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美團點評與味多美達成戰略合作 線上線下一體化加速
發布時間:2019-07-31 | 信息來源:聯商網

近日,美團點評與味多美達成戰略合作。


雙方將通過“聯名推薦”、“聯名會員卡”、“品牌館”等多項產品及平臺能力的輸出,助力味多美全國380家門店建立線上線下一體化的品牌展示及在線營銷陣地,進一步升級用戶消費體驗。



同時,時值七夕前夕,雙方還將共同“聯名推薦”味多美經典單品——老婆餅,除了經典口味的糯米餡、紫薯餡、豆沙餡,還包括了新上市的新口味玫瑰餡,共同培育“過七夕節,吃老婆餅”的新民俗。


線上線下一體化加速


伴隨著移動互聯網的發展,線上線下一體化已成趨勢,餐飲行業也不例外。如何利用好線上平臺與流量,結合自身品牌與線下門店的優勢,洞察市場需求、觸達年輕客群、強化數據能力和營銷服務能力,成為味多美等眾多傳統餐飲企業持續探索和關注的問題。


面對新趨勢與新機遇,作為一家有著23年歷史的優質烘焙品牌,味多美此次與美團點評攜手,目的即在于此。


味多美董事長黃利表示,“隨著烘焙餐飲市場持續擴張,味多美積極擁抱互聯網,不斷提升顧客的消費體驗。此次選擇與美團點評戰略合作,旨在借助美團點評的平臺流量能力、大數據洞察能力、營銷服務能力和技術研發能力,對味多美門店進行線上線下一體化的數字化升級,充分使用互聯網流量的多重價值,讓味多美品牌持續贏得新一代顧客的喜愛與青睞。”


據了解,味多美本次將與美團點評達成多個層面的合作:基于平臺大數據洞察用戶喜好,共同選品,推出“聯名推薦”的優選產品;通過“聯名會員卡”共建用戶池,提升忠誠顧客的精細化運營能力,建立會員資產;開設味多美“品牌館”,集中展現品牌主推活動、招牌產品及代金券等,建立線上線下一體化的品牌陣地與在線營銷陣地;通過“商家新鮮事”向平臺用戶及時傳遞品牌新動態,建立線下體驗和線上溝通的雙向驅動。


同時,味多美還將與美團點評實現系統層面的全面打通與對接,預計8月內可實現蛋糕券碼的線上自助預約與交易核銷的無縫對接,進一步提升運營效率,改善用戶體驗。


美團點評戰略客戶發展部總經理陳瑞杰表示,“味多美是經過時間驗證的本土烘焙品牌領軍者,也是美團點評長期合作伙伴。我們將利用平臺能力,幫助味多美與消費者更好地連接,通過高效的系統能力和營銷服務,幫助味多美實現多場景用戶跨界共享,提升營銷效率。美團點評也有決心與更多餐飲連鎖品牌一起,共同推動餐飲行業的線上線下一體化升級。”


以“聯名推薦”打造經典單品


隨著消費水平的提升,近年來國內烘焙市場持續擴大。根據美團點評發布的《烘焙及現制飲品行業趨勢洞察報告》,北上廣深人均消費30元以上烘焙食品店數量占比已達45%,仍在穩步提升。同時,80后和90后已成為烘焙行業的絕對消費主力,在烘焙食品消費人群中,90后占比超過50%。


對于味多美來說,持續吸引80后、90后等新一代消費者,向他們及時推介自己更受歡迎的新產品或經典單品,可以幫助品牌與消費者更高效地建立連接。美團點評“聯名推薦”功能就起到了這樣的作用。


據了解,美團點評與商家共同推出的“聯名推薦”產品,均是結合了美團點評的餐飲大數據以及品牌門市銷量的明星產品,消費者只需在美團、大眾點評App打開門店頁面即可在第一屏看到,商品圖片的展示區域更大更精美,同時左上角還有黑底金字的“聯名推薦”小標認證其身份。


以此次味多美與美團點評共同“聯名推薦”的老婆餅為例,老婆餅是味多美的經典招牌產品, 也是味多美董事長黃利匠心的體現。黃利曾說自己首先是一位面包師,其次才是味多美連鎖品牌創始人。進入烘焙行業以來,他始終懷有樸素的堅持——始終堅持只有優質的原料才能做出優質的產品。如今,老婆餅持續暢銷20多年,2018年,味多美售出4000多萬個老婆餅,日銷售量超過10萬,深受消費者喜愛。


為了讓更多顧客體驗味多美這款經典產品,目前“聯名推薦”老婆餅僅售0.9元/個,每人限購2個。同時,味多美還將在“品牌館”、“商家新鮮事”等頁面集中推介“過七夕節,吃老婆餅”的新民俗,并在七夕前夕通過秒殺等活動重點推介新品“玫瑰餡老婆餅”。 8月底,味多美北京門店還將上線美團點評“聯名推薦”定制款的老婆餅包裝盒。


有媒體認為,聯名推薦=數據分析師+流量池+爆款運營者+門店獲客利器。各大餐飲品牌,可以通過大數據挖掘的“聯名推薦”產品,配合促銷、秒殺等活動觸達更多平臺用戶,成為“爆款”;并幫助品牌通過“聯名推薦”的爆款商品,把更多消費者吸引到線下門店,加強與消費者互動頻次與深度的同時,還將提升消費者在門店內進行更多消費的可能性。


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