“十年生死兩茫?!?,十年前像雨后春筍般冒出來的一大批中小型民營零售企業(yè),在歷經(jīng)市場暴風驟雨的無情沖刷后,每年都有上百家企業(yè)倒下,而曾經(jīng)輝煌一時的普馬、銅鑼灣、家世界、盛興等規(guī)模龐大的零售民企也都已成了過眼煙云,中國民營零售企業(yè)出現(xiàn)了小也死,大也死;死不了,能賣就賣,很難做長久的怪狀。
難逃的“十年之坎”
那些活著的零售民企在慶幸自己依然存活的時候,回頭看看已經(jīng)倒下的“兄弟”,是否有種“黑云壓城城欲摧”的危機?
從輝煌到隕落往往只有一步之遙。從普馬到家世界到興萬家,也許前有先例后仍有來者,而不斷跳入同一條河流的民營零售企業(yè)仍在重演著死亡的故事。當資金鏈成了零售企業(yè)的“短命板”時,還有多少零售民企在延續(xù)著這條依靠供應(yīng)商貨款的路子來擴張自己?
每年都有幾十甚至上百家民營企業(yè)進入零售圈,每年同樣也有幾十甚至上百家零售民企倒下去。優(yōu)勝劣汰,零售業(yè)的這場大戰(zhàn)也從未因為每年死掉一些企業(yè)而停止,“大魚吃小魚”的故事依然在不斷上演。
調(diào)查表明,中國民企的平均壽命不足10年,不少中小企業(yè)多是在三四年間倒下。一位民營企業(yè)家不無憂慮地說:“10年是民企的一個生命周期,10年左右的企業(yè)最容易由盛而衰。”
一級市場日趨飽和,國內(nèi)外零售巨頭開始向二三線城市滲透,而眾多零售民企在喊了幾聲要做全市、全省甚至全國零售企業(yè)的口號后,也被打回了原形。“打得了就打,打不了就跑”的心態(tài)這時也已不再是他們的專利,最后抱起了區(qū)域為王的“大旗”,占不了一個省占一個市,占不了一個市占一個縣。你家樂福、沃爾瑪能奈何得了我?
除了這種“龜縮”戰(zhàn)略,山西民企美特好超市的董事長儲德群介紹,民營零售企業(yè)還有一種“養(yǎng)豬”戰(zhàn)略:以前把企業(yè)當老婆養(yǎng),但是面對兇猛的外資,很多干脆把企業(yè)當成豬來養(yǎng),養(yǎng)大了就賣。
誰導(dǎo)演了這場宿命?
為什么中國的民營零售企業(yè)走不出“十年生命”的陰影?當眾多民營企業(yè)成為了零售夜空中那閃過的流星,透過中國零售業(yè)的發(fā)展歲月,剖析倒下的這些民營零售企業(yè),是什么最終一劍封喉,擊中了他們的命門?
一位業(yè)內(nèi)人士表示,民營零售企業(yè)的倒下,更多是倒在企業(yè)自己挖掘的陷阱中,而不是戰(zhàn)死在激烈競爭的市場上。
零售業(yè)的規(guī)模制勝策略從未因為家世界、普馬的倒下而停止過。盲目擴張,導(dǎo)致企業(yè)的管理能力在擴張中稀釋。
再加上被零售業(yè)本身靠收取供應(yīng)商通道費和占壓供應(yīng)商貨款發(fā)展自身的游戲規(guī)則所牢牢鎖死。正如一位供應(yīng)商所說:“占用供應(yīng)商貨款是把雙刃劍,利用得好,雙方得利,利用不好就會傷及自身。”而一些零售企業(yè)又一味的收費,壓供應(yīng)商貨款等,逼死了一批供應(yīng)商的同時,也把自己逼死了”。
業(yè)內(nèi)人士同時還表示,零售企業(yè)的負債率居高不下,加上民企本身融資難度大,抗風險能力差,一旦某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞而又補救不及,多米諾骨牌便會迅速倒下。
華普超市副總經(jīng)理劉海斌認為,十年后仍然能夠存活下來的企業(yè),也都開始趨于多元化發(fā)展,而這勢必削弱了自身的零售業(yè)務(wù),從而造成管理落后,效益不佳。
對此,駱英也十分贊同:“很多零售民企沒有端正態(tài)度,沒有扎實圍繞打動消費者的忠誠,沒有嚴肅地對待消費者,也沒有嚴肅地對待競爭同行?!?/FONT>
根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的調(diào)查報告顯示,2005年關(guān)門的零售企業(yè),因管理問題導(dǎo)致的比例達到49%。專家認為,國內(nèi)零售民企的管理仍很初級,這也跟大多數(shù)企業(yè)的經(jīng)營者總體素質(zhì)不高有很大關(guān)系,知識結(jié)構(gòu)老化,投資決策思路不寬,模仿多,創(chuàng)新少。正如劉海斌所說,很多企業(yè)在發(fā)展壯大之后,沒有適時對管理制度進行調(diào)整,仍然沿用舊有的小企業(yè)的運作管理模式。從而導(dǎo)致運作流程嚴重滯后,使企業(yè)在市場反應(yīng)上不夠敏捷。
命運掌握在自己手中
“對于眾多零售民企來講,更多的是命運掌握在自己手中?!睂<冶硎?,首先,加強管理是零售民企迫切需要解決的問題。而用人問題又是解決管理的首要問題。歐盟-歐洲工商業(yè)聯(lián)合會專家戴春華一再強調(diào),沒有高質(zhì)量人才的企業(yè)是沒有競爭力的企業(yè),沒有高素質(zhì)人才的企業(yè)是沒有前途的企業(yè)。
但用人問題始終是中國零售民企一個難以突破的瓶頸。我國許多零售民企并沒有真正樹立一種“得人才者得天下”的人才觀,并未貫徹執(zhí)行以人為本的管理思想,并未建立健全用人機制和創(chuàng)造出一種尊重人才、團結(jié)人才的氛圍,未能發(fā)揮人才的積極性和創(chuàng)造性。
而且,絕大多數(shù)的零售民企都是家族企業(yè),湖南零售老大、民企步步高超市的董事長王填認為,在完成原始積累后,民營企業(yè)發(fā)展的當務(wù)之急就應(yīng)該是怎樣完成一個“家族企業(yè)”到“企業(yè)家族”的轉(zhuǎn)變?!拔覀儸F(xiàn)在正在努力?!蓖跆钫f。
接下來,就是要踏實從每一點做起。江蘇民營企業(yè)雅家樂超市總經(jīng)理駱英說:“2005年11月外資超市進入江蘇鹽城,雅家樂超市也確實感到了空前的危機,影響最嚴重的時候,門店消費額降低40%,雅家樂開始抓績效。目前,銷售額上升了7%左右?!?/FONT>
對此,劉海斌也認為,民營零售企業(yè)關(guān)鍵是踏踏實實,沉下心來,修煉內(nèi)功,提高企業(yè)的核心競爭力。適時得調(diào)整企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
北京商業(yè)經(jīng)濟學會秘書長賴陽表示,中小零售民企要加強對市場前景、消費者生活方式以及競爭對手的判斷。同時,不論企業(yè)規(guī)模大小,最怕企業(yè)沒有獨特的贏利模式。賴陽提醒,切忌一味追求企業(yè)做大。找投資、上市、開店……規(guī)模做大了,但企業(yè)的利潤并沒有增長,效益并未提高,同樣是得不償失。
此外,與擁有政府支持的國企和背靠母公司的外資不同,民營企業(yè)往往從出生開始,就更多地需要依靠自己,包括陷入困境時。而民營企業(yè)在應(yīng)對危機方面普遍缺乏經(jīng)驗,也缺少資源,因此常有一些守法經(jīng)營、前景看好的民營企業(yè)半路夭折。但是,在國有企業(yè)遇到困難時,政府通常會采取各種行政和市場手段施以援手,即便在企業(yè)無藥可救時,政府也會擔當最后一道屏障。為此,專家呼吁,希望政府也能更多地關(guān)心下民企。