還沒(méi)有到期的牛肉干就已經(jīng)長(zhǎng)了白霉,過(guò)期了兩個(gè)多月的食品還擺在貨架上。民以食為天,如果吃了這些食品,消費(fèi)者的健康還有什么保障?前天,海曙區(qū)工商分局的檢查人員根據(jù)消費(fèi)者舉報(bào),在天一樂(lè)購(gòu)超市查獲了一批問(wèn)題食品。
前天下午,市民毛先生在天一樂(lè)購(gòu)超市購(gòu)買(mǎi)了一批巧克力糖和山核桃,出了超市后,毛先生隨手拆開(kāi)一包巧克力嘗了嘗,他感覺(jué)到嘴里的巧克力有些異樣,在仔細(xì)查看了巧克力的外包裝后,毛先生發(fā)現(xiàn)這種詩(shī)蒂巧克力的保質(zhì)期已經(jīng)過(guò)了一天。毛先生于是又折回樂(lè)購(gòu)超市,向超市工作人員提出退貨要求。
讓毛先生想不到的是,樂(lè)購(gòu)超市的工作人員只同意換貨而不同意退款,協(xié)商不下后工作人員就對(duì)他不理不睬了。 “我本想退貨就好,沒(méi)想到樂(lè)購(gòu)店大欺人,對(duì)消費(fèi)者這么蠻橫,”毛先生說(shuō), “我只好打12315了。”
接到消費(fèi)者投訴后,海曙工商分局的檢查人員立即趕到了現(xiàn)場(chǎng),在毛先生的帶領(lǐng)下,檢查人員在超市里粗略地看了看,他們就發(fā)現(xiàn)了更多問(wèn)題食品:樂(lè)購(gòu)自有品牌的香辣牛肉干里有部分已經(jīng)發(fā)霉了,一種名為木糖醇脆脆香的食品已經(jīng)過(guò)期兩個(gè)多月了還擺在柜臺(tái)上……檢查人員當(dāng)即查封了一大堆問(wèn)題食品。
海曙工商分局的高先生說(shuō),在事實(shí)面前,超市負(fù)責(zé)人解釋稱(chēng)是一時(shí)的疏忽。毛先生說(shuō),讓過(guò)期兩個(gè)月的食品還擺在貨架上,這個(gè)疏忽也未免太可怕了,以后誰(shuí)還敢在這樣疏忽的店里購(gòu)物啊!最后,工商部門(mén)責(zé)令樂(lè)購(gòu)超市雙倍退還了毛先生的貨款。
對(duì)此起食品質(zhì)量問(wèn)題,海曙工商分局正對(duì)其作出立案查處。市工商局12315工作人員指出,消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)了或購(gòu)買(mǎi)了變質(zhì)、問(wèn)題食品時(shí),請(qǐng)立即撥打12315進(jìn)行投訴,并保留好相關(guān)證據(jù),這樣既有利維護(hù)自己的合法權(quán)利,也使工商部門(mén)能及時(shí)進(jìn)行處理。