人民網重慶5月11日電　記者張加林報道：人民網記者10日發表了《惡保安下毒手傷顧客 家樂福漠視生命不施救》一文，對重慶家樂福江北金觀音店保安毆打顧客致傷一事予以報道，11日記者收到重慶家樂福金觀音店就此事發來的聲明文件，全文如下：

　　家樂福金觀音店對此與顧客發生糾紛一事作如下聲明：

　　金觀音店認為保安的行為是錯誤的。家樂福作為服務企業，保安此行為違背了家樂福對顧客的承諾。針對此次事件，公安機關正在介入調查，我相信經過公安機關的調查取證后，會給顧客和媒體一個滿意的答復。

　　重慶家樂福商業有限公司金觀音店

　　二〇〇七年五月十日
     【家樂福打人事件】

　　★ 據2006年12月19日《京華時報》報道， 攜程旅行網的女員工藏小姐在北京國展家樂福店購物前，在自動存物柜內存放宣傳資料時，被一名保安制止。保安認為她的宣傳資料是小廣告并要沒收，藏小姐拒絕后被保安拽到保衛部并挨了一記耳光。藏小姐隨后報警，民警將保安帶回派出所處理。家樂福保安部表示，打人是員工個人行為，他們將積極配合公安機關處理此事。

　　經過香河園派出所民警的調解，動手打人的保安向藏小姐賠禮道歉，并賠償300元。

　　★ 據2006年06月03日《華夏時報》報道，在家樂福國展店門口，64歲的老太太張民英被一名家樂福的保安抽打頭部。打人者拒絕向老太太道歉，直到店方領導出面也不道歉。

　　★ 據2006年03月20日《黑龍江晨報》報道，14日中午，外地來哈爾濱市打工的韓某像往常一樣在動力區樂松廣場外的空地上等活，受到家樂福超市幾位保安的驅逐，雙方發生爭吵，并動起了拳腳，幾名保安將孤身一人的韓某打倒在地，其他在此找活的工人見狀撥打了報警電話。

　　哈平路派出所民警接警后趕到現場，將打人的幾位保安和韓某帶回派出所，后經民警說服教育，雙方達成了和解，由對方賠償韓某醫藥費1000元錢。

　　★ 據2005年11月06日東北網報道， 哈爾濱一對母子到家樂福樂松店購物，因存包問題與超市兩保安發生爭執，竟遭到保安的兩頓打。據被打的顧客閆先生說，兩保安用手猛擊嚴先生頭部。兩人將閆先生打了一頓后，隨后又叫來幾名保安。于是5、6個人走過來又對閆先生進行毆打，將其打倒在地后，不停用腳踹閆先生。前來勸阻的閆先生母親劉女士也被保安打倒在地。后經哈爾濱市公安醫院驗傷鑒定，閆先生頭頂部腫脹，皮膚受損；右耳軟組織受傷，口唇受傷。在公安醫院，記者見到了也來驗傷的兩位保安。對于記者詢問剛才打人一事。兩位保安均表示，他們已經不記得此事了。