“買個東西還得先穿過長長的"地下通道",燈光也很昏暗,就像在逛迷宮一樣。”近日,家住東花市北里的消費者王女士致電本報,稱在位于國瑞城的萬客隆超市購物時感覺不安全。對此有商業專家表示,商家應該把消費者安全放在重要的位置上,不能掉以輕心。
昨日上午10時,記者在萬客隆崇文門店內看到,位于地下一層的超市周圍均在裝修,尚未開業,周圍一片黑暗,空氣中彌漫著大量施工粉塵。在自動扶梯至超市賣場100多米的距離上,超市方面利用大塊塑料板隔出了一條有四個拐彎的通道,并每隔10米左右裝上燈泡照明。
“超市內部倒是燈火通明,可是這個通道真是讓人覺得有點懸。”消費者王女士表示,由于超市沒有在通道內配備保安人員,每次經過通道時,總是覺得擔心。“通道這么暗又這么長,要是萬一發生意外事故,超市的疏散難度也非常大。”王女士說。“國瑞城地下一層確實還在裝修,但是超市希望能夠先營業,所以專門隔出了一條消費者通道。”萬客隆超市一位工作人員昨日表示。
此外,目前正被市商務局明令禁止的限時限量促銷活動也在該超市現身。消費者王女士表示,超市在開業促銷中推出了限量6000桶的特價大豆油,每桶售價43.9元,比其他超市至少便宜了5、6元錢,且規定“每人限購2桶”,引發了周邊居民的搶購。“上百人推著小推車排隊買,有的人甚至全家出動,一次買十幾桶。”而在超市入口處免費發放的“11月7日-11月20日促銷雜志”上,包括“富強粉限量5000袋”、“自有品牌大豆油限量銷售,售完為止”等明顯“限時限量”促銷的生活必需品也比比皆是。
“這樣的購物環境,一旦發生事故,怎么可能做到人群迅速疏散?”北京工商大學教授,商業專家洪濤表示,《北京市商業零售經營單位安全生產規定》和《北京市實施〈零售商促銷行為管理辦法〉細則》等法律法規中明確規定,商家在提供商品或服務的過程中,必須符合保障人身、財產安全的要求。如果商家急于開門營業,而把標準和規范拋之腦后,會對消費者構成人身安全威脅,這是種不負責任的行為。
