端午節(jié)時(shí)，海口的楊先生在大潤(rùn)發(fā)超市購(gòu)買的“三全凌龍舟粽”竟吃出一條2厘米長(zhǎng)的蟲子。沒想到，超市和廠家竟稱出現(xiàn)此類情況在所難免。
　　
　　楊先生說，6月18日，他到大潤(rùn)發(fā)超市買三全凌狀元湯圓時(shí)，還買了51.23元的三全凌龍舟散裝棕子，回來放到冰箱中。端午節(jié)中午，他家煮了許多“三全凌龍舟粽”開開心心地吃著。突然，小女兒剝開一個(gè)粽子，發(fā)現(xiàn)上面粘著一條蟲子，足有2厘米長(zhǎng)。嚇得他女兒當(dāng)時(shí)尖叫起來，全家人一下子就沒了胃口。隨后，妻子打電話給大潤(rùn)發(fā)超市投訴，超市稱可以退貨，但為什么出現(xiàn)這種情況，他們也不知道。妻子又打電話向遠(yuǎn)在鄭州的三全凌食品廠投訴，廠家派兩名海南代表提一盒食品前來安慰。楊先生問為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況，廠家代表表示此類情況在所難免。最后，廠家提出賠償200元了結(jié)此事，但楊先生表示不同意。之后，廠家與超市就再也不聞不問。
　　
　　 6月22日下午，記者來到大潤(rùn)發(fā)超市，客服前臺(tái)工作人員稱，他們值班的范經(jīng)理不在。6月25日上午，記者再次來到大潤(rùn)發(fā)超市，客服部趙經(jīng)理通過廠家一位姓宋的了解情況后，表示她會(huì)與楊先生進(jìn)一步溝通，爭(zhēng)取盡快妥善解決此事。姓宋的工作人員告訴記者，發(fā)生此事后，他們馬上派人上門了解情況，由于當(dāng)天正好是端午節(jié)，所以還提了一盒禮品，他們也提出200元賠償，但對(duì)方一直不同意解決此事。棕子上的蟲到底是怎么來的，他們將把棕子寄回廠家進(jìn)行檢測(cè)。
　　
　　 6月26日下午，大潤(rùn)發(fā)超市與廠家已派人向楊先生登門道謙，并送給他500元的現(xiàn)金購(gòu)物卡，妥善解決了此事。