消費者吃下感覺味道不對；超市稱可贈送一袋作為賠償

　　近日，市民樊先生向本報投訴，自己在崗頂好又多超市購買了一袋售價5.9元的山楂卷，打開包裝食用后卻發(fā)現(xiàn)山楂上有霉斑。

　　超市方面解釋說，這些長在山楂卷上的白點是糖分分析出來的糖質(zhì)顆粒，并不是霉變，但超市可以幫樊先生換取一袋相同產(chǎn)品并贈送一袋作為賠償。工商部門相關(guān)人士說，要確定是否是變質(zhì)食品，還需要權(quán)威部門的質(zhì)檢報告。而消費者可以向工商部門投訴。

　　消費者質(zhì)疑：霉斑還是糖分？

　　樊先生告訴記者：“我當時沒有注意，吃第二個（山楂卷）的時候才發(fā)現(xiàn)味道有點不對，有一股霉變的味道。我馬上拿起剩下的山楂卷查看，這才發(fā)現(xiàn)接近一半的山楂卷上都有霉斑，有的還長出了較長的白毛，非常惡心。”記者看到這袋山楂卷里面是一個個的獨立包裝，透過透明的包裝袋就可以清晰地看到山楂卷上布滿了白色的斑點。這袋食品的生產(chǎn)日期是2006年7月26日，保質(zhì)期是12個月，樊先生食用的時間還在保質(zhì)期之內(nèi)。“我準備丟了算了，但想到這種產(chǎn)品還在超市銷售，有可能被其他的消費者買到，就把這件事情反映了一下。可當我拿出這袋‘問題食品’時，對方一位姓黃的值班經(jīng)理卻說這個白斑不是霉變，而是糖分的結(jié)晶物。他們答應(yīng)為我換一袋相同的山楂卷，并贈送一袋作為賠償。”樊先生告訴記者，自己是學生物學的，“我和同事都覺得是霉斑，怎么看都不像是糖分”。“既然是糖分，為什么要為我換一袋呢？超市方的回復(fù)讓我非常氣憤。對方黃經(jīng)理還說，要檢驗之后才能給我一個正式的答復(fù)，時間大概要7天。”樊先生覺得7天的時間太長，自己也沒有太多的精力去關(guān)注這個事情。

　　超市答復(fù)：分店不接受采訪

　　記者就此事找到好又多崗頂賣場的相關(guān)人員，負者公關(guān)的胡小姐說：“我們不接受記者的采訪，你要采訪可以到棠下賣場去找我們總部的人。”同時，工商部門的王主任告訴記者：“要證實此類食品是否存在質(zhì)量問題，還需要相關(guān)部門的質(zhì)檢報告。如果證實了商品確實存在問題，或者成批地出現(xiàn)質(zhì)量問題，我們肯定會嚴肅處理的。消費者也可以打12315進行投訴，我們會認真處理。”