五一長假,購物高峰。不少市民致電本報反映,在超市購物時,想找個地方存包特別難。
前日下午3時許,記者在洪山廣場家樂福超市看到,400多個自動寄存柜滿滿當當,不少市民守在附近,一發現有人取走東西,立即有10多個人擠上去。一位吳姓女士稱,她家就住在附近,一到黃金周所有的寄存柜都是滿的,找個空柜特別難。
武昌區政府一位張姓公務員稱,雖然超市同意帶包入內,可帶著包購物實在麻煩,放在推車里,稍不留神就可能被小偷偷走,拿著購物又礙事,只能排隊等空的寄存柜。
記者在超市服務臺看到,不少市民拿著包請求寄存,都被服務人員婉拒。一位工作人員稱,以前經常有顧客拿包寄存,因為有顧客反映包里東西丟失,為此經常出現糾紛,超市方只好決定暫停市民存包服務。
記者隨后來到徐東大街上的沃爾瑪超市,這里的情況和家樂福差不多,近500個自動寄存柜全部裝滿,仍有不少顧客等著存包。顧客陳小姐說,因為帶著包進超市,曾多次遭小偷光顧,現在她每次進超市購物,第一件事就是存包。
在水果湖的武商量販店,記者也聽到顧客同樣的反映。顧客們建議,超市能否為顧客考慮,多設立寄存柜或開辟人工存包服務區,以解決顧客存包尷尬。
