在時(shí)下的都市,“購物廣場(chǎng)”、“超市”、“便利店”已經(jīng)不是新鮮名詞。除了一些大型購物中心外,家樂福、沃爾瑪、大福源等大型超市周密布局,各社區(qū)內(nèi)的小型超市更如雨后春筍,便利店大街小巷隨處可見。在這類型多樣的購物場(chǎng)所中,市民是如何作出消費(fèi)選擇呢?對(duì)此,創(chuàng)信市場(chǎng)調(diào)查公司對(duì)市民的購物習(xí)慣進(jìn)行了一次抽樣調(diào)查。
結(jié)果顯示:在購物場(chǎng)所的選擇上,絕大部分(82.8%)的市民選擇去超市(包括大型超市和小型超市)購買生活用品,而且近七成的市民知曉多個(gè)超市品牌;在對(duì)超市的選擇上,四成市民認(rèn)為距離是最重要的影響因素;一周之內(nèi),逾五成市民會(huì)去超市購物2次以上,但是超過半數(shù)的市民每次逛超市的消費(fèi)控制在100元以下。
市民購物偏愛超市
隨著超市這種商業(yè)新形式的普及,市民們已經(jīng)走過了由陌生到熟悉,由認(rèn)識(shí)到適應(yīng)的過程。與傳統(tǒng)商店相比,超市因規(guī)模大、品種齊全、物美價(jià)廉,對(duì)顧客有著巨大的吸引力。超市自助式的購買方式和會(huì)員制的經(jīng)營模式,讓顧客擁有更多的選擇和“上帝感”,使超市更加受到市民的偏愛。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,絕大部分(82.8%)的市民選擇去超市購買生活用品。
隨著市民對(duì)超市接受度的不斷提高,目前市內(nèi)各類超市遍地開花,品牌各異、有大有小、有洋有中。就大品牌的超市而言,外來的有家樂福、沃爾瑪?shù)龋就恋挠邪俾?lián)、世紀(jì)聯(lián)華等。在這眾多超市的包圍下,近七成的市民知曉多個(gè)超市品牌。
選擇購物地點(diǎn)看距離
超市品牌眾多,市民如何來選擇購物場(chǎng)所呢?在影響購物地點(diǎn)選擇的眾多因素中,調(diào)查發(fā)現(xiàn),四成市民認(rèn)為距離是最重要的考慮因素;其次,服務(wù)態(tài)度和商品價(jià)格也不可忽視;而作為一種“平價(jià)”的購物場(chǎng)所,超市的檔次對(duì)市民的影響最小。因此,超市的定位就是為市民提供實(shí)惠與便利。
調(diào)查顯示,35%的市民平均每周會(huì)去超市購物一次,一半以上的市民會(huì)去超市購物兩次以上。
雖然超市里五金家電、生活用品、各類食品樣樣齊全,是一個(gè)充滿誘惑的購物天堂。但是調(diào)查結(jié)果顯示,市民消費(fèi)心理比較理性,雖然每周逛超市的次數(shù)較多,但是超過半數(shù)的市民每次逛超市的消費(fèi)控制在100元以下,大部分市民(56.3%)每次逛超市的消費(fèi)在30-100元之間,消費(fèi)在100元-200之間的為32%,每次“血拼”300元以上的市民僅占2.6%。