位于江蘇省南京市的蘇寧全國首家“無人店”內(nèi)，商店電腦系統(tǒng)為消費者智能推薦商品。
蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東認(rèn)為，隨著時代的發(fā)展，未來每一家企業(yè)都會是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，要保持企業(yè)長青，就必須技術(shù)常新。
因此，未來十年，蘇寧的戰(zhàn)略布局將持續(xù)加大技術(shù)投入，聚焦企業(yè)的國際化發(fā)展。
蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東日前在第二屆江蘇發(fā)展大會暨全球蘇商大會主論壇上發(fā)表主旨演講時表示，隨著時代的發(fā)展，未來每一家企業(yè)都會是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，要保持企業(yè)長青，就必須技術(shù)常新。蘇寧未來十年的戰(zhàn)略布局將持續(xù)加大技術(shù)投入，聚焦企業(yè)的國際化發(fā)展。
“第三個10年”收官戰(zhàn)不斷加碼
在蘇寧“618”年中大促媒體發(fā)布會后，“萬達(dá)百貨更名蘇寧易購廣場”的消息迅速登上微博熱搜榜單。此前張近東在接受媒體采訪時表示，收購萬達(dá)百貨是蘇寧線下場景的再布局。
創(chuàng)立于1990年的蘇寧是國內(nèi)為數(shù)不多的走過近30年發(fā)展歷程的世界500強企業(yè)之一。收購37家萬達(dá)百貨門店是掌門人張近東為蘇寧沖刺“第三個10年”收官戰(zhàn)又一次按下的“快進(jìn)鍵”。
除了加大企業(yè)層面的合作力度，蘇寧還大力推動與地方政府的戰(zhàn)略合作。
去年11月份，蘇寧與江蘇省政府簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。在本次江蘇發(fā)展大會上，張近東再度談起這一重磅合作時表示：“5年內(nèi)，蘇寧計劃在江蘇新增投資2000億元，這將超過過去29年投資的總和。”張近東同時透露，將會有7500家智慧零售門店通過這筆投資在江蘇落地。
除了江蘇，蘇寧在經(jīng)營多年的華北市場也取得了重大突破。今年3月18日，蘇寧與北京城市副中心通州共同宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作。根據(jù)計劃，未來3年蘇寧將在通州布局各類互聯(lián)網(wǎng)門店342家，并且新增2個蘇寧廣場。這也意味著，蘇寧“兩大兩小多專”的智慧零售業(yè)態(tài)將全面落地通州。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前蘇寧在北京市場的布局已形成以零售為核心的多業(yè)態(tài)大型產(chǎn)品集群，智慧零售門店超過500家，自有員工7000多人，帶動相關(guān)就業(yè)近2萬人。
值得注意的是，隨著智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略的持續(xù)推進(jìn)，眼下蘇寧擁有的各類互聯(lián)網(wǎng)門店數(shù)量已超過12000家。從張近東透露的信息來看，蘇寧將進(jìn)一步加大投資，深化智慧零售戰(zhàn)略布局。
主動轉(zhuǎn)型跨入“云時代”
近10年來，移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合趨勢日益明顯。互聯(lián)網(wǎng)科技在零售領(lǐng)域?qū)οM形式及商業(yè)模式的重構(gòu)影響極為深遠(yuǎn)，其快速迭代讓行業(yè)運營效率與服務(wù)體驗得到了前所未有的提升。
蘇寧探索互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的時間表基本與此同步。2010年，蘇寧易購上線；2011年，蘇寧召開“2011年至2020年新十年戰(zhàn)略規(guī)劃”發(fā)布會，并闡述了以“科技轉(zhuǎn)型、智慧再造”為核心的發(fā)展戰(zhàn)略。此后，蘇寧大規(guī)模引進(jìn)科技人才，一方面加快線上平臺建設(shè)，另一方面用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)重塑生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售、運輸?shù)雀鱾€零售環(huán)節(jié)，最終探索出了線上線下全面融合的智慧零售模式。
在大力推進(jìn)智慧零售建設(shè)的過程中，蘇寧相繼在南京、北京、上海、武漢等地布局了5個研發(fā)中心、上萬名研發(fā)人員，并基于大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)建立了專業(yè)化的數(shù)字零售經(jīng)營管理部門，實現(xiàn)了商品、供應(yīng)鏈、金融支付、物流服務(wù)、市場推廣等全流程實時、在線管理。
在張近東看來，隨著時代的發(fā)展，未來每一家企業(yè)都會是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，否則將很難生存。同時，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的核心應(yīng)該是“云化”，尤其是企業(yè)原有資源的“云化”。
張近東表示，蘇寧的物流、金融、數(shù)據(jù)等一系列零售核心資源均已發(fā)展成為可對外開放的產(chǎn)品，成為除商品之外與合作伙伴連接的新接口。目前，蘇寧數(shù)據(jù)云、物流云、金融云服務(wù)企業(yè)已達(dá)數(shù)萬家。
踏上國際大舞臺
“蘇寧要尋求發(fā)展，不僅要抓住國內(nèi)市場，還要加快海外布局。目前，我們的供應(yīng)鏈已覆蓋100多個國家和地區(qū)，在日本、美國、歐洲等地均已實現(xiàn)落地發(fā)展。國際化是蘇寧未來十年重點聚焦的方向之一。”在演講中，張近東首次透露了蘇寧“第四個10年”的業(yè)務(wù)發(fā)力點。
換句話說，用國際化戰(zhàn)略將蘇寧推向更大的舞臺，與世界共享智慧零售，是張近東對新10年的戰(zhàn)略判斷。
蘇寧的國際化步伐起步于10年前。2009年，蘇寧收購日本老牌家電零售商樂購仕，并入蘇寧后的樂購仕隨即開始了業(yè)務(wù)重組，將業(yè)務(wù)重點從家電銷售轉(zhuǎn)移至開發(fā)游客免稅行業(yè)。如今，樂購仕已經(jīng)發(fā)展成為日本知名免稅連鎖品牌。
近年來，蘇寧進(jìn)一步加快了其國際化布局力度。去年4月份，蘇寧在意大利成立商業(yè)辦事處，圍繞意大利及歐洲市場啟動了新一輪國際化發(fā)展征程。同年，蘇寧面向全球推出了千億元海外采購計劃，宣布未來3年將引進(jìn)超過5000個海外品牌，覆蓋快消、生活家居、服飾箱包、3C數(shù)碼等品類。
“發(fā)展是常態(tài)，合作也是常態(tài)。一家企業(yè)的價值不是擁有多少，而是能為別人提供多少。”張近東表示，面對激烈的國內(nèi)外市場競爭以及強勢來襲的數(shù)字經(jīng)濟浪潮，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略也需要及時調(diào)整，要通過深化合作構(gòu)建智慧零售大生態(tài)，并不斷輸出企業(yè)發(fā)展成果。
