一市民在超市購買的一箱伊利牌純牛奶,內外包裝上竟出現兩個不同的生產日期,時間相差兩個月。這是江漢區工商部門28日公布的一起消費投訴。
市民周先生7月1日在萬達商業廣場沃爾瑪超市購買了一箱伊利牌純牛奶(6盒1升裝),外包裝上印著的生產日期是“2007年4月30日”。他回家拆開給小孩飲用時,卻發現盒裝牛奶封口處印著的生產日期是“2007年3月1日”。
江漢區統一工商所接到投訴后,立即介入調查。伊利公司武漢分公司負責沃爾瑪賣場的銷售人員解釋,產品出廠時都經過嚴格檢驗,絕不會出現內外包裝生產日期不一致的錯誤。要么是物流公司運輸途中出現外包裝破損造成牛奶散包,重新裝箱;要么是導購員或超市理貨員在調整貨架時,將貨架上單包牛奶放回流轉倉庫時裝錯包裝箱。
沃爾瑪超市則表示,超市理貨員只負責協助廠家導購員銷售,絕不會幫助廠家導購員將貨架上撤下的單包牛奶重新換包裝。
工商執法人員當即來到沃爾瑪超市流轉倉庫檢查。倉庫里有200余箱伊利牌純牛奶,有的包裝完好,有的包裝破損后又重新用封口膠粘上,有些包裝拆開后則根本沒有封箱。工商執法人員當場發現有14箱牛奶存在內外包裝上生產日期不一致的情況。
最終,伊利公司武漢分公司負責沃爾瑪賣場的銷售人員承認,周先生購買的牛奶是銷售人員將單包牛奶再裝箱后銷售的。
經調解,沃爾瑪超市退還周先生23.4元購貨款并雙倍賠償了46.8元。同時,工商執法人員暫扣了這家超市15箱內外包裝生產日期不一致的伊利牌純牛奶,并予以立案調查。
