12月14日，“未來，有備而來——2020亞馬遜全球開店線上跨境峰會”召開，大會以云端互動的形式，匯聚行業(yè)大咖及數(shù)萬優(yōu)質(zhì)中國賣家參與。

峰會上亞馬遜全球開店中國全新發(fā)布2021年四大戰(zhàn)略重點，包括：繼續(xù)支持企業(yè)向線上業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型，抓住跨境電商發(fā)展機會；支持賣家拓展全球機遇，發(fā)展多站點業(yè)務(wù)、降低風險；支持賣家打造受全球消費者及企業(yè)與機構(gòu)買家信賴的國際品牌，構(gòu)建”品牌力”；支持賣家持續(xù)優(yōu)化選品策略，提升“產(chǎn)品力”。峰會旨在幫助中國賣家在充滿不確定性的外部環(huán)境下，做好迎接未來的準備，分享中國出口跨境電商企業(yè)發(fā)展的長贏之道。

亞馬遜全球高級副總裁、亞馬遜全球國際零售業(yè)務(wù)負責人Russell Grandinetti（羅素·高）表示：“2020年是充滿挑戰(zhàn)的一年，為了應(yīng)對新冠疫情的影響，亞馬遜不斷做出流程改進，以確保高需求選品可以安全、快速地送達。同時，我們也快速調(diào)整，全力支持賣家度過困難時期。我們欣慰地看到，通過在亞馬遜的全球站點開展業(yè)務(wù)，全球數(shù)十萬中小企業(yè)保持了業(yè)務(wù)穩(wěn)定和發(fā)展。我們會持續(xù)投入，幫助賣家從容應(yīng)對當下的變化與挑戰(zhàn)，把握發(fā)展機遇，借助亞馬遜在世界各地的站點進行全球業(yè)務(wù)布局?！?

亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)負責人Cindy Tai（戴竫斐）表示：“在全球消費趨勢由線下更多轉(zhuǎn)為線上的同時，中國出口跨境電商也在從外貿(mào)行業(yè)的‘新業(yè)態(tài)’轉(zhuǎn)為‘新常態(tài)’，并逐漸成為中國外貿(mào)出口的重要支柱。我們認為，未來三年，中國出口跨境電商還將保持高速增長的發(fā)展趨勢。希望中國賣家能把握好機遇，做到‘有備而來’。亞馬遜全球開店也會圍繞賣家發(fā)展出口業(yè)務(wù)的關(guān)鍵方面，推出相應(yīng)的業(yè)務(wù)舉措，幫助中國賣家在未來不確定的環(huán)境下做好準備，為賣家的長遠發(fā)展打下基礎(chǔ)。”

亞馬遜全球開店中國2021年四大戰(zhàn)略重點：

1. 繼續(xù)支持中國企業(yè)向線上業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型，抓住跨境電商發(fā)展機遇

今年年初，受疫情影響，部分傳統(tǒng)外貿(mào)渠道受阻，加速了傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的緊迫感。同時，全球消費者線上購物趨勢的發(fā)展，也進一步帶動了更多知名品牌商、工廠型企業(yè)、外貿(mào)企業(yè)等加速轉(zhuǎn)型步伐，積極布局出口跨境電商。

2021年，亞馬遜全球開店將繼續(xù)幫助中國企業(yè)向線上業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型，從多個方面提供支持。首先，持續(xù)拓展新區(qū)域。今年，亞馬遜全球開店南京辦公室正式成立。江蘇是傳統(tǒng)制造業(yè)大省，也是外貿(mào)強省之一，具備豐富的特色產(chǎn)業(yè)帶。同時江蘇省有十大跨境電商綜合試驗區(qū)，具備良好的跨境電商產(chǎn)業(yè)氛圍。明年，亞馬遜全球開店還將在包括成都、青島等更多的中國城市設(shè)立當?shù)貓F隊，加強貼近中國賣家服務(wù)的能力。

其次，增進與各級政府及跨境電商產(chǎn)業(yè)服務(wù)機構(gòu)的合作，共同支持中國企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型。另外，我們也會持續(xù)優(yōu)化為賣家提供的教育和培訓，通過賣家大學和直播等多個渠道，為賣家提供更新、更全面的課程，覆蓋賣家不同階段的業(yè)務(wù)發(fā)展需求。

2. 支持中國賣家拓展全球機遇，發(fā)展多站點業(yè)務(wù)，降低風險

隨著消費者需求的不斷變化，賣家需要將視野投向更多元的市場，由單一站點運營轉(zhuǎn)向多站點運營，才能把握機遇，并有效減低風險。今年第四季度，亞馬遜剛剛推出了瑞典和沙特阿拉伯站點。目前，包括亞馬遜美國、加拿大、德國、英國、法國、意大利、西班牙、日本、墨西哥、澳大利亞、印度、阿聯(lián)酋、沙特、新加坡、荷蘭以及瑞典在內(nèi)的16大海外站點已向中國賣家全面開放。中國賣家在成熟站點不斷取得發(fā)展的同時，在諸多新興站點也呈現(xiàn)出良好的業(yè)務(wù)增長趨勢。

亞馬遜全球開店將繼續(xù)幫助賣家構(gòu)筑全球視野，支持賣家走到更多國家和地區(qū)。2021年，亞馬遜也會持續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新和投入，推出幫助賣家高效運營多站點業(yè)務(wù)的工具和整合方案，降低賣家對單一站點的依賴，把握穩(wěn)健和多樣化的商業(yè)機會，更好地應(yīng)對全球市場環(huán)境的不確定性。同時，在拓展全球業(yè)務(wù)的過程中，賣家也要逐步培養(yǎng)和完善自身的全球化運營能力。

3. 支持中國賣家打造受消費者信賴的國際品牌，構(gòu)建“品牌力”

品牌力是企業(yè)獲得長遠發(fā)展和長期價值的基礎(chǔ)。出口跨境電商為企業(yè)提供了一個通過與全球消費者直接對接、打造國際品牌的機會。越來越多的中國賣家意識到品牌的力量，開始注重客戶體驗、產(chǎn)品質(zhì)量，并積極探索如何打造品牌。

過去幾年，亞馬遜在品牌工具方面不斷投入、創(chuàng)新，為品牌賣家提供了諸多品牌建設(shè)和推廣工具。同時，針對品牌賣家，亞馬遜也提供了更多維度的數(shù)據(jù)來幫助品牌更全面地了解消費者行為。2021年，亞馬遜全球開店將繼續(xù)支持賣家，加強對品牌力的塑造，打造受消費者信賴的國際品牌。

4. 支持中國賣家持續(xù)優(yōu)化選品策略，提升“產(chǎn)品力”

過去幾年，中國賣家群體飛速壯大，成為給全球亞馬遜消費者提供優(yōu)質(zhì)選品的重要力量。選品也是賣家在亞馬遜上取得成功的重要因素。今年疫情期間，不少中國賣家憑借快速調(diào)整選品策略的能力，及時響應(yīng)消費者需求的變化，在包括居家辦公、居家健身、遠程學習、居家美容等高需求品類上提供了大量的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，滿足了海外消費者在疫情期間的需求。

2021年，亞馬遜全球開店將為賣家加強選品策略指引，通過數(shù)據(jù)和選品建議，幫助賣家及時掌握選品方向，了解不同站點的選品差異化。這些舉措將幫助發(fā)揮中國企業(yè)強大的供應(yīng)鏈和制造優(yōu)勢，不斷優(yōu)化選品策略，提升中國賣家的產(chǎn)品力，幫助賣家在亞馬遜全球各個站點實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

2019到2020年期間，亞馬遜將在物流、工具、服務(wù)、項目和人力方面投資超過300億美元，助力全球第三方賣家開展業(yè)務(wù)。今年，亞馬遜已推出逾135項免費的工具和服務(wù)，幫助賣家在亞馬遜商城實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。目前，亞馬遜第三方賣家銷售額占亞馬遜實體產(chǎn)品銷售額約60%。2020年亞馬遜黑色星期五及網(wǎng)購星期一期間，全球以中小企業(yè)為主的第三方賣家銷售額超48億美元，同比去年增長60%。亞馬遜全球開店將持續(xù)助力更多的中國企業(yè)通過新的業(yè)務(wù)模式，通過提高產(chǎn)品力、品牌力獲得更多國際消費者的喜愛，打造國際品牌。