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抓技能、重服務，福建大區首屆收銀員技能大賽圓滿結束！

發布時間：2011-06-28 | 信息來源：永輝官網

　　2011年6月27日，歷經將近半個月的賽程，經過層層初賽、復賽的選拔，永輝超市26名優秀的一線收銀員匯集永輝超市福州公園道店，角逐福建大區首屆收銀員大賽決賽總冠軍。
　　
　　在門店預賽、區域復賽中，選手們的專業技能已經得到了充分的展示和肯定，總決賽更是選手們展現自己專業技能水平和服務水平的最終平臺。決賽分三個項目進行，分別是商品掃描、真假幣識別和情景對話。其中情景對話是服務類的比賽項目，以模擬收銀員在實際工作過程中遇到的種種問題對選手們進行考核，因此選手們不僅要能熟練掌握專業收銀技能，也要對在服務過程中，對客戶可能出現的問題進行解答和服務，從而更全方面地體現選手的整體技能和服務水平。
　　
　　收銀臺是每一個永輝超市的客戶必然要經過的地方，而收銀員也是每一個永輝超市的客戶必然要接觸的服務人員，因此收銀員專業技能和服務水平的高低，是永輝超市公司形象和客戶服務水平最直接、最客觀的展示，也決定著客戶對永輝超市的認可和接受程度。因此福建大區的領導們也出席了本次決賽，在比賽現場直接、客觀地體驗一線收銀員的專業技能和服務水平，并積極參與到比賽中來。
　　
　　經過三個小時的比賽，來自福州五四北店的黃雪貞在眾多選手中脫穎而出，最終獲得福建大區首屆收銀員技能大賽的總冠軍，同時她還獲得了“收銀快手”的稱號。
　　
　　附錄：福建大區首屆收銀員技能大賽最終結果：
　　
　　第一名：黃雪貞        五四北店
　　
　　第二名：程娟         泉秀店
　　
　　            王培勇        泉秀店
　　
　　第三名：陳媛         城涵東店
　　
　　            林艷冰        福灣店
　　
　　            謝依妹        五四北店
　　
　　收銀快手：黃雪貞     五四北店
　　
　　點鈔能手：謝依妹     五四北店
　　
　　服務之星：王培勇     泉秀店
　　
　　特對以上優秀的收銀員表示鼓勵和感謝，同時也對永輝超市工作在第一線的全體員工表示鼓勵和感謝！

      參賽選手和獲獎選手（圖片資料）：