９月１５日，鄭州北環的家樂福超市發生保安毆打顧客事件，在沖突中，多人被打傷。
這次沖突的起因是，鄭州蒙牛稱不滿家樂福向其攤派月餅，派１００多人用百元大鈔買北環家樂福小商品，想換走超市內零錢，結果家樂福保安發現后引發暴力沖突。
現場直擊多方“混戰”，超市內多人被打
９月１５日上午１０時許，有讀者向商報記者爆料稱，家樂福北環店收銀處今天有些異常，前來購物的人特別多，收銀處排起了長長的隊伍，顧客結賬速度非常緩慢。
記者趕到北環家樂福發現一個反常的現象是，盡管有很多顧客購買大包小包的物品，但不少顧客手里拿一些小件物品，有的是一根火腿腸，有的是一盒口香糖，有的是一個小面包，價值基本上都在一元左右，但結賬的時候，他們都以沒有零錢為由，堅持要用百元大鈔付款。
１０時２０分左右，正當商報記者對此感到納悶時，從超市進口處突然傳來激烈的爭吵聲。人群里一陣混亂，不知道誰開始動手，有兩個青年和保安正扭打在一起，圍觀的人群頓時亂了起來，幾個人廝打著向外，一直走到服務臺前的超市入口處。打斗持續了不到兩分鐘，有三個人身上已經染上血跡。
事發后，廟李派出所兩位民警趕到現場。
事件起因女孩拿百元大鈔結賬遭保安毆打
“保安打人太兇殘了。”一位袁姓女士告訴記者，她當時也在排隊結賬，看到了整個事情發生的過程，據她介紹，當時有一個女孩拿了一包小零食去結賬，但女孩說沒有零錢，拿出一張面值一百元的鈔票，但收銀員收錢后，并沒有給她結賬，而是讓她等著，說先給后面的顧客結賬。等了１０分鐘后，女孩著急了，催促收銀員結賬。就在這個時候，從旁邊跑出幾個保安，一把拽住女孩的頭發把她從收銀處拉了出來，然后幾個人連打帶踹。
而據另外一位現場的目擊者說，當時并不是僅僅那個女孩被打了，在收銀臺的另一面，也有一名男子因為拿百元大鈔買小東西而遭到保安的毆打，其過程和那個女孩子基本一樣。
兩名先期趕到現場的民警匯報情況后，廟李派出所隨后增派了七八位警察，打人者和被打者都被帶到了派出所。
顧客口述一個保安用對講機砸破我的頭
昨天下午，記者見到了此次沖突中受傷最重的男子于利軍，他躺在病床上，頭部還裹著紗布。他向記者回憶了當時的情景。他住在家樂福附近的陳寨村，那天來超市買方便面，“那天不知怎么回事，排隊結賬的人特別多。”
他結賬后，突然發現超市入口處的服務臺邊熱鬧起來，他很好奇，就跑過去看，但剛湊到邊上，里面就打了起來，他感覺勢頭不對，馬上向外跑但掙脫不出來，混亂中，他看見一個高瘦的保安拿起對講機，從側面照著他砸了過來，“我一抬頭，血就流了下來。”于利軍說。
導火索
百余人拿百元大鈔僅買小額商品
為什么家樂福超市突然出現這么多用百元大鈔買小商品的顧客？
據家樂福一位內部人士透露，以前鄭州蒙牛和家樂福發生沖突時，鄭州蒙牛曾派人拿百元大鈔買小件物品，換走超市零錢，給超市正常經營制造障礙。但以前規模都比較小，家樂福也沒有進行反擊。但這次，鄭州蒙牛動用了１００多個人，甚至雇傭了部分民工，每個人發了１００元鈔票，規定購買的東西不準超過１．３元錢，然后去收銀處結賬，想用這種辦法換走超市所有的零錢。
于是出現了在星期六上午，家樂福超市內的顧客突然增多，而且很多顧客都是購買小食品后，以無零錢為由，拿出百元大鈔，要求超市方面找零。這種現象很快引起了家樂福超市的注意，于是，才出現了以上的沖突。
昨天，廟李派出所工作人員告訴記者，他們已經對相關人員進行拘留，在這個事件中，鄭州蒙牛一方的責任更大，作為經濟糾紛，應該通過合法的途徑來解決，但采取這種用百元大鈔換零錢的方式，已經擾亂了超市的正常經營，但家樂福保安在處理問題上也有不冷靜的方面。
矛盾根源
家樂福向蒙牛攤派月餅？
整個事件中，鄭州蒙牛又是如何被牽扯其中？
據一位知情人士告訴記者，這場沖突主要是鄭州蒙牛和家樂福超市的矛盾所致。家樂福超市要求鄭州蒙牛購買超市中秋月餅，而鄭州蒙牛采取了報復行為所致。
鄭州蒙牛ＫＡ部副部長吳寶霞主要負責和家樂福溝通，她告訴記者，鄭州蒙牛在家樂福超市擁有銷售攤位。但中秋節來臨的時候，家樂福卻讓鄭州蒙牛購買價值３萬元的月餅，并且每個促銷員還攤派大約１０００元的月餅銷售任務。
“鄭州蒙牛已經提前為員工訂購好了月餅，我們不想要這樣的月餅。”蒙牛鄭州方面負責人說，“我們在家樂福超市每個月的銷售才不過十幾萬，但買月餅就要３萬塊錢。”
家樂福超市一位負責和吳寶霞溝通的員工說，購買月餅是自愿的，超市絕對不會強求供應商買月餅。
據吳寶霞介紹，家樂福說購買月餅是自愿的，一旦意思表達到了，但供應商還沒有買，他們就會在供應商的商品價格上打主意。這就是所謂的“潛規則”，在這種情況下，鄭州蒙牛和家樂福“結怨”。
昨天下午，記者致電家樂福超市負責宣傳的包崢經理，他告訴記者，這件事情已經移交派出所，具體處理結果目前還沒有出來，因此不方便透露。
