30年前,麥當勞、肯德基這些餐飲巨頭進入臺灣,臺灣人將他們視為榜樣,對其經營理念進行改革,總結出許多適合當地的理念,使本土連鎖企業迅猛發展起來。上個世紀90年代,臺灣連鎖企業陸續進入內地,從90年代末至2004年,臺灣連鎖企業形成一個進入內地市場的高潮。目前臺灣在大陸連鎖經營的個人店鋪近5萬家,涵蓋100個以上的品牌,1萬多家分店。
但從這幾年的發展態勢看,臺灣連鎖的前景是不容樂觀的。業內許多人士認為,雖然臺灣連鎖加大了進軍大陸市場的宣傳力度,但其絕對不可能再續寫昔日的神話。隨著《商業特許經營管理條例》和其他管理措施的出臺,在越來越凈化的市場態勢下,本土企業將贏來最佳發展時機。
臺灣本土很難孵化出成功品牌
目前,臺灣本土有2000多家連鎖品牌,但有特色的只是少數,“近親繁殖”現象非常嚴重。臺灣連鎖企業——壹咖啡總裁顏文山總經理曾這樣形容目前臺灣連鎖業的現狀:“大概在世界其他地方很少會看到一種商業形態:只有短短500米的一條街,如果你開了個咖啡連鎖,可能至少出現十家跟你一樣的‘連鎖企業’,名字、店面裝修、產品相差無幾,讓消費者分不清真偽。為了爭奪客戶,大家惡性競爭,最后,抱在一起‘跳懸崖’。所以臺灣連鎖業在不斷地洗牌。”
在臺灣這種人口少,地域差別很小的地區,要想孕育一個能在大陸市場迅速立足的成熟連鎖品牌,至少要有十年的經驗。現在,許多新來到大陸的臺灣連鎖企業,在臺灣經營業績就十分差,有的根本就沒有直營店,更有甚者,只不過是打著臺灣的幌子,其實就是在大陸“策劃”出產的新企業。
加盟費過高,經營風險日漸增大
現在,許多臺灣企業的加盟費用都比國內連鎖企業高許多倍,多則一二百萬元,少的也要七八十萬元。對于連鎖加盟這種業態來說,愿意從事的人,大都經濟實力還不是特別好,自己獨立創業有困難,所以才做這種“幫別人做嫁衣”式的生意。加盟費如此之高,項目本身又沒有特別高的知名度和口碑,追隨者自然不會多。
如今,國內消費者對臺灣企業已經逐漸失去神秘感,盲目追捧者越來越少,經營難度日漸加大,對這些手頭還不是特別寬裕的加盟者來說,經營風險就顯得過大。
現在,在上海、廣州等地,許多做餐飲、服裝、美容等行業的非知名臺灣連鎖企業,核心加盟商大都是當地臺商老板的太太們,對于這些有錢有閑的太太來說,他們不太在乎加盟費、利潤回報率的高低,只要有事做,能在經營中為丈夫結交圈內人士就可以了,而且他們也有資金實力將企業慢慢“養肥”。這是許多國內加盟者所不具備的。
經營理念與大陸不合
臺灣的政治、經濟形態及大眾消費心理與國內還是有很大差別,臺灣連鎖企業要想真正大陸化,要有很長的一段過程。同時,隨著世界各地投資者的不斷涌入,國內消費者的視線容易被這些全新的洋東西所吸引,臺灣連鎖企業大都沒有這種優勢,但相對于本土企業來說,他們又不具備“土”的優勢,半土半洋,夾在中間,十分尷尬。
比如香傳國際這家連鎖企業,成立19年了,主要生產飯團等米制品,他們把米做成冷凍飯,品種有玫瑰花飯、郁金香飯等,每個禮拜七天可以吃七種不同顏色的飯。但大陸多數消費者還沒有吃飯團和冷凍飯的消費習慣,要想培養,也要很長的過程,且要有大量的公關宣傳費用。
同樣是食品企業,北京小嘴美食餐飲管理總部就根據國內餐飲業的實際情況,推出了只有15元以下的煲仔飯,并成立了菜肴開放部,根據全國不同地域的飲食習慣開發適合當地情況的煲仔飯。加盟費也只有兩萬元,成為眾多普通創業者做得起、做得好的連鎖品牌。
總體而言,許多臺灣連鎖企業還沒有打造出自己的核心競爭力,這是其經營中的潛在風險。比如:臺灣泰利衣貝潔洗衣連鎖想在國內開店,要求加盟者的店面要有300平方米,設備安放在透明櫥窗式房間內,且這些設備都是日本進口的,基本不用人工操作。他們覺得這是自己與對手競爭的核心優勢,但在大陸的消費者看來,便捷的服務是他們最關心的事,只要衣服洗得干凈,大家根本不關心企業用的是什么設備,放在什么樣的房間內,所以根本不具備很強的競爭力。
(中國經營報 作者:海闊)