昨天,在百大集團21個門店內,五顏六色的各式銀行卡和會員卡成為一道獨特的風景線。在每一臺POS機前,等候排隊的消費者手中都拿著“卡片”。
百貨大樓二樓男裝的一位收銀員笑著告訴記者:“以往收銀前都要問一句是否有積分卡,今天這句話都成了多余的,很多顧客還不等我問就急著說‘我有卡’?!倍?/P>
少數不知道會員賣場活動的消費者則紛紛臨時前往辦卡。
據介紹,昨天一天,在百大集團所有參加活動門店臨時增設的會員卡辦理點,總計約五萬人次前往辦卡。
贈券臨時變“折減”
昨天上午,記者在鼓樓商廈三樓女裝采訪時,聽到一位女性消費者正在與銷售人員大聲地討論“贈券”為什么變成“立減”了。記者隨后發現,該商場果然有部分商品不是宣傳的贈券形式而是滿百減或直接折扣。
對于商場臨時變動促銷方式,鼓樓商廈三樓商場顧經理告訴記者,此次活動受到會員的熱情關注,活動頭一天便有很多消費者以各種方式進行咨詢和前往商嘲探營”,其中不少顧客都提出了商場直接打折或立減現金的方式更實在的想法。經過研究,考慮顧客的實際要求,商場才臨時調整了促銷方案,并及時與供應商協商,以顧客滿意為第一目標,讓部分品類改用直接減或折扣的形式參與活動,但前提是整體促銷力度不變。
經理現嘲導購”
昨天的“底價龍卷風”真正體現了會員的尊貴身份。平時在賣場管理員工的百大電器商場經理們昨天也都不折不扣地當了一回“導購員”。
由于商場太忙,人手不夠,百大電器營運部的吳經理也“客串”了回商場經理,昨天一天由他全程陪同購物的消費者就有6個。其中一對即將在五一結婚的情侶來到百大電器花園街店商場辦公室,在出示百大會員卡后,受到吳經理的熱情接待,整個過程從品牌功能介紹、選擇款式到結款、填寫配送單,吳經理均陪同他們一起。由于對商場服務格外滿意,這對夫婦購買了價值2萬余元的全套家電,在所有手續都辦完之后,這對年輕人還由衷地表示“有商場經理的陪同感覺特別溫馨,原本打算再多看幾家的全套家電也毫不猶豫地在百大一次買齊了”。
據了解,此次活動正逢百大電器花園街店一周年店慶,百大電器七店為慶祝旗艦店的周年盛典聯手推出的雙重優惠,吸引了數以萬計的顧客搶購。 人潮涌動活動不斷
昨天的不同時段,記者在參加此次“盛宴”的各大商場看到的都是涌動的人流和購物的激情。
位于淮河路步行街路口的鼓樓商廈從昨天中午開始,客流量大幅增加,至下午3時左右,客流量已接近10萬人次,各樓層上下扶梯已經少有空隙。百大CBD購物中心也以豐富的廣場演出活動及實實在在的讓利聚集了旺盛的人氣,一些專柜的營業員感嘆這次活動帶來的客流量比平常要高出好幾倍。 當然,作為此次“底價龍卷風”重要組成部分的現場活動也是集聚人氣的一個主要原因。在百貨大樓和鼓樓商廈的門前廣場,長虹“萬人戶外乒乓球賽”吸引了眾多關注的眼球,百大商業大廈則舉辦了2007年工商聯誼暨春裝發布會,會上,商業大廈職工自編自演的節目博得現場觀眾的熱烈掌聲,而身著全新春夏服裝上臺的模特展示則更讓觀眾眼前一亮。