為鼓勵零售商、零售技術提供方等相關企業,通過數字化在企業提升流通效率、降低銷售成本、升級消費體驗、優化營銷觸達等方面做出的大膽嘗試與創新舉措。日前,中國連鎖經營協會正式發布“2020中國零售數字化最佳實踐”案例名單,“寶潔X永輝大數據驅動的未來商店——零售以人為本”獲評“2020中國零售數字化最佳實踐”案例。
據了解,本次活動成功入圍的共有55個案例,最終評出了20個最佳實踐案例。“寶潔X永輝大數據驅動的未來商店——零售以人為本”案例,主要是針對會員體系與顧客服務的數字化實踐案例,永輝超市(8.960, -0.04, -0.44%)、寶潔的業務團隊攜手數據科學團隊、品類管理團隊及零售創新團隊,對門店周邊人群、店內購買人群和永輝會員進行大數據洞察,分析門店人群畫像及偏好,設計店鋪布局及消費者體驗,并根據類目關聯關系設計促銷機制和會員運營,有效促進連帶及購物籃增長。