當強勢的賣場遭遇強勢的供貨商,沖突的動靜也不同凡響。
近日,鄭州蒙牛公司與鄭州家樂福超市因“攤派月餅”引發一場流血沖突。以至于大批民警和數十名巡防隊員到場才控制住局勢。鄭州蒙牛公司總經理等多人亦被治安拘留。
這件事起因看似是零售商向供貨商攤派月餅,本質上卻不全是“月餅惹的禍”。目前的零供矛盾就像積蓄的火山,星星之火就可能引發強烈的爆發。家樂福和蒙牛沖突不過是又一次零供矛盾的集中爆發而已。
事實上,蒙牛在家樂福享受的待遇已算不錯。蒙牛公關負責人李彤對記者表示,蒙牛和家樂福是“戰略伙伴級合作關系”。這說明相比中小供貨商,蒙牛對超市的議價能力已經相當的高。
許多零售商針對不同供貨商采取差別對待的態度,對大供貨商少收費,對中小供貨商高收費。因而,真正被超市盤剝的是依賴超市渠道的眾多中小供貨商。一位給多家超市供貨的商家告知記者,中秋攤派月餅在一些超市很普遍,少則幾百元,多則幾千元。而這只是供貨商向零售商“進貢”的林林總總費用的冰山一角。
商務部出于營造和諧商業生態環境的考慮,不斷出臺相關政策以制止零售商的“渠道霸權”。如2006年11月,商務部等五部委聯合發布了《零售商供應商公平交易管理辦法》;近日商務部再次出臺《家電專業店經營規范》,并將從今年12月1日正式實施。但奇怪的是,如此頻密的政策對零供矛盾并沒有明顯的緩和作用。
因為政策缺乏剛性的制裁措施,執行力度不夠,零售商置若罔聞。
近一段時期,各種成本費用激增使得零供矛盾更加敏感,零供雙方均需要一個化解成本的出口。零售商找到了而供貨商沒有找到,這種失衡極易成了沖突的催化劑。
一個奇怪的現象是,中國超市的經營能力和競爭力遠比不上國外超市,但平均的營業費用率卻很低。這是因為除了收取各種“進場費”,超市還將諸多導購員工資、場地費等紛紛轉嫁給了供貨商。
這種誤入歧途的盈利模式使得供貨商面對零售商成了一場力量嚴重不對稱的博弈。
