小窗口營業(yè) 男店員值守 安裝監(jiān)控天眼
11月底,太原市城區(qū)的13家便利店接連被搶。
12月13日晚,太原警方經(jīng)數(shù)日蹲守后,將3名犯罪嫌疑人抓獲。
“其實(shí),每年都有類似案件,只不過,今年出事兒時間提前了!”
對發(fā)生在省城便利店的系列搶劫案,太原金虎便利連鎖店總監(jiān)韓振晶這樣感慨。
上世紀(jì)90年代中期,便利店進(jìn)入太原。在“零售為王”的商業(yè)時代,為吸引顧客群,實(shí)現(xiàn)利潤最大化,商家們打出了“24小時營業(yè)”的招牌,這也給社會治安留下一個防控死角。
省城便利店頻頻遭搶劫
11月17日晚9點(diǎn),水西關(guān)南二巷某便利店,兩名女店員正在做關(guān)門前盤點(diǎn)。
兩個小伙子走進(jìn)來,見店內(nèi)沒有顧客,走到收銀臺前,從懷里掏出長約40厘米的砍刀,沖著營業(yè)員亮了一下,讓店員拿錢。瞬間,營業(yè)員被嚇呆了,兩個歹徒自己動手,將銀臺內(nèi)全部1000余元現(xiàn)金裝進(jìn)口袋,臨走前,又將柜臺上價值4000余元的中華香煙搶走。
11月18日晚10點(diǎn)左右,新建路山西大酒店旁某便利店。兩名男子進(jìn)來,直奔收銀臺,將錢柜里的4000余元現(xiàn)金全部搶走。
此后,每隔兩三天,太原市城區(qū)內(nèi)就會發(fā)生便利店被搶案。
11月26日晚,從9:30至11:00前,迎澤區(qū)兩家便利店接連被搶。至12月2日,共發(fā)生8起搶劫便利店案。
12月4日,太原市公安局綜合各路線索認(rèn)定,8案為同一伙人所為,決定并案偵查。
當(dāng)日,太原市公安局派出刑偵支隊重案二處上案。4名重案組刑警利用一天時間,對被搶便利店一一走訪,迅速將3名嫌疑人體貌特征分別刻畫出來。
12月5日,警方印發(fā)的通報在太原市六城區(qū)發(fā)布。“歹徒作案時間在晚8:00至11:00之間,這個時段內(nèi),便利店當(dāng)天營業(yè)現(xiàn)金沒有運(yùn)走,顧客也少,是下手的好時機(jī)。”5日至10日,重案二處全體刑警上案,在六城區(qū)便利店旁布控。然而,布控期間,由于警力不足,又有兩起持刀入店搶劫案相繼上演。
12月11日,100名特警被調(diào)來支援,太原市可能發(fā)案的每一個便利店進(jìn)入監(jiān)控范圍,一張大網(wǎng)密密鋪開。
兩天后,3名犯罪嫌疑人在楊家堡小區(qū)束手就擒。“3人作案前,總會由太原人俎再軍前往踩點(diǎn),他們下手的惟一條件是店內(nèi)全是女員工。”警方向記者介紹。太原人俎再軍的姐姐是第一起搶劫案發(fā)生店的店長,她曾經(jīng)無意間向弟弟透露過,便利店全是女店員,只要有人進(jìn)去搶,她們根本不敢反抗。“而且,大部分店里的攝像頭都是擺設(shè),根本不能使用!”
夜間營業(yè)點(diǎn)安全難保障
女店員、無監(jiān)控的夜間營業(yè)場所,給劫匪留下了太多可乘之機(jī),也給社會留下安全警示。之后幾天,記者對太原市的夜間營業(yè)店鋪進(jìn)行了探訪。
太原市雙塔西街一家金虎便利店門上,醒目地貼著幾個大字:本店裝有電子眼!店主肖志華,28歲,系列搶劫案發(fā)生后,他改成每天下午7:00關(guān)門,聘用3名男員工,并在店里安裝了網(wǎng)通“電子眼”。“可以清晰監(jiān)控,錄像三至四天。有了它,心里總覺得踏實(shí)一些。”“搶劫案時有發(fā)生,最安全的還是讓員工早早下班。”肖志華說。
12月18日晚9時,記者在太原市并州路、新建路、平陽路、建設(shè)路、師范街、雙塔寺街一路尋訪,發(fā)現(xiàn)80%的店里有男員工,大部分店內(nèi)安裝著電子眼,尤其是金虎便利店,大都在醒目位置標(biāo)明了“本店裝有電子眼!”。
晚上9:30以后,不少便利店上鎖關(guān)門,留著小窗口營業(yè)。位置偏僻的店鋪,干脆關(guān)門,幾番敲門,店員才從門縫里搭話。很明顯,便利店已嚴(yán)防死守。隨后,記者走訪十余家路邊煙酒店發(fā)現(xiàn),這些店鋪大都沒有安裝報警設(shè)備,夜間安全防范意識不強(qiáng)。
晚上10:30,山西大學(xué)附近一家煙酒店還沒有關(guān)門。劉老板與妻子在店里守著。一年到頭,顧客很多,不舍得早關(guān)門。“偶爾店里人少時,會有人來找事。周圍的無賴也會明著來討要錢物。”劉老板認(rèn)為,碰上硬茬兒,舍點(diǎn)‘血’了事。“路邊小店的安全問題確實(shí)值得關(guān)注。”
與煙酒店相比,藥店關(guān)門早一些,晚上9:30大部分已經(jīng)打烊,門前落了大型鋼管式防盜門。想買藥,只能通過小窗口遞錢。
增設(shè)監(jiān)控儀“天眼”護(hù)龍城
便利店晝夜?fàn)I業(yè)引發(fā)安全難題,如何應(yīng)對?一些便利店為何要苦苦堅守?
韓掁晶向記者介紹,現(xiàn)代人的夜生活豐富了,延長營業(yè)時間是商家必打的一張經(jīng)營牌,這是都市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然。“冬天還不明顯,尤其是夏天,大部分店晚上12點(diǎn)以后才收工。像火車站附近與鐘樓街附近的店鋪,會一直營業(yè)至凌晨三四點(diǎn)。”此外,更主要的原因是便利店的配貨時間都在晚上。“白天大貨車不讓進(jìn)市區(qū),夜晚配貨,停車方便,不會被罰。”
金虎便利店的配貨車通常在下午五六點(diǎn)開始工作,第二天清晨收工。省城600余家便利店,一年四季,晚上配貨,全天營業(yè)。
17日上午,按警方提供的報案人聯(lián)系電話,記者采訪了8家便利店,只有2家愿意接受采訪。其余當(dāng)事人對當(dāng)天發(fā)生的事情,避口不談。被搶劫的恐懼,依然籠罩著便利店工作人員。
17日下午,記者在太原市看守所見到了3名犯罪嫌疑人之一東北人趙明,他說,12起便利店搶劫案,他們從沒碰到反抗。
“能不能給每個店安排男店員值班呢?”面對這個問題,韓掁晶搖頭苦笑,省城便利店員工,以未婚女性為主。“店家也想招男員工,可男性對薪水要求高,不愿當(dāng)?shù)陠T。”
記者采訪了解到,目前,150多家金虎便利店已全部安裝了電子眼設(shè)備,網(wǎng)通專用寬帶,兼有攝像和報警功能,可與總公司信息中心24小時聯(lián)網(wǎng),攝像記錄可以保留4天。
“但,我們的約束畢竟有限。聽說公安機(jī)關(guān)要求太原市網(wǎng)吧必須安裝攝像頭,公安機(jī)關(guān)可以實(shí)時監(jiān)控,為什么不對晝夜?fàn)I業(yè)的商家做這樣的強(qiáng)制性要求呢?”唐久便利店一位女店員說,店主投資千余元,卻是商店和店員安全強(qiáng)有力的保障。
據(jù)了解,2006年以來,太原市“天眼”工程已在省城公共娛樂服務(wù)場所、復(fù)雜場所、主要街面、社區(qū)展開。全太原市已安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)1637套,攝像頭13954個。
重案二處處長郗建剛說,電子眼能夠清晰記錄犯罪全過程,能為警方提供直接、有力的證據(jù)。“它震懾罪犯的作用不可低估!”
至2010年,太原市的便利店要增至2100余家,小窗口營業(yè),增加男店員、安裝天眼無疑是目前太原市內(nèi)晝夜?fàn)I業(yè)店安全保障的三道屏障。