有消費者發現，最近在天貓購買烤箱、電風扇、榨汁機等小家電，都是丹鳥配送員送貨上門，服務“又快又好”。這背后，是天貓、菜鳥聯手數碼家電品牌全面升級供應鏈戰略。

“三年再造一個天貓”，讓天貓數碼家電市場迎來高速增長。此次供應鏈升級，瞄準商流、物流、信息流、資金流一體化，通過數字化供應鏈平臺，支撐行業的全局生意，通過流量本地化分發，讓消費者看到最近的貨再下單，通過產業帶協同和精細化運營，助力商家降本增效。

當前，天貓、菜鳥已經聯手家電品牌建立了業內最精準的銷售預測和最先進的協同體系，不僅幫助50多家品牌數字化重構供應鏈，還與海爾、美的、九陽、西門子、奧克斯等深度對接，實現全鏈路可視可控可售，產生庫存周轉加速、物流成本下降、消費者好評提升等一系列“化學反應”。

此次供應鏈再升級的一大亮點是本地化流量分發，通過大數據和算法的精準匹配、貨品的區域化布局，向消費者優先推薦距離最近的商品，從而有效提高貨到人的效率、降低倉儲物流成本，在消費者端實現商品“離你最近、時效最快”。

產業帶協同也是此次供應鏈升級的創新解決方案。針對家電尤其是小家電產地集中的特點，菜鳥將把集貨倉建到產業帶，并與商家共建協同倉，就近進行供應鏈緊密協同，通過物流的“短路”實現貨物高速周轉，進一步降本增效。

家電配送服務的升級也頗受關注。據悉，新近嶄露頭角的丹鳥將全面承接天貓小家電的配送。作為天貓超市配送的主力軍，丹鳥24小時配送率超過90%，今年聚焦生鮮、鮮花、母嬰、家電等領域，主打“中件服務”。

通過供應鏈升級、商流物流無縫銜接，到天貓購買數碼家電的消費者可以更放心、更舒心，因為心儀的商品就在身邊，并將以最快的速度溫暖抵達。

“一個社會化的、共享的、技術驅動的供應鏈，會大幅降低商家的履約成本，并通過規模集約化效應實現整個社會物流成本的下降”，天貓消費電子事業部總經理楊光提到，阿里巴巴的大數據平臺為商家供應鏈轉型升級提供了巨大的機會。

菜鳥國內行業物流供應鏈總經理孫建表示，面對市場的不確定性，供應鏈的確定性變得尤為重要，菜鳥將助力天貓供應鏈戰略升級，通過與品牌的深度合作，完善商品全生命周期管理，激活供應鏈的生命力來承載商業爆發力和高速增長。