門前拉起圍欄，顧客要通過“身份驗(yàn)證”才能進(jìn)門——昨天，淮海路上某百貨商場門前出現(xiàn)了奇怪一幕。原來，昨天是該商場周年慶促銷活動的“會員專場”，只有擁有該商場積分卡或其聯(lián)名銀行信用卡的顧客方可入場……
進(jìn)店購物憑卡入內(nèi)
前昨兩天，大部分百盛購物中心會員和招商銀行信用卡用戶都收到了關(guān)于百盛周年慶“會員專場”的短消息，并且紛紛被其中的“滿200元減101元”、“閉館一天”等字眼打動。據(jù)記者了解，“會員專場”的時(shí)間為11點(diǎn)至24點(diǎn)，但昨天上午10點(diǎn)半時(shí)，商場門外已排起了長長的隊(duì)伍。
百盛方面介紹，“會員專場”在國外比較常見，也稱“會員日”，會員在這一天能享受一些“特殊優(yōu)待”，是商場招攬忠實(shí)顧客的一種手段。百盛這次為會員提供的，是享受周年慶優(yōu)惠的優(yōu)先權(quán)。記者昨天下午在現(xiàn)場看到，為了保證“會員專
享”，商場對入場顧客的把關(guān)還挺嚴(yán)，比如淮海店與地鐵出口相連的超市里，原來一上一下的電梯改成了全部下行，顧客進(jìn)店只能從需要“身份驗(yàn)證”的正門和邊門走。
“非會員”發(fā)出質(zhì)疑
據(jù)悉，在營業(yè)時(shí)間設(shè)立門檻不讓非會員進(jìn)入，這在上海百貨業(yè)還是頭一遭。不過，也有消費(fèi)者對商場的這一做法提出質(zhì)疑。“現(xiàn)在是營業(yè)時(shí)間，為什么沒卡就不能進(jìn)去？”和朋友結(jié)伴從杭州來上海購物的黃小姐昨天在百盛門外吃了“閉門羹”，對“會員專場”頗有微辭。
上海百貨行業(yè)協(xié)會的一位專家在接受采訪時(shí)也覺得這種做法不是很妥當(dāng)，“如果想給會員一定的回饋，可以選擇在營業(yè)時(shí)間結(jié)束后，而不要讓其他消費(fèi)者掃興。”
百盛方面表示，對于首次在中國嘗試的“會員專場”，公司也很慎重。“我們已提前在幾家媒體上發(fā)布了相關(guān)公告，希望得到大家的理解。”相關(guān)負(fù)責(zé)人還表示，這樣的特殊優(yōu)惠形式今后還會加強(qiáng)。
噱頭是否大過實(shí)惠
不過，即使是只有會員可以入內(nèi)，昨天的場面依然可以用“火爆”來形容，顧客要埋個(gè)單，在收銀臺前平均的排隊(duì)時(shí)間超過20分鐘。
然而，一些理性的顧客發(fā)現(xiàn)，想要撿新品的便宜可沒那么容易，多數(shù)品牌的熱賣新品都“躲”了起來。而有的柜臺則索性寫明“新品不參加”，更有甚者，一些前段時(shí)間曾打三、四折的存貨竟也混跡進(jìn)來。
此外，看似低于5折的優(yōu)惠其實(shí)很難名副其實(shí)，商家們似乎早就算計(jì)好了，395元、999元這樣差幾塊錢就能湊整抵扣的標(biāo)價(jià)隨處可見，而且只能“單柜累積”。為了多減101元，有人滾雪球般越買越多，有人四處尋找“拼單”者。
一些會員在了解到“會員專場”只是給會員提供優(yōu)先權(quán)而非更大的優(yōu)惠幅度時(shí)，也覺得這只是商家的又一個(gè)噱頭。
（新聞晚報(bào) 王珮 錢妤 沙情奕）
永輝同道官微
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