顧客被盜揭出真相:沃爾瑪攝像頭多是擺設(shè)?
發(fā)布時(shí)間：2007-10-28 |
信息來(lái)源：超市168
超市和商場(chǎng)里用來(lái)防小偷的監(jiān)控?cái)z像頭，居然是“睜眼瞎”。26日，一位市民因提包在超市被盜，而揭出超市攝像頭形同虛設(shè)這一事實(shí)。
當(dāng)事人：手提包被盜暴露假攝像頭
家住楊園新村的魏云介紹，26日中午12時(shí)許，他和家人一同到徐東沃爾瑪超市購(gòu)物。因看見(jiàn)超市內(nèi)寫著“閉路電視鏡頭”的警示，且抬頭也發(fā)現(xiàn)不少攝像頭，他于是很放心的把孩子和隨身的手提包放在購(gòu)物車內(nèi)，轉(zhuǎn)身和妻子在肉類區(qū)挑選豬肉。挑選完回頭時(shí)，發(fā)現(xiàn)購(gòu)物車中的手提包不見(jiàn)了！
魏先生馬上找到值班經(jīng)理要求翻看錄像，調(diào)查是誰(shuí)偷走了手提包。但值班經(jīng)理卻表示，要等警方處理。
12時(shí)52分，洪山區(qū)徐東派出所民警肖大方接警趕到，并要求沃爾瑪把監(jiān)控錄像調(diào)出查看。此時(shí)，值班經(jīng)理才告知，超市只有靠近收銀臺(tái)的幾個(gè)攝像頭正常工作，其余多數(shù)是為了震懾小偷虛設(shè)的。
得知真相的魏先生非常生氣，他認(rèn)為正是這些“虛設(shè)的攝像頭”讓顧客放松警惕，他要求超市賠償被盜的手提包。
與此同時(shí)，12時(shí)30分許，另一名前來(lái)購(gòu)物的女士的手提包，也在魏先生被盜的位置不翼而飛。
記者在沃爾瑪超市現(xiàn)場(chǎng)看見(jiàn)，除攝像探頭，還有許多像吸頂黑燈罩一樣的“閉路電視鏡頭”，從外表看，根本無(wú)法分辨真假。
12315：超市應(yīng)承擔(dān)部分責(zé)任
洪山區(qū)工商分局工作人員徐永鋒認(rèn)為，超市應(yīng)該承擔(dān)部分責(zé)任。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)保證其提供的商品或服務(wù)符合保障人身財(cái)產(chǎn)安全的要求，當(dāng)消費(fèi)者的人身、財(cái)產(chǎn)安全受到威脅時(shí)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)積極配合做好求助工作。
魏先生丟手提包不是超市提供的商品或服務(wù)直接導(dǎo)致，主要責(zé)任應(yīng)該由小偷來(lái)承擔(dān)，但由于一時(shí)難以抓到小偷，且超市不能積極協(xié)助魏先生追查小偷，因此超市應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。
業(yè)內(nèi)人士：一些超市攝像頭形同虛設(shè)
“目前一些超市設(shè)置攝像頭就是為嚇嚇小偷。”一家不愿意透露名字的大型超市負(fù)責(zé)人昨日表示。她說(shuō)：要保證賣場(chǎng)的每個(gè)攝像頭運(yùn)作每天需要一筆不小的開支，“起碼要設(shè)置一個(gè)監(jiān)控室，還要有專人監(jiān)看”。因此超市在既想降低經(jīng)營(yíng)成本、又想震懾小偷的情況下，就會(huì)設(shè)置一些虛假的攝像頭。
永輝同道官微
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