入華十二年，全球第三大零售集團(tuán)德國(guó)麥德龍集團(tuán)走到了發(fā)展的重要關(guān)口。

　　業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，和同行相比，這家公司行動(dòng)遲緩，在擴(kuò)張上過(guò)于堅(jiān)持德國(guó)模式而不夠本土化。近期更有報(bào)道稱(chēng)，受阻于北京、上海等中心城市近年大漲的房?jī)r(jià)，麥德龍擴(kuò)張明顯減速，并出現(xiàn)離開(kāi)京滬到二、三線城市發(fā)展的傾向。

　　針對(duì)這些質(zhì)疑，2007年11月2日上午，德國(guó)麥德龍集團(tuán)中國(guó)總裁杜哲思(Jean-Luc Tuzes)為此接受了《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》的專(zhuān)訪。

　　只做批發(fā)

　　《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》：在中國(guó)的本土化進(jìn)程中，麥德龍有哪些是變的，有哪些是不變的？將要推出的送貨上門(mén)業(yè)務(wù)等，是否是本土化的體現(xiàn)之一？

　　杜哲思：無(wú)論怎樣本土化，為客戶(hù)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)是不變的。麥德龍擁有客戶(hù)檔案，每星期要進(jìn)行幾次跟蹤，以此來(lái)確定、調(diào)整自己的服務(wù)。

　　在商品采購(gòu)、商品組合上，本土化的“變”是必不可少的。如生鮮類(lèi)產(chǎn)品，肯定要在當(dāng)?shù)夭少?gòu)；非生鮮類(lèi)產(chǎn)品，我們要在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行挑選，如廣東一些地方生產(chǎn)的電視，廣州的紡織品等等。

　　公司在本土化方面作了很多工作，現(xiàn)在9000多名員工中99%都是中國(guó)員工。送貨是中國(guó)顧客的基本要求，雖然這不是麥德龍現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)業(yè)態(tài)的一部分，但是我們意識(shí)到在中國(guó)可以和第三方送貨公司合作，為顧客提供這項(xiàng)服務(wù)。

　　《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》：在歐洲，麥德龍除了經(jīng)營(yíng)現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)制商場(chǎng)，還開(kāi)設(shè)有大型百貨商場(chǎng)、超大型超市折扣連鎖店和專(zhuān)賣(mài)店等。麥德龍將來(lái)有沒(méi)有引入除了現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)外其它業(yè)態(tài)的計(jì)劃？

　　杜哲思：近期沒(méi)有引進(jìn)其他業(yè)態(tài)的打算。對(duì)店址和顧客的爭(zhēng)奪正在抬高店面租賃成本，也迫使商品售價(jià)下降，從而降低了利潤(rùn)率。麥德龍?jiān)谥袊?guó)只經(jīng)營(yíng)批發(fā)業(yè)務(wù)。

　　物業(yè)難拿

　　《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》：2002年9月，您曾經(jīng)公開(kāi)稱(chēng)，麥德龍將在未來(lái)三到四年內(nèi)將店開(kāi)到40到45家。2005年7月，您又對(duì)外表示，麥德龍將在5年內(nèi)新開(kāi)40家店。但目前為止，麥德龍進(jìn)入中國(guó)12年，總共只開(kāi)了34家店，明顯少于您曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的數(shù)字。是什么原因?qū)е蔓湹慢埖拈_(kāi)店計(jì)劃沒(méi)有如期完成？

　　杜哲思：麥德龍?jiān)谥袊?guó)發(fā)展的時(shí)間表沒(méi)有改變。每年開(kāi)6家到10家。2007年少開(kāi)了一些，目前只開(kāi)了4家，但今年年底，麥德龍?jiān)诤戏?、泉州和深圳的新商?chǎng)將開(kāi)業(yè)。

　　計(jì)劃沒(méi)有完成，是因?yàn)楹烷_(kāi)發(fā)商談判的過(guò)程越來(lái)越難，時(shí)間也越來(lái)越長(zhǎng)。地價(jià)的火爆，讓麥德龍拿到合適物業(yè)的難度加大。

　　麥德龍的開(kāi)店行為是理智的選擇。在過(guò)熱的地價(jià)面前，麥德龍要理性的去平衡兩者的關(guān)系。

　　麥德龍的擴(kuò)張計(jì)劃，要以長(zhǎng)期發(fā)展的眼光去看?，F(xiàn)在的開(kāi)店決定，要為將來(lái)很多年后的發(fā)展負(fù)責(zé)。麥德龍現(xiàn)在的決策，要符合中國(guó)公司未來(lái)幾年內(nèi)盈利的預(yù)期目標(biāo)。

　　麥德龍?jiān)谌毡荆谟《?，也都先后碰到拿地不順利的?wèn)題，但麥德龍會(huì)積極面對(duì)，最終解決難題。

　　《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》：麥德龍向來(lái)都是自用擁有的物業(yè)，但在中國(guó)，有些店面是租賃物業(yè)，這是否意味著麥德龍?jiān)谥袊?guó)調(diào)整了“買(mǎi)地經(jīng)營(yíng)”的發(fā)展策略？

　　杜哲思：如果租賃物業(yè)能滿足麥德龍的商業(yè)特點(diǎn)的話，我們也會(huì)考慮，這決不是說(shuō)麥德龍?jiān)谥袊?guó)的戰(zhàn)略發(fā)生了改變。

　　堅(jiān)守北京上海

　　《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》：1996年，麥德龍?jiān)诒本╅_(kāi)了第一家店。10年后，開(kāi)了第二家店。請(qǐng)介紹一下麥德龍以后在北京擴(kuò)展的時(shí)間表？

　　杜哲思：在奧運(yùn)會(huì)召開(kāi)之前，在北京開(kāi)第三家店。在2008年年底之前，再開(kāi)另外一家店。但是由于考察、談判過(guò)程比較長(zhǎng)，目前仍在籌備中。

　　《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》：目前談判的主要困難在哪里？是否會(huì)影響麥德龍?jiān)诒本┑氖袌?chǎng)開(kāi)拓？

　　杜哲思：麥德龍開(kāi)店有兩種方式，自己買(mǎi)地，自己投資，或者與開(kāi)發(fā)商合作，租賃他們的物業(yè)。

　　當(dāng)前談判的主要問(wèn)題是，麥德龍有一套自己的技術(shù)參數(shù)，而絕大部分開(kāi)發(fā)商的物業(yè)不符合要求。麥德龍要求至少300個(gè)以上的免費(fèi)車(chē)位，還有7米層高、2.5噸的樓面承重。就像裁縫做衣服一樣，麥德龍必須要事先和開(kāi)發(fā)商商量，要求開(kāi)發(fā)商為麥德龍量身定做符合要求的物業(yè)。

　　《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》：近日，麥德龍?jiān)诎不帐?huì)合肥開(kāi)出了一家店。有人認(rèn)為，這是麥德龍將來(lái)離開(kāi)北京、上海等中心城市，轉(zhuǎn)向開(kāi)拓二三線城市的一個(gè)信號(hào)。您怎么看待這種說(shuō)法？

　　杜哲思：完全不是。

　　恰恰相反，北京、上海是麥德龍經(jīng)營(yíng)的核心區(qū)域。在麥德龍的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略里，一個(gè)核心內(nèi)容就是要發(fā)揮“主群發(fā)展”的合力。北京、上海等中心城市，是麥德龍目標(biāo)客戶(hù)主要的集聚地，也就是麥德龍的“主群”。只有在當(dāng)?shù)亻_(kāi)店，才能發(fā)揮麥德龍整合客戶(hù)、供應(yīng)鏈的合力。

　　大城市房地產(chǎn)很火，不好拿到合適的地。二、三線城市，拿地相對(duì)容易一些。但事實(shí)上，無(wú)論是北京還是合肥，麥德龍和當(dāng)?shù)亻_(kāi)發(fā)商的談判是同時(shí)進(jìn)行的，但合肥相對(duì)簡(jiǎn)單一些，店開(kāi)的早一些，所以看起來(lái)，北京開(kāi)店的速度就慢很多了。

　　這并不意味著麥德龍的重心轉(zhuǎn)移到中小城市。我們只是按照我們對(duì)于整個(gè)中國(guó)區(qū)域的劃分，圍繞四個(gè)銷(xiāo)售區(qū)域在進(jìn)行不斷的發(fā)展完善。

　　麥德龍?jiān)谥袊?guó)

　　德國(guó)麥德龍于1995年進(jìn)入中國(guó)，與錦江國(guó)際(集團(tuán))有限公司合作，建立了錦江麥德龍現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)有限公司。1996年，麥德龍?jiān)谏虾ｉ_(kāi)設(shè)了它在中國(guó)的第一家現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)制商場(chǎng)。截至目前，麥德龍?jiān)谥袊?guó)的29個(gè)城市開(kāi)張了34家商場(chǎng)，擁有9000多名全職員工和300多萬(wàn)專(zhuān)業(yè)客戶(hù)。2006年，麥德龍中國(guó)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了24.1%，達(dá)到93.67億元。