7月26日，屈臣氏在“2019屈臣氏HWB健康美麗大賞”在中發(fā)布了首位虛擬偶像代言人“屈晨曦Wilson”。虛擬偶像對于年輕消費(fèi)者，尤其是95后、00后而言并不陌生，其粉絲隊(duì)伍更是一再壯大。作為屈臣氏首位虛擬偶像代言人，屈晨曦?fù)碛袝r(shí)下討喜的“小鮮肉”形象和極具親和感的性格。據(jù)了解，“屈晨曦是一位融合了AI技術(shù)的虛擬偶像。目前他還處在一個成長學(xué)習(xí)的階段，將來他會成長為什么樣子，屈臣氏表示希望能交給各位消費(fèi)者來決定。

實(shí)際上，這不是屈臣氏首次接觸虛擬偶像，在2018年情人節(jié)期間，屈臣氏曾和《戀與制作人》游戲聯(lián)手，在全國開設(shè)了15家“戀上屈臣氏”線下主題店活動。而在不久前，屈臣氏則與《陰陽師》合作推出“玩美召喚官”，出現(xiàn)在屈臣氏全國470多個城市的超過3600家門店。屈臣氏表示，“虛擬偶像”的幾次活動都吸引了大量粉絲前來助陣，反響巨大，顯示出虛擬偶像所蘊(yùn)藏的空前價(jià)值。

而屈臣氏近年來為了迎合現(xiàn)代年輕人消費(fèi)習(xí)慣，一直在進(jìn)行年輕化轉(zhuǎn)型，此次推出虛擬偶像同樣也是為了用這種他們所感興趣的形式，來讓更多的年輕人更多關(guān)注屈臣氏。

可以看出，屈晨曦的定位是一位“養(yǎng)成型”的虛擬偶像，能和消費(fèi)者一起共同成長。在現(xiàn)場，屈晨曦也展現(xiàn)了他的多才多藝，主持、跳舞都不在話下，還能與消費(fèi)者進(jìn)行有趣的互動。考慮到未來科技的不斷進(jìn)步，相信其具有很大的成長空間。

據(jù)悉，屈晨曦的AI技術(shù)覆蓋文本、語音、圖像全領(lǐng)域，擁有識別和生成的雙向能力。因此，未來屈晨曦不僅將作為屈臣氏品牌代言人出現(xiàn)在各類市場活動和傳播渠道中，還會和屈臣氏自身的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)打通，針對顧客的不同消費(fèi)喜好和需求提供專業(yè)化和個性化的咨詢服務(wù)。這一舉措也是目前零售行業(yè)內(nèi)前所未有的嘗試，也是屈臣氏利用人工智能技術(shù)賦能其零售行業(yè)場景消費(fèi)中的重要一步。

屈臣氏方面認(rèn)為，作為品牌形象的一部分，屈晨曦不僅承擔(dān)了通過具體角色形象傳播品牌的責(zé)任，更重要的是通過具象化的交互方式搭建起產(chǎn)品和消費(fèi)者之間的溝通橋梁，使得屈臣氏和消費(fèi)者之間的溝通方式更加多元化。相信在未來，會有更多消費(fèi)者體驗(yàn)到屈晨曦的獨(dú)特魅力。

除了虛擬偶像的發(fā)布，2019年，屈臣氏基于對社交媒體大數(shù)據(jù)，消費(fèi)者行為，以及美妝個護(hù)產(chǎn)品購買熱度三大維度發(fā)布了煥新風(fēng)潮、玩美風(fēng)潮、硬核風(fēng)潮三大潮流趨勢；同時(shí)，屈臣氏基于億萬消費(fèi)大數(shù)據(jù)、消費(fèi)者投票、美妝KOL專業(yè)推薦等維度，發(fā)布《2019屈臣氏HWB國民級美妝個護(hù)榜單》。活動現(xiàn)場，獲頒“年度閃耀大獎”的十大品牌，及特別獲頒“年度至臻閃耀大獎”的聯(lián)合利華。