各大報紙總是會刊登各家賣場的特價專欄,如7990元的飛利浦電視機;8300元的索尼電視機;4799元的組合音響……這些特價機價格比平時低了不少,因此許多消費者都把購買目標鎖定在這些特價機身上。但是,我和我的幾個朋友都碰到過這樣的事,照著廣告到賣場買家電的時候,銷售人員卻說,現在沒貨。
就在前幾天,某家電連鎖打出了周末特價的廣告,我看上一款商品。于是,拿著廣告在周六的下午去了賣場。結果銷售人員告訴我,已經賣完了。明天會進貨,明天再來看看。緊接著銷售人員十分熱情地說,要不您再看看其他品牌的,貴不了多少,功能更多,外形更新穎。我沒有理會,心想,這簡直就是在誘購。
等到第二天,我一早就去了。結果是,貨還沒到,下午可能來。也就是我家離賣場近,早早吃完晚飯我又去了賣場。結果被告知,貨來不了,不過明天一定會來。但是明天就不再優(yōu)惠。
你說氣人不氣人。要我看,這簡直就是欺詐。這也就是我家近,溜達著就可以來看看是否來貨。要是家離得遠的,這不是遛消費者嗎!來回的車費誰付啊,還有時間、體力。
當然,春節(jié)、“五一”、“十一”是銷售旺季,斷貨現象時有發(fā)生,這是可以理解的。商店里產品型號眾多,不可能每一款都大量備貨,賣場只能對熱銷產品或者是關注度比較高的產品重點備貨,作為消費者我們也同樣可以理解。但是,卻不能始終都沒貨,等不降價了,貨也到了,實在不像話。有的特價廣告中明確寫了限購多少臺,如果我沒買上,也不埋怨,誰讓咱沒搶過別人。可是,既不限量,也不限時,就是沒有貨。這樣搪塞消費者實在不厚道。
我覺得這就是欺詐,如果說欺詐有點嚴重,那么虛假宣傳總是該算的。在打折、特價的活動中像這樣的事并非一件兩件。我有兩個朋友也遇到過類似的事情。一般情況下消費者就都忍了。因為要投訴實在太費勁了。還有,一般消費者根本不知道往哪里告,而且能告準。俗話說,吹牛不上稅。正因為沒成本才會有人吹牛。用特價蒙消費者要比吹牛惡劣多了。我看應該叫這些騙消費者的商家“上稅”。應該建立一個投訴、監(jiān)督、處罰的辦法。降低消費者投訴的成本,提高說謊人的成本。
還有,提醒消費者們,以我的經驗看,在節(jié)日期間如果要想買特價商品,還是趕早。用句俗話就是,頂著門買。也就是,在人家還沒開門就去等著。這樣剛開門商家總不能拿斷貨當借口了吧。
