位于四季青橋附近的歐尚超市最近正在為顧客辦理一種名為“紅雀卡”的會員卡,持卡者可享受多重優(yōu)惠。昨天,家住附近的劉女士的父母在申請辦卡時卻被店方拒絕了,原因是他們的年齡超過了65歲。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前商場推出的與銀行合作的有信用卡功能的聯(lián)名卡,基本上都因為銀行對信用卡客戶年齡的限制,而將希望成為會員的老年人拒之門外。
■超市發(fā)展會員 超齡顧客遭拒
辦會員卡還有年齡限制?劉女士的父母十分不解。對此歐尚超市解釋說,“紅雀卡”并非普通的會員卡,而是超市和深圳發(fā)展銀行聯(lián)合推出的“聯(lián)名卡”,既是會員卡,又是信用卡,有購物、透支、儲蓄、還款等功能,申請者必須滿足銀行對信用卡持有者的要求才能辦理。除“紅雀卡”外,歐尚超市并沒有單純的會員卡。
劉女士的父母心里覺得不平衡,“我們老人還款能力低,銀行不給辦信用卡,這我們沒的說,可是超市是我們老年人最常去的購物場所,這一弄成聯(lián)名卡,我們連購物優(yōu)惠的權(quán)利都享受不到了,這也太不公平了!”
■會員卡升級 聯(lián)名卡成風(fēng)
事實上,歐尚超市推出的聯(lián)名卡在京城各大商場超市家電賣場中已悄然成風(fēng),莊勝崇光與建行、中行合作,太平洋百貨和中國民生銀行合作,百盛購物中心和招商銀行合作,紛紛推出了聯(lián)名卡,此外還有新世界百貨、蘇寧電器、沃爾瑪超市等,都有這種一卡多能的新服務(wù),會員不但能夠享受商場原有的會員待遇,還能享受賣場銀行雙重返禮、透支、分期付款等優(yōu)惠。
記者了解到,大多數(shù)商場在推出聯(lián)名卡的同時,還保留原先的普通會員卡,如要將會員卡升級成聯(lián)名卡,可以到與商場合作的銀行辦理,有些在商場就可辦理。
百盛購物中心的一位工作人員說:“是否辦理我們的招行、百盛信用卡完全是由顧客自行選擇,如果不想多一張信用卡,繼續(xù)使用原來的會員卡也沒有問題。但在個別商場,聯(lián)名卡即將完全取代會員卡的位置,讓老年會員問題更加突出。太平洋百貨的貴賓卡將在今年年底被廢止,明年將一律改成聯(lián)名卡。
■會員卡讓位 老年人辦聯(lián)名卡只能附屬兒女名下
但是由于各家銀行對辦理信用卡的年齡限制普遍在60歲到65歲左右,超齡老年人無緣享受到這種優(yōu)惠。
對于聯(lián)名卡對老年人設(shè)置的門檻,各商場普遍的解決辦法是,如果老人確實需要辦卡,子女來辦理一張,然后給老人辦理一張附屬卡,這樣老人就可享受會員待遇了。
北京柴傅律師事務(wù)所的夏翔律師表示,各商場推出聯(lián)名卡,吸引忠實顧客消費,顧客的消費越多,商場從銀行獲得的返點就越多,因此商場才積極地推廣這項業(yè)務(wù)。銀行對自己的信用卡客戶進(jìn)行一定的選擇無可厚非,但是商場超市因此不能公平對待老年顧客,做法欠妥。
名詞解釋
聯(lián)名卡:商業(yè)銀行與盈利性機(jī)構(gòu)合作發(fā)行的銀行卡附屬產(chǎn)品,聯(lián)名卡兼具信用卡和商場會員卡的功能,凡持有該卡的消費者在這些機(jī)構(gòu)消費可以享受商家提供的一定比例的優(yōu)惠。
(北京青年報:于靜 賈婷)