guó)的商場(chǎng)不賺錢(qián)呢？資本市場(chǎng)，長(zhǎng)袖善舞終結(jié)零售業(yè)第八大金礦。