近日,廣州部分大型商廈內的屈臣氏發生了一個明顯的變化,原本由屈臣氏自己開設的藥房如今打出了“一致”的旗號。
今年3月底,深圳一致的一位中層管理人員就向記者透露,廣州、深圳的國大旗下藥店合并為廣東一致后,今年重點實施的一個戰略就是與屈臣氏合作,在屈臣氏內開設一致的藥店或專柜,亦即店中店。北京國大藥房副總經理彭步銀告訴記者:“國大在北京屈臣氏的鋪點是從今年年初開始的,現在北京的屈臣氏已經撤掉了所有的藥房,國大藥房開在北京屈臣氏內的店中店達到了10家。”
據了解,這是國藥控股國大藥房有限公司(以下簡稱國藥國大)完成旗下連鎖藥店的整合后,重點開拓北京與廣東市場所走的“兩步棋”之一。
發展助跑
記者在廣州走訪發現,并非每家屈臣氏的門店里都有一致的身影,例如在人氣最旺的天河城屈臣氏里,藥品區上方仍是“藥房”兩個大字。據彭步銀介紹,北京與廣東的鋪點工作正在進行中,“今年國大在北京屈臣氏里可能還要開40家店中店。”
眾所周知,要在北京挑選一個理想的店址非常難,“四大家族”和其他的連鎖企業基本瓜分了有利的位置。與屈臣氏聯手,開設國大店中店或藥品專柜,無疑是一條迅速擴大網點的捷徑。彭步銀說:“北京的店中店較少,我有印象的只有沃爾瑪的中聯、家樂福的養生堂。”
據悉,北京國大計劃今年將門店的數量由50家增加到100家。如果這個目標可以實現,北京國大就初步具備了向“四大家族”叫板的實力。開設店中店還有一個最大的好處,與一般的門店相比,人工、裝修等成本投入相對較少,利潤相對較高。
店中店的品種一般在1000個左右,藥品(包括參茸等名貴藥材)和保健品、化妝品等非藥品所占的比例是8∶2,但后者銷售所占總營業額的比重剛好相反。記者在位于廣州天河城吉之島的金康店看到,該店有6個開架柜臺,上面陳列的都是分屬不同品牌的系列保健品。據了解,金康設在天河城內另一家店中店的客單價可達到200元左右。
此前有傳言說沃爾瑪打算自己開藥店,有可能終止與中聯的合作,但湖北中聯副總經理陳卓否認了這種說法。他說:“我們早已續約了,還是會隨著沃爾瑪繼續開店中店。”陳卓表示,雖然武漢也有其他藥店開店中店,但效果不是很理想,其中一個主要原因就是湖北中聯進入較早,在地理位置、品種、宣傳等方面都占據了優勢,“位置很重要”,目前湖北中聯開在武漢的店中店已達30家,確立了區域的主導地位。
“在北方,店中店的機會不一定就會少。應該這么說,經濟相對發達的地方更具備開店中店的條件。”陳卓說。
眼下,廈門鷺燕大藥房正籌備在“農改超”超市(把農貿市場改造為生鮮超市)內開第二家店中店。按照廈門的“農改超”計劃,今年該項工作全面鋪開,5年內該市全部農貿市場實現轉型,估計屆時會建成300多家“農改超”超市。
鷺燕大藥房總經理朱明國告訴記者,他們與夏商集團旗下的廈門民興超市管理有限公司結成了戰略合作伙伴,今后將在該公司負責改造的“農改超”超市內開設店中店,第一家店中店已于5月中旬開張。
得失憂思
在福建惠好醫藥連鎖有限公司副總經理吳文東的印象中,“鷺燕近兩年走的就是‘店中店’的路子?!贝钌稀稗r改超”的便車,鷺燕加快了擴張的步伐,不過此舉也不是沒有風險,從前幾年各地“農改超”的試點情況來看,總體發展并不理想,如河南首家“農改超”超市只開業了半年就關門停業。
據朱明國介紹,鷺燕與民興為租賃關系。有媒體報道,在廈門“農改超”超市內開藥店的租金相對較低,但朱明國否認了這一說法:“其實也不完全是這樣,租金也要隨行就市。”意即當“農改超”超市做起來后,租金將水漲船高。
在大型超市內開店中店,最大的弊端是超市的興衰決定店中店的成敗。有業內人士向記者透露,由于萬佳在廣州做得不好,廣州海王星辰正考慮從萬佳撤出。民潤島內價的倒閉對廣東金康來說是個深刻的教訓,其總經理鄭浩濤對記者感嘆:“總共虧了200余萬元,把在島內價賺的錢都賠進去了?!绷硗?,捆綁式發展也使藥店失去主動權,處于被動跟隨的地位。吃過這個大虧后,金康吸取教訓,以后開店中店都是一家一家來談。
惠好與福州永輝集團合作,在其超市內共設15家店中店。“有做得好的,也有做得不是很成功的?!眳俏臇|對記者說,“有時候超市開店,是從戰略眼光來考慮的,所以他們開店可能一兩年內都不賺錢,但藥店不行,一般要求在半年內有回報,否則就要關掉?!?/FONT>
像沃爾瑪、家樂福這樣大型的超市畢竟是少數,國內更多的是中小型超市。吳文東指出,現在各城市改造的動作較大,超市不斷涌現,為藥店擴張提供了空間,而消費者保健意識的不斷加強又促進了店中店的發展。但不利的一面是,城市改造使商圈有興有衰,超市除了承受這種風險外,還要面對隨時冒出的實力更強大對手的挑戰,這也會直接影響店中店的生意。
一位不愿公開姓名的廣州某藥店老總告訴記者,屈臣氏在廣州做得很成功,但該店的藥房經營卻一直不行,屈臣氏曾想過讓他們進駐,他們沒有同意,原因是“屈臣氏的經營面積只有幾十平方米,只能給我們一個柜臺,可發揮的空間不大?!?/FONT>