不久前,新華社播發(fā)了《在繁雜收費(fèi)的背后-黑龍江部分大型零售超市獲取高額利潤追蹤》一稿,對這些零售超市利用市場獨(dú)占地位獲取超額利潤的不正常現(xiàn)象進(jìn)行披露,此事引起國家、黑龍江省有關(guān)部門,專家學(xué)者和網(wǎng)民的極大關(guān)注。在剖析這一現(xiàn)象產(chǎn)生的原因時,有人認(rèn)為國內(nèi)零售渠道通路建設(shè)不足,有人認(rèn)為某些國際連鎖超市利用其品牌影響力對國內(nèi)同行起了不好的帶動作用,還有人認(rèn)為缺乏有效的監(jiān)管和相關(guān)法律“缺位”等,才導(dǎo)致“終端為王”的怪現(xiàn)象發(fā)生。
供貨商:大型超市強(qiáng)硬收取各項不合理費(fèi)用
采訪中,黑龍江省的供貨商告訴記者,生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)商(場)超(市),其結(jié)果只能是“穿著衣服進(jìn),光著屁股出”。在經(jīng)歷零售商多如牛毛的不合理收費(fèi)、扣點(diǎn)返利和延長賬期等各種收費(fèi)名目后,生產(chǎn)企業(yè)的利潤被攤薄和剝奪了。
黑龍江省一國內(nèi)500強(qiáng)企業(yè)負(fù)責(zé)人向記者反映,近年來,各大零售商,特別是進(jìn)入我國市場的國外著名大型零售連鎖超市,利用其在市場上的優(yōu)勢地位和行業(yè)壟斷地位,強(qiáng)硬地向進(jìn)店銷售的生產(chǎn)企業(yè)收取0.5%-8%甚至更高的“扣點(diǎn)”。
同時,大型零售商向生產(chǎn)企業(yè)收取的費(fèi)用多如牛毛。以“沃爾瑪”、“家樂?!?、“北京華聯(lián)”、“大福源”、“好又多”、“世紀(jì)聯(lián)華”等5家國際國內(nèi)零售商設(shè)在哈爾濱的連鎖超市為例,以各種名義向生產(chǎn)企業(yè)收取的不合理費(fèi)用達(dá)15項之多,金額從100元到15000元不等。具體名目有“年返利”、“開戶費(fèi)”、“條碼費(fèi)”、“堆頭費(fèi)”、“端架費(fèi)”、“端頭費(fèi)”、“節(jié)慶費(fèi)”、“店慶費(fèi)”、“分店年度市場推廣費(fèi)”、“公司年度市場推廣費(fèi)”、“品牌推廣費(fèi)”、“DM費(fèi)”、“促銷員管理費(fèi)”、“賬期”和“其他費(fèi)用”等。
此外,這些大型零售商還利用延長“賬期”的辦法,通過生產(chǎn)企業(yè)資金周轉(zhuǎn)賺取利潤。本來合同約定給生產(chǎn)企業(yè)的還款日為30天,實際上要1個季度才能結(jié)款。以某跨國大型連鎖超市要求的商品利潤率為2%計算,如果一年周轉(zhuǎn)24次,它的利潤率就達(dá)到了48%。這是巨額暴利,其中一部分是無償占用生產(chǎn)企業(yè)資金周轉(zhuǎn)得來的。
大型零售商,憑啥賺取高額利潤?
在分析大型零售商的高額利潤產(chǎn)生原因時,社會各界紛紛發(fā)表了自己的看法。有人認(rèn)為這是國內(nèi)零售渠道通路建設(shè)不足所致,有人認(rèn)為某些國際連鎖超市利用其品牌影響力對國內(nèi)同行起了不好的帶動作用,還有人認(rèn)為缺乏有效的監(jiān)管和相關(guān)法律“缺位”等,才導(dǎo)致“終端為王”的怪現(xiàn)象發(fā)生。
黑龍江省商務(wù)廳市場建設(shè)處副處長馮文認(rèn)為,國內(nèi)零售渠道通路建設(shè)不足,不能滿足供應(yīng)商的需要是主要原因。國內(nèi)這種超市銷售模式僅有10多年的發(fā)展歷史,時間較短,發(fā)展很不健全,存在零售網(wǎng)絡(luò)通路“供求偏緊”的現(xiàn)象。另外,由于目前國內(nèi)很多行業(yè)建設(shè)過度、產(chǎn)能過大、供過于求,這又進(jìn)一步加劇了市場、渠道等資源的壓力,因此造成爭奪銷售渠道的明爭暗斗異常激烈,給某些資源擁有者提供了“尋租”的機(jī)會。
黑龍江省一國內(nèi)500強(qiáng)企業(yè)的總經(jīng)理助理告訴記者,外國連鎖品牌具有積累多年的品牌影響力和成熟經(jīng)驗,其中某些企業(yè)的一些不合適做法如收取不合理費(fèi)用、讓利返點(diǎn)、延長賬期等被國內(nèi)同行效仿,慢慢形成了行業(yè)“潛規(guī)則”。目前國內(nèi)發(fā)展比較好的,處于強(qiáng)勢地位的零售連鎖企業(yè),大多是具有成熟經(jīng)營經(jīng)驗、擁有多年品牌積累、具有極強(qiáng)資源整合能力及公關(guān)能力的跨國連鎖集團(tuán),這些國外的跨國連鎖品牌在零售連鎖行業(yè)大都具有絕對強(qiáng)勢的地位,制定了很多有利于己的條款。同時,一些國內(nèi)零售連鎖品牌沒有從國外同行那里學(xué)來先進(jìn)的管理理念和做法,卻學(xué)會了利用行業(yè)“潛規(guī)則”來牟利。
網(wǎng)民普遍認(rèn)為,大型零售商的一系列運(yùn)作和管理存在“黑箱”現(xiàn)象,相應(yīng)的法律“缺位”、有效監(jiān)管缺失是行業(yè)“潛規(guī)則”大行其道的主要原因。大型零售商利用自己不可替代的優(yōu)勢地位,向企業(yè)收取“扣點(diǎn)”等不合理費(fèi)用是一種壟斷行為。然而對該行為的監(jiān)管,以前存在法律空白,如依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》確定其為商業(yè)賄賂很牽強(qiáng),相關(guān)部門執(zhí)法時也不硬氣。雖然我國新出臺的《反壟斷法》對此適用,但要等2008年8月1日該法實施后才可具體執(zhí)行。
叫停行業(yè)“潛規(guī)則”,需要各方努力
采訪中記者獲悉,《在繁雜收費(fèi)的背后-黑龍江部分大型零售超市獲取高額利潤追蹤》一稿播發(fā)后,引起了商務(wù)部、黑龍江省商務(wù)廳、黑龍江省工商局的高度重視,稿件涉及的國際國內(nèi)零售商也在積極配合調(diào)查。人們普遍認(rèn)為,叫停行業(yè)“潛規(guī)則”,構(gòu)建公平、和諧、文明的市場環(huán)境是各利益主體、消費(fèi)者和監(jiān)管部門的共同期望。
黑龍江省商務(wù)廳市場建設(shè)處處長梁彬說,商務(wù)廳在第一時間聯(lián)合黑龍江省工商局,召開了6家大型國際國內(nèi)零售超市代表的會議,并走訪了幾家生產(chǎn)企業(yè)。大家對叫停此種行業(yè)“潛規(guī)則”達(dá)成了共識。
“沃爾瑪”負(fù)責(zé)東北地區(qū)公共事務(wù)的有關(guān)人士向記者表示,他們將對此進(jìn)行自查,不管涉及到哪個部門和個人,都將做出嚴(yán)肅處理。同時積極配合商務(wù)廳和工商局調(diào)查處理此事,切實維護(hù)供應(yīng)商和消費(fèi)者的合法權(quán)益。
黑龍江省政法管理干部學(xué)院師資科科長盧東興則認(rèn)為,叫停行業(yè)“潛規(guī)則”,除了政府職能部門和零售商的積極工作外,制定系統(tǒng)、嚴(yán)密的制約此種不公平交易的法律規(guī)范應(yīng)成為當(dāng)務(wù)之急。現(xiàn)在雖然國家有關(guān)部門制定了一些辦法,比如2007年商務(wù)部制定的《零售商供應(yīng)商公平交易管理辦法》對雙方的交易行為進(jìn)行約束,但由于該規(guī)定畢竟是辦法,不是法律法規(guī),缺少執(zhí)法主體和相應(yīng)罰則,因此對國際國內(nèi)大型零售商的約束力要小得多。只有制定系統(tǒng)、嚴(yán)密的法律法規(guī),并明確相應(yīng)的日常管理部門,實行由上至下持續(xù)的追蹤問效才能杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生。