在京蟄伏10年開出3家門店的零售企業萬客隆決定掙脫“倉儲式會員店”的束縛。今日，其在北京的第四家門店四道口店正式開業。記者了解到，除了會員制度完全開放以外，今后萬客隆將放棄固守的專業批發原則，“入鄉隨俗”地轉型為大賣場業態。

　　選擇性轉型大賣場

　　進入北京10年相對比較緩慢的發展，使萬客隆堅持的專業性業態不得不向本土化市場靠攏。

　　記者昨日看到，萬客隆四道口店位于大鐘寺藝海百貨的地下一層，此家賣場沒有其他標準店空間的高大，也不像其前三家分店那樣嚴格分為上下兩層貨場，而是只有一層賣場，貨品的碼放上也一改大垛頭大箱架的集裝箱式，更加貼近家樂福和沃爾瑪的賣場零散擺放。據悉，這也是萬客隆首次采取租賃方式開設的分店。

　　對于風格的漸變，萬客隆副總經理楊曉紅表示，為了加快發展速度，萬客隆今年已經調整了戰略，采取“靈活選址、靈活經營”的策略。賣場將不再僅限于適合立體補貨的倉店合一模式，一般適合大賣場的建筑也均被納入了萬客隆的選擇范圍。據其透露，萬客隆今后將根據不同的地區，調整批發商品與零售商品的比例，比如即將開業的崇文門店，就要根據周邊的消費需求，放棄其一直堅持的批發業態，改作更適合普通消費者的大賣場業態。今后，萬客隆旗下會出現兩種名稱的超市，一種為主要服務批發客源的“批發超市”，一種直接服務普通消費者的“萬客隆會員店”。

　　會員制度全部開放

　　以“會員店”概念進入北京的荷蘭萬客隆，在10年的發展中，其本土化的過程是逐步實現的。

　　昨日，萬客隆副總經理楊曉紅介紹，新門店繼續延續了會員店的風格，消費者可以免費辦理會員卡進入購物。據了解，萬客隆第一家門店洋橋店于1997年11月正式開業，而當時標榜著“倉儲式會員店”的萬客隆，要求顧客辦卡進入，并且將主要目標顧客群定位為餐飲、旅店及機關等批發、團購客戶。在1998年開出酒仙橋店二店后，遭遇會員制度尷尬的萬客隆發展緩慢，直到2006年初才在通州開出了第三家門店。而其一直堅持的會員制度實質上也不得不放棄。

　　記者在北京洋橋店和通州店等地體驗時發現，萬客隆的會員卡作用也“名存實亡”。記者以顧客身份進入賣場時，工作人員不會因為沒有會員卡而阻攔進入，而是提供一張臨時會員卡，不辦會員卡的顧客一樣可以正常購物。

　　楊曉紅表示，萬客隆的會員卡意義在于統計目標客戶的信息，以便于市場細分。而其目前的會員制度已經全部放開。

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　　蟄伏10年后加速擴張

　　在度過了水土不服的緩慢發展期，萬客隆將重新審視自己的發展計劃，收縮外埠戰線，以北京為腹地擴張。

　　昨日，萬客隆總經理安東先生介紹，今年內除崇文門國瑞城店外，望京六佰本店也將開業，北京西部的選址也在緊鑼密鼓地進行中。明年，萬客隆將基本完成在北京城區的布局，之后再進一步向北京郊區和北京以外的地區快速發展。根據萬客隆新的發展戰略，萬客隆將以每年5-6家店的速度迅速擴張，首先要在北京開設15-20家店。而在此之前，萬客隆曾經在沈陽、石家莊等地開出連鎖店，但目前已先后關張。

　　據了解，中貿聯萬客隆商業有限公司是國務院首批批準的兩家中外合資商業試點企業之一。外方是首創現付自運（Cash&；Carry）倉儲式連鎖會員店的荷蘭SHV集團屬下的SHV萬客隆公司，中方為中糧集團有限公司、中國紡織品進出口總公司等控股的中貿聯置業有限公司。