4天了，呂先生一直為了365元錢而煩惱。臨平沃爾瑪超市開業后的第四天，他和愛人專程趕去購物，誰想這次購物給他帶來了困惑。“刷卡消費143.6元，結果檢查賬單時，除了這筆錢，還被多刷了一筆更多的賬，這到底是怎么回事。”呂先生希望沃爾瑪給個說法。

      消費一次卻被刷兩筆賬

      上周日下午，呂先生和愛人前往沃爾瑪購物。“買完東西，排隊結賬，刷卡消費143.6元。沒多久，我老婆收到消費短信，顯示我們刷了365元(見下圖)。”呂先生覺得很奇怪，他愛人用的是廣發卡，此前設定過消費額度，單筆刷卡高于300元，就會有短信通知。

      “起先以為是超市多刷了，之后從超市提供的刷卡簽購單上看，這365元竟然是額外一筆，143.6元這筆其實也是刷卡成功的。”呂先生更覺奇怪，“我只消費了一次，怎么可能會有兩筆不同金額的記錄？”

      呂先生回憶，當初排隊結賬時，信用卡曾離開過自己視線一段時間。“我們排在14號收銀點，可能是這個點的POS機有問題，收銀員到了12號收銀點上刷了卡，之后拿著簽購單返回，我們簽了字。”呂先生懷疑，會不會是有人做了手腳？

      從呂先生提供的兩張簽購單上顯示，第一筆消費發生在14點16分27秒，金額為143.6元；第二筆發生在14點16分40秒，金額為365元。兩筆消費間隔13秒。

      但有一點呂先生想不通，“第二筆消費的簽購單上也有簽名，但不是我愛人的名字。”他說。

      銀行昨重裝POS機系統

      呂先生之后多次和沃爾瑪超市交涉，“但他們總是說在查原因，還說這樣的事情已發生過不止一次了。”呂先生說。

      昨天，記者與沃爾瑪超市取得了聯系，有關負責人坦言確有其事。“我們也覺得很奇怪，當時懷疑有人冒用了呂先生的信用卡，就報了警；另一方面，我們和安裝POS機系統的銀行取得聯系，可能是系統出了問題。”

      “可能是這樣的原因，呂先生的另一筆消費記錄，其實是給另一位顧客埋了單。由于系統有問題，這位顧客的卡其實沒有刷成功，系統誤以為刷成功后，開出了簽購單，顧客便在上面簽了字，事實上，這筆錢是從呂先生的卡中扣除的。”這位負責人猜測。昨天下午，銀行已經重新安裝了沃爾瑪超市POS機系統。

      “銀行方面說，他們會盡快調賬，把這筆錢退還給呂先生，至于這樣的錯誤，究竟是何原因導致，銀行會仔細查找，避免再次出現類似差錯。”該負責人說，“考慮到顧客權益，就算銀行暫時不退這筆錢，我們也會先還給呂先生，接下去再查原因，明確責任。”