聯(lián)商網(wǎng)消息：2007年3月1日，IBM(NYSE:IBM)與山東家家悅超市有限公司門店轉(zhuǎn)型與業(yè)態(tài)優(yōu)化解決方案項(xiàng)目啟動(dòng)儀式在IBM創(chuàng)新中心舉行。本次項(xiàng)目啟動(dòng)儀式的主題是“從規(guī)模擴(kuò)張到業(yè)務(wù)創(chuàng)新—零售行業(yè)的新長(zhǎng)征”, 此項(xiàng)目是基于IBM研發(fā)機(jī)構(gòu)，解決方案部門，全球業(yè)務(wù)咨詢部門，行業(yè)客戶部門的多方資源整合，用高性能的解決方案和服務(wù)來支持山東家家悅超市有限公司部署商業(yè)智能的應(yīng)用。這次門店轉(zhuǎn)型和業(yè)態(tài)優(yōu)化項(xiàng)目是家家悅公司推動(dòng)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的重要舉措，更好地發(fā)展多元化業(yè)態(tài)，更好地服務(wù)客戶，實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張成長(zhǎng)。

　　山東家家悅超市有限公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理王培桓，山東家家悅超市有限公司信息部總監(jiān)唐心社，IBM大中華區(qū)副總裁、工商企業(yè)部總經(jīng)理鄭小聰，IBM大中華區(qū)首席技術(shù)官葉天正，IBM大中華區(qū)零售行業(yè)解決方案部總經(jīng)理陳明華等雙方代表，出席了此次項(xiàng)目啟動(dòng)儀式，并分別對(duì)零售行業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略以及該項(xiàng)目的具體情況作了詳細(xì)的介紹。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)裴亮秘書長(zhǎng)和國(guó)內(nèi)零售業(yè)著名學(xué)者顧國(guó)建教授也到場(chǎng)出席，對(duì)該項(xiàng)目在零售行業(yè)中的示范效應(yīng)給予了高度的評(píng)價(jià)。

　　處于快速成長(zhǎng)期的中國(guó)零售企業(yè)，多數(shù)呈現(xiàn)出規(guī)模擴(kuò)張的階段特征。經(jīng)過幾年的跑馬圈地、并購(gòu)重組，零售企業(yè)門店數(shù)量日益龐大。零售行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由以規(guī)模擴(kuò)張為代表的量變，逐步過渡到追求效率、尋求差異化競(jìng)爭(zhēng)的質(zhì)變階段。作為連鎖企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，門店如何保持競(jìng)爭(zhēng)力，提升運(yùn)營(yíng)效率和盈利水平，改善服務(wù)以滿足消費(fèi)者日益多樣化、個(gè)性化的需求，甚至如何能引領(lǐng)和發(fā)掘那些潛在的消費(fèi)需求，這些都是連鎖企業(yè)值得關(guān)注的問題，也是IBM關(guān)注的問題。

　　正是在這樣的背景下，IBM從全局角度著手，順應(yīng)商業(yè)智能的需求為連鎖企業(yè)門店轉(zhuǎn)型與優(yōu)化提供了專門的系統(tǒng)的方案，可以為連鎖企業(yè)開店選址提供科學(xué)建議。門店轉(zhuǎn)型和業(yè)態(tài)優(yōu)化解決方案是中國(guó)研究院基于IBM的先進(jìn)理念和多年業(yè)界經(jīng)驗(yàn)，通過建立關(guān)聯(lián)度模型，利用先進(jìn)的分析工具，結(jié)合了符合中國(guó)經(jīng)濟(jì)、地理、人口、行業(yè)特點(diǎn)的研究數(shù)據(jù)，并利用數(shù)據(jù)挖掘和空間分析技術(shù)開發(fā)出的商業(yè)智能方案，可以滿足零售企業(yè)尤其是連鎖企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、營(yíng)運(yùn)及供應(yīng)鏈管理等多層次業(yè)務(wù)需求的創(chuàng)新解決方案。

　　家家悅是一家追求創(chuàng)新銳意進(jìn)取的公司，自1995年開始發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)，目前，已經(jīng)發(fā)展成為以超市連鎖為主業(yè)，集物流配送、工業(yè)品生產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)和對(duì)外貿(mào)易于一體的現(xiàn)代連鎖企業(yè)集團(tuán)。2006年，實(shí)現(xiàn)銷售收入62億元，綜合實(shí)力躋身山東省百?gòu)?qiáng)企業(yè)行列，并連續(xù)六年進(jìn)入中國(guó)連鎖業(yè)五十強(qiáng)，被評(píng)為目前國(guó)內(nèi)最具成長(zhǎng)性的十大連鎖企業(yè)之一。一直秉承“顧客的需求就是我們追求的目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)理念，家家悅公司不僅研究顧客的需求，而且研究顧客的行為和心理。按照“以城市為中心，以農(nóng)村為基礎(chǔ)”的發(fā)展戰(zhàn)略和多業(yè)態(tài)并舉的思路逐步站穩(wěn)腳跟擴(kuò)大了市場(chǎng)，現(xiàn)在家家悅攜手IBM開創(chuàng)零售創(chuàng)新之路，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)水平，提升公司的整體競(jìng)爭(zhēng)能力，將會(huì)使家家悅在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)商業(yè)的智能發(fā)展。

　　IBM大中華區(qū)副總裁、工商企業(yè)部總經(jīng)理鄭小聰先生表示：目前零售企業(yè)更應(yīng)該集中精力在企業(yè)本身的運(yùn)營(yíng)管理，提升連鎖程度，完善連鎖體系。中國(guó)零售企業(yè)更需要關(guān)注ERP, 需要實(shí)現(xiàn)先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理，需要通過商業(yè)智能來更好地支持決策。他認(rèn)為，這些核心解決方案之所以重要，是因?yàn)檫@些就是零售業(yè)務(wù)的神經(jīng)系統(tǒng)，肌肉和大腦，是生存和發(fā)展的的關(guān)鍵。同時(shí)，鄭小聰也指出IBM非常愿意在這些核心領(lǐng)域與零售企業(yè)分享行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，用IBM的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，以及服務(wù)和研發(fā)的能力，用高價(jià)值的方案幫助零售企業(yè)打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中創(chuàng)新成長(zhǎng)，做大，做強(qiáng)。

　　山東家家悅超市有限公司董事長(zhǎng)王培桓介紹了家家悅超市有限公司目前的業(yè)務(wù)狀況和發(fā)展藍(lán)圖，指出針對(duì)當(dāng)前零售業(yè)規(guī)模擴(kuò)張的階段特征，家家悅采用先進(jìn)的IBM-ROSS技術(shù)優(yōu)化門店系統(tǒng)，以創(chuàng)新帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，可以更好的規(guī)劃業(yè)務(wù)發(fā)展策略，提高門店規(guī)劃的科學(xué)性，降低決策風(fēng)險(xiǎn)，更好地服務(wù)客戶。此外，他還高度評(píng)價(jià)了IBM作為零售行業(yè)創(chuàng)新伙伴在幫助零售業(yè)門店轉(zhuǎn)型和優(yōu)化方面的重要作用。

　　IBM大中華區(qū)首席技術(shù)官葉天正博士介紹說，精良的研發(fā)團(tuán)隊(duì)是IBM支持工商企業(yè)創(chuàng)新的很獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。在IBM中國(guó)研究院中所設(shè)的工商企業(yè)創(chuàng)新中心， 就是一個(gè)催生工商企業(yè)創(chuàng)新的搖籃。 之前曾與燕莎友誼商城共同推出藍(lán)色引擎供應(yīng)鏈協(xié)同系統(tǒng)，今天這里又孕育出零售門店轉(zhuǎn)型和業(yè)態(tài)優(yōu)化解決方案。IBM的研究院絕不是一座象牙塔，她與廣大客戶、工商企業(yè)已經(jīng)有了更實(shí)際、更深入的合作。 這次與家家悅的合作再次證明了IBM對(duì)工商企業(yè)支持的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。 在人們眼中高不可攀的IBM研究開發(fā)體系居然和廣大工商企業(yè)如此貼近。

　　國(guó)內(nèi)著名零售業(yè)學(xué)者顧國(guó)建教授分析了家家悅在該項(xiàng)目中的業(yè)務(wù)需求及IBM門店優(yōu)化轉(zhuǎn)型解決方案的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值，他表示：IBM是國(guó)際IT行業(yè)的領(lǐng)先者，此次IBM在全球首次推出門店優(yōu)化轉(zhuǎn)型解決方案，表現(xiàn)出IBM對(duì)中國(guó)零售市場(chǎng)的高度重視，是把中國(guó)零售市場(chǎng)放在其全球發(fā)展戰(zhàn)略的首位。同時(shí)他認(rèn)為IBM與家家悅的共同開發(fā)中國(guó)連鎖企業(yè)門店轉(zhuǎn)型與管理優(yōu)化的智能型信息系統(tǒng)，這標(biāo)志著中國(guó)連鎖企業(yè)開始進(jìn)入突破經(jīng)營(yíng)管理上的技術(shù)瓶頸躍上新的管理平臺(tái)的轉(zhuǎn)折。

　　參加此次會(huì)議的中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)裴亮，詳盡分析了中國(guó)零售行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，并以行業(yè)專家的獨(dú)特眼光指出，這次IBM與家家悅的合作是中國(guó)零售企業(yè)從規(guī)模擴(kuò)張到業(yè)務(wù)創(chuàng)新的重要突破，起到了良好的樣板示范作用。

　　此次項(xiàng)目啟動(dòng)儀式充分體現(xiàn)了IBM幫助客戶創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的行業(yè)價(jià)值，為中國(guó)零售業(yè)的業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型優(yōu)化提供了模板，邁出了中國(guó)零售行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展新長(zhǎng)征的第一步。IBM將繼續(xù)致力于以“零售創(chuàng)新”打造新一代以客戶為中心的零售業(yè)，豐富和完善針對(duì)不同規(guī)模的企業(yè)、不同業(yè)務(wù)流程的信息化改革解決方案，推動(dòng)零售行業(yè)的全面創(chuàng)新發(fā)展。

　　IBM大中華區(qū)零售行業(yè)解決方案部總經(jīng)理陳明華先生希望能夠更好地和零售企業(yè)一起把握目前的行業(yè)趨勢(shì)，分享先進(jìn)的理念，借鑒全球的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)因地制宜結(jié)合國(guó)情打造解決方案。 IBM以軟硬件兼顧的IT基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)，以及服務(wù)、研發(fā)并舉的綜合實(shí)力，來和零售企業(yè)協(xié)作創(chuàng)新。并希望雙方能夠緊密合作，積極實(shí)踐創(chuàng)新，打造零售行業(yè)的樣板工程，幫助中國(guó)連鎖企業(yè)的管理水平躍上了一個(gè)新的高度。 在中國(guó)零售業(yè)這樣一個(gè)充滿生機(jī)和挑戰(zhàn)的行業(yè)里共同邁向新的長(zhǎng)征。