黃光裕的服裝感覺
●中國服裝有個大毛病:太注重包裝,有點忽略企業的核心競爭力。長跑當短跑,是服裝企業做不大的一個重要原因。
●產品也存在問題:比如我覺得登喜路的東西很好,可能對我這個個子比較矮的人來講比較合適。我買過很多種西服,都沒有找到它固有的一種特性,產品的這種個性我覺得很關鍵,假如你沒有這種感覺,就好像吃某種菜你找不到味一樣,他炒得再好你也不要。
●企業管理模式存在的問題:這可能和指揮者有關,也可能是一個行業的通病。創辦企業,真正的包裝應該是定位推廣,而且還應該形成一個特色,形成你的綜合性核心競爭力。
2007年,中國服裝界突然被黃光裕攪亂了視聽。
戴著“商業奇才”兼“中國首富”兩個桂冠,黃光裕要建立“鵬潤時尚交易中心”,為中國服裝業打造一個全新的交易平臺。大家首先相信他有足夠的錢在服裝界玩上一票,大家也相信他有足夠的經驗玩出新花樣,但是幾乎所有人都存在一種觀望的心態:服裝這個充滿不確定的市場給黃光裕帶來的究竟是自信還是遲疑?
黃光裕描繪的前景是:通過資本運作、資源整合的大盤子,建立服裝企業前、后臺運營系統,做系統運營商+地產開發商。他用成功者的自信詼諧地表示:“我不過是把大家的資源整合起來,大家給我一點小費。”但是,當他的四周坐著國內最優秀的服裝企業家,彼此間高談闊論服裝界未來的發展時,黃光裕描繪的未來顯然沒有得到預期的追捧,眾人即使偶爾安靜下來對鵬潤關注片刻,他得到的大部分也都是毫不掩飾的質疑……
電器和服裝畢竟不一樣。
世界上最好的電器不介意和普通品牌的電器同臺登場,而高級服裝對自身所處的平臺和環境有著“豌豆公主”般的高度敏感,“豌豆公主們”正想盡辦法使自己脫離普通品牌的經營環境,黃光裕卻想著撮合她們和平共處……聽上去他必是碰壁無疑,卻也使得很多依賴百貨業生存的服裝品牌企業對他寄予一絲希望。畢竟,質疑商業奇才黃光裕的智慧也得事先掂量一下自己的份量,說不定“鵬潤時尚交易中心”在未來就會成為中國服裝業和黃光裕共生的樂土呢?
面對種種的疑惑,黃光裕則用堅定的眼神表示:各位,在你們尚未了解這個新模式之前,請慎重發言!
“為什么偏偏選擇服裝”?
從做電器這個角度來看,我們覺得中國服裝正面臨著“有今天,沒明天”的危機,這是我做服裝的商機。
現在的服裝行業相當于1996年到1999年的中國家電。當時的家電很少。400到500平方米的空間產品都放不滿,1998年左右開始大量增加,1.2萬平方米的上柜率只有80%,目前中國的服裝業就屬于“數量極大豐富,品牌卻很少”的年代。中國甚至沒有真正的大品牌,你再大,大到和國外比你就沒了,小的三天兩頭換品牌,品牌不能被塑造,也很難發展。
所以一直以來,服裝行業沒有載體以主要攻擊點和擴散點去施展這個拳腳。現在大家能想到的是批發市場、購物中心、大商場,但它們不能真正施展拳腳,因為這些并不是真正的交易平臺,很有局限性。
所以反過來說,服裝這個行業存在擴大的潛力,除非有個企業真的創建出一種模式,做專賣店就是專賣店,在國外并不是見地方我就進,它真的是有所選擇,但中國有多少企業能真正能做到這樣,會不會因為臨時利益誘惑而改變它的方向?
中國幾十個品牌打包也不如國外一個品牌,為什么?我想是因為他們沒有在社會上立體交錯的根基。我相信做高質量的東西沒問題,但質量問題是責任心問題,真正關鍵的問題是,你能否給合作伙伴或貿易相關消費者更準確及時的東西。
我不是經營服裝的企業,只是締造服裝平臺的系統,前面有系統,后面也有這個系統。服裝不論是批發也好,團購也好,采購也好,樹立品牌也好,整個體系應該綜合在一起,這樣才能締造出它真正的內涵。最終它的運轉應該是立體化交叉進行的,或者從四面八方出擊的一個集散地,并且它會有這樣的一個結果:不論將來好還是不好,它的地理位置可能是會被忽略的,它真正被記憶的關鍵是成本低,影響力大、大家能從中尋找商機或交易的一個綜合運行體。我拿出三十多萬平方米專門做服裝,因為服裝是最有潛力的。
公眾視線
■支持者:
王辛民賽特集團總裁
黃光裕先生加入到百貨業零售行業里來,我非常高興,這不是客套話。他在家電業做得這么成功,我覺得他給中國民族的商業爭了光。
中國的商業處在一個發展的關鍵時刻。我經常在不同場合講狼的理論,我們也不都是羊,中國也有“虎狼成群”,所以黃先生的加入,使虎狼群中多了一只中國的虎。不管是東北虎還是華南虎,我們要一起跟外國的商業在競爭當中合作,在合作當中競爭。
另外,中國是一個特殊商業環境,中國的品牌重要的是誰來投資,誰在做事,品牌的噱頭是什么?哪怕從國外找資金來,但中國人設計,中國人做事,這就是中國的品牌。這些品牌做得都非常成功,不管他們做男裝做女裝,做內衣做外衣,他們是中國民族品牌的代表,和我們中國民族商業一樣,要為中國的民族服裝工業一起攜手合作。
我最近在關心兩個問題,一個問題就是我們如何處理中國品牌和國際品牌的關系,這是我這幾年一直比較困擾的問題。第二個問題,中國的品牌怎么能夠盡早地縮短和國際品牌的差距?中國是一個服裝生產大國,怎么變成一個服裝品牌的大國,我覺得這不是高不可攀的一件事情,可能也就是差那么幾步了。所以我覺得黃先生別泄氣,站直了往前走。
陳國強 中國服裝協會產業經濟研究所常務副所長
黃光裕先生創國美的時候是顛覆性的創新,他讓百貨公司怕了。
但是我感覺今天的黃總太客氣,我真不希望他搞一個鵬潤中心,讓賽特也開心,讓生產者也開心,那不會成為一個新的模式。真希望黃總使賽特的老總也坐不住,使我們生產者坐不住,那將是一個新的模式創立。
周少雄 福建“七匹狼”實業股份有限公司總裁
我想這個方向可能是沒有錯的,但是產業有它的特點,在自己定位上可能會清晰一點。我在國外看到有一些為設計師提供的創業的地方,這樣的話前期資本比較小,他們沒有創作基地,沒有店鋪,沒有到百貨公司去,這個時候說不定在那個地方能夠營造符合設計師身分和理想的環境。在國外有一些“多品牌店”,很多設計師可以通過多品牌渠道來進行銷售。所以我覺得這種形式可以整出一點名堂來。
■觀望者:
毛繼鴻狀態服飾設計有限公司董事長
我對這個項目不是很了解,定位我們也不是很清楚。我想,做服裝的人要實一點,每個店鋪開的時候,要去感受一下,到底這個店適不適合我。
■反對者:
謝鋒 吉芬時裝有限公司董事長、設計總監
我們今年在世界各地拓展銷售,像第五大道百貨公司這樣定位的地方已經能看到我們的品牌,我大概不會去黃光裕那里做批發,總覺得這不是一個等同的定位。定位很重要,賣服裝不是有一個地方就可以賣的,服裝是一個非常非常細分化的市場。
黃光裕回應
■任何事情只能起到幫助的作用,加分的作用。我希望黃光裕做第一個“1”,后邊的零你自己去填。我相信將來會有很多服裝界企業加盟到我這里,他不來,說明他比較例外嘛。
■批發實際上是一個后臺的工作。可能更需要信息系統一個交易。鵬潤會集百貨商店,購物中心等一個綜合的功能,做很多項目的一個集合的交易中心,不論你在第五大道也好或其他地方也好,也許你會沒有自我,也許你只是把產品寄托在某種地方,尋找一種精神安慰。這可能給你壓力太大,你生存的空間可能也太小。營銷實際上無處不在,我們應該能夠隨處創造商機,不應該放棄商機。
“你的家電經驗對于服裝有什么好處”?
實際上國美做的是企業發展的運營模式,它是依靠“可復制的一套模式和理念”來保證質量和方向的。電器零售能做到這個程度,因為它具備了這幾點:平臺,模式、運營理念。由于信息量和面對的顧客層面幾乎是全方位的,消費者就感到很直接。為什么國美開到哪都受歡迎,實際上是點點滴滴潛在的、由后臺來支持的。比如很多服裝企業不會應用ERP系統,可視電視系統,這些東西對他們來說恐怕就是進銷存。另外可能國美是一個用心做事也耐得起寂寞的企業,這是一個很好的利于生存的精神支柱。我們在創造環境的同時,應該忍受一些想得卻得不到的東西。現在國美已經做好的東西,都是商業必備的一些條件。國美具備了,服裝行業還欠缺。
目前家電品牌已經有和國外頂級品牌抗衡的了。我們基本上占了好多個重要廠家,總年的8%-12%的銷售量在我們這里,這是什么概念?沒有國美它會虧,或者沒有這個,企業根本沒有支撐點。
它是因為有了我這塊,才敢放開去發展別的。別的是錦上添花,這就是國美很大的優勢。所以這種事情應該是大家一塊干,最后發現誰也離不開誰,大家共同賺錢,最終大家更專業,這樣才能推動行業的發展。
我不是經營服裝的企業,是締造服裝平臺的系統,前面有系統,后面也有這個系統。可能這個大家將來看到有很多東西做,而且一旦做出來,將永遠領先。商業模式是核心競爭力之一,締造這種模式,我自己感覺很遺憾的是,為什么電器不能做成這樣。我們這個行業已經解決了這些問題,而服裝行業沒有解決。對我而言,如果這些問題在家電或其他行業花了我120%的力氣去解決的話,做服裝行業來講大概會讓我花300%的力氣才能解決。
“你能為服裝界帶來什么”?
品牌無非是面對三種客戶:個人消費、團體消費、單位企業間的相互貿易。這些東西在國美運行了20年,擁有了一個龐大的網絡,家電廠家幾乎是依賴我們的。也正因為服裝沒有“有形”和“無形”的商業平臺,大家分兵作戰,所以這個行業看似很大,但其實每個企業都很小,不能成氣候。
所以希望大家能理解:我是在建設一個平臺,一個銷售平臺,可能它是集“批發、貿易、零售”作為一體,研究家居和服裝的特性來制定的平臺,我們更關注擁有一套產品銷售、推廣應具備些什么,這些理念不僅僅停留在招商。你要相信這套東西,而且是希望這套東西出現。所以我覺得我是個“系統運營商”加“地產開發商”。
過去盲目競爭導致盲目消費,現在商家和消費者都開始理性趨向更合理。在國外周一到周五消費平穩,周末休息,而我們國家的周末和節假日占據所有銷售的60%。市場不是創造一些支點或僅僅疏導而成,要慢慢積累,我的模式出來以后將真正頂替掉一些現在所謂的購物中心和底下大部分市場。
其實,開一個門店、樹一個品牌都不難,難的是讓它們都互動起來相互支持,形成真正的商業模式是很不容易的。現在我在試圖改變一種購物方式,要知道中國并沒有真正意義上的購物中心。所以未來我們不僅僅是提供鋪面房、提供互相貿易、互相競爭這樣的一個簡單環境,在整個設計過程中,我們考慮到很多軟件的配套和商業流通。比如在資本、渠道、傳播、品牌托舉、人才等方面,比如鵬潤將購買電視的欄目,可以實現集體購物。未來鵬潤提供的不僅僅是一個空間,更重要的是它的渠道,它一定會成為一種新的商業模式,而且一旦做好,絕不會被人輕易超越。
要相信:看不見的東西是最值錢的,看得見的東西是有價可估的。