在網上購物發展較為迅速的北京、上海等地，網購已經“飛入”尋常百姓家。還不到１０年的網上購物市場發展過程中，我們漸漸接受并開始習慣新的購物消費方式，隨著網民的不斷增加，我們相信網上購物會離每個人越來越近。

      面對越來越多的人卷入“網購”熱潮，在韓國，專業的研究所也預測，韓國網上購物的規模將在２００９年超越傳統百貨業。我國亦有業內人士預言，３年后，網上商店對決零售賣場的場面將隨時會出現。

      在了解網上購物的現狀后，那么，什么樣的網上購物是成熟的？網友如何規避風險？記者聯系了業內人士和留學生，給我們介紹了他們知道的情況。

      中外留學生眼中的網購

      什么樣的網上購物是成熟的？昨日，記者聯系到在美國留學的黃先生和在合肥留學的美國人張漢森（音譯），介紹了他們所知道的情況。

      像逛超市一樣平常

      黃先生是安徽人，在美國留學三年多。他告訴記者，他的很多東西都是從網店購買的。在網站發現自己想要的東西后就訂購，然后填寫自己的信用卡號碼和地址就行了，之后賣家通過客戶選擇的方式遞送。對于網絡購物的方便性，黃先生認為就像在超市買東西劃卡付款一樣簡單。

      談起網購在美國的情況，在合肥的美國人張漢森的第一反應是“非常普遍”，大人、孩子、老年人都很喜歡網上購物。談起自己第一次網購的經歷，張漢森想了一會告訴記者，大概是在１９９５年。全民普及大概是在１９９７或１９９８年以后。

      銀行承擔風險

      網購擔心的一點是付錢之后拿不到貨。漢森說，在美國網購需要辦理一張銀行信用卡，通過銀行卡付錢。如果顧客向銀行反映，沒有收到商店的貨品，那么風險主要由銀行承擔。如果網店出現不誠信現象而被銀行發現，則將面臨破產的慘境。因為法律對此處罰非常重，有可能還會入監。

      同時，由于網絡購物的利潤巨大，網站之間的競爭相當激烈。而首要的競爭內容就是服務。對于購物者，有些網站會提供一定金額的保險，如果購物者從該網站上的網店購買東西出問題，那么網站將在保險范圍內給予一定的賠償。

      開網店需交稅
      在美國，開網店是需要交稅的，但每個州對于網店征稅規定不一樣。比如加州的稅收就較高，管理也非常嚴格。

      對于國內很多網店是沒有實體店的情況，張漢森說，在美國個人交易的風險很大。如果一個人出售給別人的東西有問題，別人起訴他，那么他個人的財產就有可能被凍結。所以在美國最好注冊一個實體公司，如果出了問題，法院追究的是公司責任而不是個人責任。

      業內人士教你網購避風險

      網絡購物很方便，一些想嘗試又擔心有風險的網友該如何避風險？記者采訪了業內人士，為網友提出一些建議。

      網購前了解作假手段

      合肥市的石女士曾經開過一家網店。對于網購如何規避風險，石女士說，想體驗網購的網友首先要做到“有的放矢”，要先了解網站的現狀和商家有哪些作假的手段。

      石女士說，開網店申請的手續很簡單，注冊申請，提交身份證復印件，辦理銀行卡并提交復印件，程序的審查并不嚴格，所以店主誠信度不好把握。同時，對于網店的誠信度也可以作假，剛開店時，她就請了幾個朋友“捧場”，匯錢、發帖贊揚店家誠信和產品質量。

      所以，網友在網上購物時，首先要選擇正規的網站，同時選擇一些質量比較可以保證的產品，如書籍、小飾物等。支付方式，則要選擇有第三方支付的方式，或是當面付款的方式，保證資金的安全性。對于一些難以把握產品質量的小物品，則要選擇Ｂ２Ｃ網站。

      據介紹，目前，網絡購物有兩種模式：一種是Ｂ２Ｃ模式，即商品和信息從企業直接到消費者，另一種是Ｃ２Ｃ，即商品和信息從消費者直接到消費者，俗稱“網上開店”。在市場成長階段初期，相對Ｃ２Ｃ，Ｂ２Ｃ交易避免了信用和支付安全等問題。
石女士說，以后隨著第三方支付平臺的出現和信用評價體系的建立，Ｃ２Ｃ更靈活和自由的購物模式則更方便，網友可以根據自己的需要任意選擇。

      反向思維選擇網站

      合肥團購網的負責人楊書軍告訴記者，該網站已經經過４年的發展，但在發展過程中，他們遇到了很多管理方面的難題。反向思維，也可以給網友一些啟發。
合肥團購網目前主要是為網友提供一個交易的平臺，遇到很多監管方面的難題。楊書軍告訴記者，隨著發展的趨勢，團購網也在考慮從提供平臺向網上購物轉型。但是Ｃ２Ｃ網站作為第三方網站并不能很好地維護買賣雙方的權益。

       所以，網站在建設時會考慮到：在付款安全性、網站誠信度方面，網站要選擇第三方平臺支付；針對貨不對版現象，要逐步建立起良好的退換機制，增強信譽；對于售后服務，則要在網站醒目位置告知買家，貨品售后由賣家承擔，同時則對有承諾承擔責任的賣家加強管理，保障買家權益。

      網友在網上購物時，就可以從這幾個方面思考，選擇加強這些方面建設的正規網站交易，最大限度地規避風險。

      網友維權 立法相對滯后

      沒有規矩，不成方圓。一個成熟的行業必然有一套成熟的規則來規范。

      近幾年，我國有關部門相繼出臺了《電子銀行業務管理辦法》、《電子支付指引》等部門法規，雖然還遠不能滿足網上購物的蓬勃發展，相對比較滯后，但是對于現在網購發展的現狀，合肥市１２３１５工商投訴中心的工作人員認為整體情況比較良好。

      從長遠發展角度看，１２３１５投訴中心的工作人員認為，網購的發展是一種趨勢，因為網店相比于傳統的商店有很多優勢。北京市在今年出臺規定，表明現在國家有關部門已經開始重視網絡購物環境的健康。

      在網上購物的全國性法律法規沒有出臺前，安徽也可以效仿其他地方出臺地方性的法規，依法規范本地的網上購物活動，用法律之劍推動網上購物的健康發展。

      新聞鏈接

      網上購物最早在美國出現，１９９５年美國網上書店亞馬遜開業，美國第一安全網絡銀行實現網上支付。據統計，如今美國網絡銷售總額逐年上升，２００２年為１４０億美元，之后每年以４０億美元的幅度遞增。

      在中國，１９９８年，中國第一筆網上交易成功，１９９９年隨著８８４８等Ｂ２Ｃ網站的正式開通，中國開始進入購物網站的實際階段。根據一家統計機構提供的數據預計，２００７年我國網絡購物的市場規模將突破５００億元，達到５１０億元。此外，網絡購物注冊人數在２００６年達到４３１０萬人，預計今年會達到５５００萬人。