昨日，南昌市民李先生向本報投訴說，他買了幾包“統一”牌方便面，結果其中一包吃到了煙頭，事后，與南昌統一企業有限公司多次交涉，對方沒有給出合理解決辦法。

　　據李先生介紹，8日晚上，他路過南昌市中山路一家超市門口，看到“南昌統一”在搞促銷活動，于是在促銷活動現場購買了三包“統一100”方便面（老壇酸菜牛肉味面）。“9日上午8時許，我拿出其中一包當早餐，泡開后我才吃進第一口，就發現入口的方便面有一股難聞的怪味。吐出來后一看，方便面內竟夾有一根香煙頭！”李先生還說，當時他就惡心不斷。10日上午，他與“南昌統一”售后服務部取得了聯系，要求對方給出合理解釋，并給精神賠償。隨后，該服務部派兩名工作人員上門查看后，認定該公司在生產過程中不可能有香煙頭存在，要做進一步調查才能處理。

　　昨日下午，“南昌統一”售后服務部胡經理告訴記者，他們公司很重視此事，專門派出工作人員前往消費者家中看望，方便面生產過程中有嚴格的程序，一般是不會出現這種情況的，確實要先調查才能處理。胡經理說，消費者選擇該公司產品，便是對“統一”公司的信任，為此，公司愿意贈送一箱方便面給李先生。至于精神賠償，難以滿足。
　　（來源：都市消費報  全來龍）