連鎖經營協(xié)會針對部分消費者反映一些超市消費不找零錢和換開發(fā)票時間較短等問題，近日發(fā)出通知，對西安行政區(qū)域內的連鎖企業(yè)找零、換開發(fā)票問題提出明確要求。通知要求，各連鎖企業(yè)總部立即對各門店找零問題進行一次認真檢查，凡發(fā)現(xiàn)和存在購物消費不找零、不開發(fā)票現(xiàn)象的要立即制止。各連鎖門店給消費者找零時，既不能找借口敷衍、搪塞，也不能用小食品等商品代替找零；對換開發(fā)票的時間規(guī)定，要有明顯的提示。各連鎖企業(yè)對購物高峰時找零問題，要采取備足零錢、服務臺集中兌付等多種方式解決。
